变化是唯一的恒常。社会环境的变化速度和频率前所未有地快，这对组织和HR提出了全新的挑战。而在不断适应变化的过程中，HR的角色也在悄然变化。

在模糊不确定的环境下，HR将面临什么样的挑战？

HR如何从传统的接受者和执行者转变为带领组织前行的变革推动者？

在转型之路上，HR最不可或缺的特质是什么？

威能集团中国区人力资源负责人贾彦菲在2023HRoot人力资本论坛·上海站发表的精彩演讲《静后而虑，组织变革的快与慢》，欢迎扫码观看~

以下为贾彦菲的部分精彩观点：

变是恒久不变的主题，在现今社会当中，唯一不变的可能就是变化，而且这个变化的来之速度和频率相较以前，真的是快了很多。当大家对于变化有所期待的时候，对于定论其实是没有定论的。所以这样的一个不确定性对于HR的工作来说也是一个挑战——在这样的环境下，我们的组织会存在疑惑和困难，同时也存在着巨大的模糊性，这也导致我们在做决定和解决方案时，不知道应该朝哪个方向走；同时我们又看到市场上有非常多好的公司的方案或是科学理论，那我们是否可以把它拿过来去做一些参考呢？所以“卷”这个词开始不断地在组织中出现。但我认为我们不应该只是HR内部自己“卷”，更多的是要“卷”向业务。

当我们看一个决策output的有效性时，主要看两个方面，一个是组织的接受度，另一个则是解决方案的质量。在组织的接受度上，更多的是由决策者本身的领导力和能量，包括决策产生的影响去决定的。HR能去影响吗？可以。但是相较而言，我认为HR更重要的影响力应该放在解决方案的质量上。由此我们不禁思考，在过往HR更多的可能只是一个接受者、执行者；到了今天，在这样一个环境下，我们真正需要思考的是，我们还要继续成为一个接受者吗？我们的角色定位还只能是执行者和听从者吗？我们该如何去转型，成为一个启发者或是赋能者？我们的解决方案只能是标准型的解决方案，亦或可以customize？作出怎样的决定，还是听从于自己的核心和初心——HR最终希望自己在组织中承担什么样的功能性职责。

方案不会是永久不变的，HR需要有非常强的ownership，在方案实施的过程中不断进行调整修正和自我反省。在这个过程中，HR转变思维的同时也要不断挑战自己，需要有预判力和勇气去和高层及CEO提出你的发现、观察和分析——勇气在其中是非常重要的。从而我相信在这个过程中带回来的也应该是你的合作伙伴对于HR的认识和认知的提升，对于能力的认可也会带到更高的层面上。

在变化的过程当中，HR的角色应该转型成为业务决定的推动者——我们不会是业务决定的决定者，但是我们可以成为业务决定推动者。HR要有足够的职业自信去开启赋能者的谈话。此外，对于正确事情的坚持，是对每个参与做决定的HR来说一个比较大的挑战——尽管每家公司的文化和流程不同，但是正确的事情还是需要坚持的，虽然会带来很多挑战，但同时也会带来非常多的成长和成功。

当业务环境发生变化时，首先落实在HR上的就是组织环境的变化，组织环境的变化会带来HR工作重点的转移。很多时候我们非常感慨在今天HR面对的工作已经不是十年前甚至是五年前我们所期待的HR需要做的工作，但是它却真实地在发生着。在这个过程中，比较大的收获就是HR真的要从一个被动接受变化的角色转变成主动赋能变化的角色。这个过程有点困难，但我相信各位HR界的精英能做到。HR的学习能力要求是与日俱增的，保持我们的好奇心去不断提问，是唯一能够让我们继续思考，从而提供更多更优秀人力资源解决方案的基础。

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