每个人、每家企业都有自己的品牌故事。历经120多年,液化空气中国是如何历久弥新,打造自己的雇主品牌呢?作为跨国公司,如何对世界讲好中国故事?又如何用世界的语言,更好的融入全球?
法国液化空气集团大中华区人力资源副总裁吴静在2022HRoot中国人力资本论坛·上海站带来的精彩演讲《从心出发,散发雇主品牌魅力》,欢迎扫码观看~
以下为吴静的部分精彩观点:
当我们向其他国家的同事讲述中国区故事的时候,怎样才不会让他们感觉突兀?能够充分理解呢?我们应该萃取什么样的元素,去讲好跨国企业在中国的工作方式和价值观?这让我思考了很久,我们一定要选一个所有人都能接受的方式。
后来,我们结合三国演义的故事,包括孙权劝学、三顾茅庐、桃园三结义、刘备托孤等等,与公司的发展人才原因、沟通目标、授权、领导力的故事联系到一起,让其变得生动和具体。当我们人力资源部和企业传播部拍好了这样的故事,把它放到内网上的时候,收获了成千上万的点赞,并且得到了总部的高度赞扬。这就是我们如何将企业价值观在中国落地的故事,用中国人的语言讲好中国人的故事,更重要的是能够被世界能听懂。这是我们作为HR我们非常重要的贡献。
无论是何种合同类型的员工,都需要被听见,被看见,被认可。
这两位求助热线的员工不是我们的员工,但是我们完全视如己出。彼时,我们要建立24小时员工求助热线,虽然我相信我们的团队,但是也非常担心他们会认为增加了他们的工作量。对他们来说,一个外包员工,也没有转正,他们是否有意愿做更多的事情?
为了激励他们,我们隔天与他们一起开一次会,帮助他们去想解决办法。由于工作性质的原因,他们平时很少接触到较高的管理者。因为我们要传达一个很重要的信息,无论他们是什么样的合同类型,他们是液空的一部分,他们的工作需要得到认可与尊重。同时也要告诉他们,我看到了你的付出和努力。当三个月的疫情结束,即将关闭这个热线的时候,他们依依不舍的跟我说——“刚开始的时候,我怕别人打扰我,打扰我的睡眠,但是过了一段时间,我真的被带动起来,后来我就特别担心没有电话打进来。
而这个故事让我们更切身的理解到,雇主品牌不是单纯靠自己做出来的,而是要激发所有员工,赋能、启发而来的。
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