1. 课程背景

在没有职权的情况下发挥影响力达成组织共同目标，是现代职场对人才提出的新挑战。本课程整合国际影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼的影响力理论和系统的沟通影响技术，融入讲师多年的企业管理和团队教练经验，带领学员向内修炼思维心智模式，向外学习影响力技巧。学会在非职权情况下有效地影响上级、同事、下属、朋友和家人，帮助学员意识到人人都需要学习领导力，领导力就是影响力，提升职场跨部门和虚拟团队的高效沟通领导技能，达成企业高绩效目标的同时提升企业文化和品牌形象。

2. 课程收益

• 修炼非职权影响力内在思维模式

• 提升非职权影响力外在技巧

• 掌握非职权影响力实施步骤

• 灵活运用非职权影响力策略，达成目标

3. 课程大纲

• 第一模块：权力影响力和非职权影响力

1、破冰游戏，背靠背，手拉手，成立团队，名称与爱心流动游戏

2、权力影响力和非职权影响力的定义

3、非职权影响力的3大基本原理

4、非职权影响力的4种常见结果

• 第二模块：提升非职权影响力的内在思维模式修炼

1、你内在对自己的认识影响别人对你的外在印象

2、非职位影响力的核心是信任

3、自信和个人品牌是建立信任的基础

4、人际关系“受害三角形”的思维突破

• 第三模块：表达欣赏和赞美提升非职权影响力

1、大多数人总是更容易帮助自己认识和喜欢的人

2、有影响力必须知道的人性冰山模型--心智模式

3、受人欢迎的方法

4、真诚的赞美

• 第四模块：提升非职权影响力的外在技巧

1、影响力6要素与提升策略

2、开放地观察对方举止与风格与匹配策略（DISC技术）

3、建立信任——强有力地发问技术、价值百万的同理心赋能技术

4、处理冲突—同理心聆听、建设性反馈，达成一致

• 第五模块：非职权影响力的实施步骤

1、清晰沟通目标

2、利益相关人地图和立场、利益需求分析

4、盘点你和对方手中的筹码

5、实战练习：如何与跨部门同事开展一次请求项目支持的有影响力对话

• 第六模块：灵活运用非职权影响力策略，达成目标

1、使用影响力的4大类策略：信任式、交易式、承诺式、社交式

2、企业与团队文化的核心：愿景、使命与价值观共识

3、知己知彼，施展影响，从“心”开始

4、KISS原则制定落地行动计划

4. 讲师介绍

杨莉珺

· 国际ICF教练协会认证高级PCC教练和CCF认证高级教练

· 英国高管教练学院第一期系统领导力团队教练，创问中国4C团队教练认证导师

· 六秒钟情商机构的情商实践家和测评认证导师

· 美国麻省理工“社会大剧院”认证导师

行业背景

曾任世界500强医疗器械奥林巴斯企业人事总监、组织人才发展部总监、兼生命科学事业本部战略HRBP负责人，昭和电工中国集团人事总监。对管理者和高潜人才培养与发展、企业战略和人事战略结合落地、教练型领导力项目、企业文化落地等方面有丰富的管理实践案例与经验。

授课经验与特点

拥有多年的讲师授课经验和教练培训经验，授课特点生动幽默，深入浅出，引导和控场能力强，富有感染力；逻辑严谨、内容丰富实用、案例真实生动、落地的践行效果获得受训企业好评。服务过的企业包括快消品、制造、医疗、零售、金融、房地产、互联网等多个行业。

5. 课程信息

培训对象：企业各部门主管、高潜人才、骨干员工等

时       间：2023年5月19日  09:00-17:00

地       点：上海市区(具体地点会提前三天通知）

报名条件：卓悦会会员专享，第一位免费，第二位起1500元/位 ；非会员2500元/位

报名咨询：Cecilia  177 2119 7808

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