《美国工厂》刷屏,曹德旺凭什么在美国赚钱?

首页 > 人才管理   发布机构: HRoot  2019-09-04 08:00

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南哥


最近美国前总统奥巴马投资的首部纪录片刷屏了,讲了一个中国老板拯救美国工厂的故事。

中国玻璃大王、福耀集团创始人曹德旺在2014年买下美国俄亥俄州代顿市通用汽车的废弃厂房,作为福耀美国公司的基地。
经过最初短暂的融洽之后,双方出现了文化差异、工会风波、安全问题等冲突和矛盾,最终在曹德旺和美国公司管理层的努力下,在2017年扭亏为盈。
这部片子叫《美国工厂》(American Factory),由奈飞(Netflix)出品,短短几天时间,国外影评机构和媒体不吝大加赞赏,其中《纽约时报》称纪录片扣人心弦。
《美国工厂》收到了广泛的社会讨论,一则是因为中美当前的贸易摩擦十分应景,还有一个原因是这是美国前总统奥巴马夫妇投资的第一部电影作品。
△奥巴马夫妇和《美国工厂》导演夫妇
整部片子以普通人视角、冷静的眼光表达着双方的无可奈何,看完《美国工厂》的人都说,我们从这部片子里找不到任何优越感,反而陷入了沉思:美国制造业振兴遥遥无期,中国会怎么样?
就像影片的一句台词所说:我们是一个大星球,一个有些分裂的世界,却是一体的。
这部发生在美国的故事,简直是一部人资资源教科书。

 01 老板:开掉那个”拿钱不办事”的人
曹德旺将福耀美国工厂定义为一家美国本土的公司。
在公司展示墙上都刻意隐去中国元素,“避免刺激他们”。
并聘用了两位美国高管:总裁约翰高蒂尔(John Gauthier)和副总裁戴维伯罗斯(David Burrows),显然对两位给予厚望。

然而,从2016年10月,福耀美国工厂竣工庆典上的一个小插曲让两人陷入了被动局面:一位州议员在演讲中提到了“工会”,台下的曹德旺面色铁青。
随后在会上向管理层表示:“我们不愿意看到工会在这里发展,因为工会影响劳动效率,直接造成损失。”、“工会进来,我关门不做了。”

这场工会风波的导火索,曹德旺把账记到了两位美国高管头上。随后越来越多的员工要求成立工会,有人公然举着“支持工会”的牌子穿越厂房,厂房外面也有不少福耀员工发起的抗议活动。

除了工会,还有让人棘手的生产问题。工厂很难按时按量交付订单给客户,中方人员认为,这是美国员工懒散和低效率造成的;
而美方员工则抱怨福耀工作环境不符合安全标准,没有合理的休息时间和加班费用,有人直接媒体爆料11起有关福耀的安全投诉,这让福耀公司陷入被动的局面。

双方的矛盾一触即发,短短不到一年的时间工厂亏损近4000万美金。这短时间,70岁高龄的曹德旺不得不一个月来一次美国。
这两位美国高管没能尽快平息掉这场风波,曹老板认为他们“敌视中国人”和”拿钱不办事”,果断将两人换掉了。

新的负责人是一位英文流利的美籍华人,在中国待了26年、美国待了27年的刘道川。
这位自称很有passion的职业经理人深谙美国人的那一套:美国人都是顺毛驴,搞定他们得有方法。

随后打了一套精彩的组合拳:
1.萝卜加大棒:对于听话的工人给予“一小时加薪2美元”的奖励;对于鼓动参加工会的员工逐步清理;

2.向“工会克星”之称的LRI(反工会咨询组织)支付100万美金,彻底将工会扫地出门。
LRI正在工作
在2017年11月,美国劳资委组织的“福耀是否需要成立工会”的投票中,刘道川取得了绝对性的胜利。

曹德旺能够这么短时间扭亏为盈,关键还是选对了刘道川。刘道川给小编的印象就是靠谱。
1.工作有方法论,懂得如何去应对美国人,懂得如何去和他们沟通;
2.工作有目标:他能准确理解曹德旺对工会的态度,是坚决不允许进公司,所以他在老板多次询问的时候都能给老板满意的答案。
3.工作有章法,将目标按照重要性做了分解,而且每一个过程都能拿到明确的结果:第一步萝卜加大棒,先平息表面矛盾;第二步,引进LRI,彻底杜绝工会;第三步,投票结束之后邀请10名员工去中国上海旅游,巩固成果,鼓舞士气。

从本片中可以看到刘道川真正做到了:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。


他的靠谱和努力老曹看在眼里,目前刘已升为北美集团总裁,是曹德旺在美国的全权代言人。


老板请你是来解决问题的,特别是遇到危机的时候,如果你能力挽狂澜,将为你职业生涯添上浓墨重彩的一笔。



02 拒绝新事物的人只会沦为时代的弃儿
《美国工厂》还带给我们难以接受的反差,活生生得把我们曾经的美国老师拉下了神坛。

老鲍比曾在通用的工厂里工作了大半辈子,工厂倒闭后,他的生活跌入谷底。当终于在福耀获得一个工作时,他热泪盈眶,“感谢上帝,我有事做了”。

叉车操作员吉莉说,通用工厂倒闭后,她的房子抵押赎回权被收回,挣扎着努力回到中产阶级,只能住在姊妹的地下室里,房间杂乱狭小。

也有员工抱怨,以前孩子想买一双运动鞋就直接买了,现在不行。
除了糟糕的生存状态,他们有点“烂泥扶不上墙”的意思:效率低下、动作生硬笨拙、纪律性差,让人很难相信这里曾诞生了推动全球汽车产业的福特T型车。

我们不禁要问:是时代抛弃了他们,还是他们拒绝了这个时代。
自1960年开始,美国的钢铁、汽车等产业开始衰落,形成了类似于中国东北工业区这样的“铁锈带”,很多工人家庭纷纷逃离这个失望之地,他们在其他地方获得了很好的生活,有的在新的城市里找到了一份相同的专业工作,也有的转行进入了信息产业重新开始。
《美国工厂》那些“不要饭碗、要工会”的工人显然是打错了算盘。福耀是少数愿意去美国,给这一群遗留在“工业时代”这批人饭碗的制造业公司,曹德旺有权利拒绝任何影响工厂效率、成本的因素存在,包括工会。
制造业的红利已经过去,高薪和舒适的生活不复存在。

你看苹果这么大的美国公司,为什么就是不回去?就像乔布斯对奥巴马说的那句话:“那些(已经离开美国本土的)工作,再也不会回来了。”(Those jobs aren't coming back) 
时代的车轮滚滚前进,不会因为任何人的意志停下来,只会越来越快。如果我们不去努力理解新的事物和变化,甚至是抵制的态度,就会沦为上一个时代的人。

03新技术:“毁灭你,与你何干”
科幻作家刘慈欣在《三体》中写道:“毁灭你,与你何干”,它表达的是一个先进文明对一个落后文明的降维打击。
在本篇即将结尾的几个细节让人印象深刻:
第一个是曾把好兄弟“王”带到家里过感恩节的罗伯,在公司干了两年半之后,因“操作电脑时多花了两分钟”而被解雇。尽管他是个听话的人。

第二个是当曹德旺再次去厂房视察的时候,一位负责“自动化”的高管正在详细描述工人被机器彻底取代的时间,“我下次要做的就是把去掉四个人,用机械臂代替,因为他们太慢了”。
看到这里,所有人都在思考:是曹德旺狠心裁掉了这些美国工人吗?不是,是更加高效的新技术。曹德旺和他的福耀集团必须保证成本最低化,否则就会被其他竞争者超越、被客户抛弃。
大胆得试想一下,多年后假如中国工人不再那么年轻、不再那么高效,是不是也会面临同样的命运呢?答案是肯定的。
很多人可能感到很恐慌,小编觉得大可不必。机器人、人工智能的出现不一定是坏事,它只是代替了那些重复、枯燥的工作,让人们有时间去做一些人际沟通、个性化服务的工作。
那怎么面对快速变化的智能时代?
凯文·凯利给了一个非常好的建议:未来不管是哪个领域,实际上它都是最聪明的人加上机器。与人工智能的合作表现决定了你的薪酬,你必须要和机器进行合作,而不是和他们对抗。
这部近2个小时的纪录片,透露的信息远超过一本管理学著作。文化差异影响不了曹德旺这样的中国企业家继续走向世界,也不要试图阻拦人工智能这些新技术改变这个世界。
同时也在警醒这人们:与其坐以待毙等着被淘汰,不如主动出击拥抱变化。

END -


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