变革时代,需要什么样的领导力?

首页 > 人才管理   发布机构: 智鼎人才官  2019-09-02 18:07

联合国《2019年世界经济形势与展望年中报告》称,由于贸易紧张局势得不到解决,国际政策高度不确定,商业信心不断减弱,全球经济增长正在经历着全面放缓。

这种情况下,带来的是组织环境迅速变化、技术发展要求更快速度、竞争日趋激烈,这样一来,一个组织的领导者面临着非同寻常的挑战,为了持续发展,组织急需一批卓越的管理者带领员工创造绩效。那么目前最好的管理者应该是什么样的呢?

变革型领导者

 微软历史上的第三位CEO是来自印度的萨提亚·纳德拉,自他2014年上任以来,微软的市值翻了一番。今年6月,微软市值突破一万亿美元,创历史新高,并且超过亚马逊和苹果,成为目前全世界市值最高的公司。 在他的第一本著作《Hit Fresh》中,纳德拉提到:“领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化,以及它们之间的所有联系,并在这些洞察变得众所周知之前率先反应,抢占先机。

许多全球最杰出的组织认为,在这样的环境挑战时期,与传统的领导方式相比,变革型领导代表了一系列更为高效的领导行为。

总结来看,变革型领导体现为4方面的行为方式:

理想化影响力

理想化影响力是指能使他人产生信任、崇拜和跟随的一些行为。它包括领导者成为下属行为的典范,得到下属的认同、尊重和信任。


2011年1月,当时的微软CEO鲍尔默让纳德拉接手了一个新部门,这个部门里有公司刚刚起步的云业务。当时这个部门的主营业务为微软赚很多钱,而云业务是亏损的。


纳德拉认为,这是一个艰巨的挑战,微软已经错过了移动革命,他不想再错过云革命——这将是这个时代微软最大规模的转型。

在这种背景下,他把接管部门除了云以外的所有业务都干掉了,在微软,还没有一个部门的负责人敢于做这样重大的决定。他说:“我说服团队采取一种有违直觉的战略,将重点从规模庞大的、收入可支付所有人薪水的服务器和工具业务,转向微不足道的、几乎没有任何收入的云业务。”

后来,纳德拉成为CEO之后,不断强化“云为先”战略。2015财年,微软的云收入不过80亿美元,到了2017财年飙升至189亿美元。云服务收入在微软总收入的比重从2015财年的10%提升到2017财年的21%。至此,微软成为在规模上和亚马逊不相上下的云服务提供商。

图:微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)在旧金山参加活动

鼓舞性激励

领导者向下属表达对他们的高期望值,激励他们加入团队,并成为团队中共享梦想的一分子。在实践中,领导者往往运用团队精神和情感诉求来凝聚下属的努力以实现团队目标。

萨提亚·纳德拉曾经回忆到,自己第一堂关于领导力的课是在打板球时学到的。 “有一场比赛中,我发挥失常。当时情况危急,队长直接上来代替了我,并攻进了一球。之后,他竟然又把球交还到我手中,让我继续好好打。我当时目瞪口呆,因为按照常理,他应该把我换下场的。但是他却为了我的自信心,又给了我重返赛场的机会。直到今天,我都始终记得,作为一个领导者,要相信你的队员,为他们赋能,帮助他们建立信心。”

智力激发

是指鼓励下属创新,挑战自我,包括向下属灌输新观念,启发下属发表新见解和鼓励下属用新手段、新方法解决工作中遇到的问题。

在就职演说当天,纳德拉第一次以CEO的身份说:“我们的行业不尊重传统,只崇尚创新”。他认为,如果微软消失了,必须要清楚这个世界会失去什么,“是时候重新发现我们的灵魂了”。那么微软的灵魂是什么?

让每个人和每个组织都能获得强大的技术,即技术的全民化,这就是纳德拉给微软找到的新灵魂。“我们将赋能全球每一个人、每一个组织、帮助他们成就不凡。”

个性化关怀

个性化关怀是指关心每一个下属,重视个人需要、能力和愿望,耐心细致的倾听,以及根据每一个下属的不同情况和需要区别性地培养和指导每一个下属。

回到2014年2月那个寒冷的日子,微软董事会宣布他将担任CEO以后,纳德拉就把改造公司文化列为首要任务。他写给董事会的备忘录中说:“所有大公司的崩塌都是文化的崩塌,真正的变革依赖于文化的变革”。

过去的微软文化是固化死板的,每一天员工都需要向其他人证明自己无所不知,证明自己是房间里最聪明的人。所谓责任担当,只是按时交付和完成数据目标。尤其是死板的会议,跨级别的会议基本是不可能的。如果一名高管想利用组织内一名级别较低的员工的能力和创造力,他需要邀请的是该员工的领导!诸如此类,层级体系和啄食顺序是第一位的,如此一来,自发性和创造性也就受到压制。

纳德拉认为,要改变一家大公司的文化,得从改变个体开始。

2014年7月10日,上任后的第156天,纳德拉早上6点02分给公司全员发了一封邮件:“为加快创新步伐,我们必须发现我们的灵魂,即我们独一无二的核心。我们必须理解并拥抱只有微软才能带给世界的东西,以及我们如何才能再次改变世界。”

员工们很快就给出了回应,仅仅在最初的24小时里,纳德拉就收到了数百封来自不同地区的员工邮件,很多人在邮件里回复道,在经历了多年的挫折之后,他们感受到了一种新能量。

虽然作为CEO,纳德拉无法亲自指导每一个员工,但他关心到了每一个员工的能力、需要和价值所在,由改变个体,推动了整个微软的文化改变。

变革时代,每个公司都需要萨提亚·纳德拉这样的领导者,我们了解了变革型领导者需具备的领导力,那么对于组织而言,该采取哪些方式培养出具备这些领导力的领导者呢?且待下回分解。

智鼎人才发展事业部高级咨询顾问/项目总监  王艳蝶

  • 阅读 485
/// HRoot(包含移动应用、网页版)是一款基于大数据和人工智能的内容推荐引擎,内容全部来自内容账号在HRoot内容平台自行发布或授权自动抓取,HRoot不生产内容。以上的本文内容仅代表本文作者或发布机构/发布人、内容账号所属机构或所属人自身观点,不代表HRoot观点或立场。本文内容账号的发布机构/人信息请点击本文标题下方的发布机构/人名称以了解详情。【复制原文出处链接】
投诉
更多服务
Follow HRoot:

站点地图|使用条款|隐私政策|安全承诺|法律顾问|著作权声明

Copyright © 2002 - 2019 HRoot, Inc. All Rights Reserved, TEL:021-58215197 FAX:021-58218663沪ICP备05059246号

沪公网安备 31011502009045号