美国员工敬业度平台Sense获得1350万美元B轮融资

首页 > 行业动态   发布机构: 人力资源市场观察  2019-05-14 17:31

(2019年5月14日,/HRoot.com/)“零工经济”的兴起造就了一批价值数十亿美元的公司,他们渴望利用智能手机的增长和无处不在的互联互通。共享汽车公司Lyft和优步,食品配送企业Postmates,点对点住宿市场服务商Airbnb(爱彼迎),以及自由职业者平台Fiverr都已于2019年上市或准备上市。

预计到2020年,自由职业者,合同工和“临时用工”将占美国劳动力的43%左右,高于2016年的34%,这意味着美国将继续从传统的就业模式转向新的就业模式。但是,灵活用工群体的管理和沟通会带来具体的挑战,这就是为什么一些创业公司已经开始尝试更好地将雇主与非雇员联系起来的原因。

近日,总部位于旧金山的合同工/灵活用工敬业度和沟通平台Sense宣布已在Alphabet旗下的GV领投的一系列B轮融资中筹集了1,350万美元,由Accel参投。除了资金外,Sense还公开了一款名为Messaging的新产品,这是一种双向的短信工具,可以使招聘人员通过基于桌面的集中界面与候选人和工作人员进行交流。
据悉,Sense Messaging已在正式发布之前的几个月进行了测试,招聘人员可以进行双向沟通,工作人员也可以提出问题并回复消息。招聘人员可以通过网络应用访问类似电子邮件的收件箱,从中发送和管理所有邮件。

虽然所有基于文本的移动通信都以短信开头,但承包商可以选择通过单击链接来将对话转移到WhatsApp,以验证他们的WhatsApp帐户。在招聘人员的最后,通过WhatsApp发送的消息仍然存在于集中的Sense Messaging平台中。

Sense此前已经获得了由GV和Accel于2017年共同领投的1,000万美元的A轮融资。另外还有1350万美元的银行贷款,Sense计划在研发和销售方面加倍投资。


GV leads $13.5 million investment in contractor engagement platform Sense

(May.14, 2019, /Venturebeat/)The rise of the “gig economy” has created a slew of billion-dollar companies eager to capitalize on the growth of smartphones and ubiquitous connectivity. Ride-hailing companies Lyft and Uber, food delivery network Postmates, peer-to-peer lodging marketplace Airbnb, and freelancer platform Fiverr have all either gone public, or intend to do so, in 2019.

Freelancers, contractors, and “contingent workers” are expected to represent around 43% of the U.S. workforce alone by 2020, up from 34% in 2016, signalling a continued shift away from the traditional employment model. But managing and communicating with a transient workforce poses specific challenges, which is why a number of startups have arrived to better connect employers with their non-employees.

One of these companies is Sense, a contractor engagement and communication platform that today announced it has raised $13.5 million in a series B round of funding led by Alphabet’s GV, with participation from Accel. Alongside the funding, the San Francisco-based company also lifted the lid on a new product unambiguously called Messaging, a two-way SMS tool that enables recruiters to communicate with candidates and workers from a centralized desktop-based interface.

With Sense Messaging, which had been in testing for the few months leading up to today’s official launch, recruiters can now engage in two-way communication, with the worker able to ask questions and respond to messages. And recruiters can access an email-like inbox through a web app, from which they can send and manage all their messages.

While all text-based mobile communications begin as an SMS, contractors can elect to shift the conversation to WhatsApp by clicking on a link to authenticate their WhatsApp account. On the recruiters’ end, messages sent via WhatsApp still live inside the centralized Sense Messaging platform.

Sense had previously raised a $10 million series A round that was co-led by GV and Accel back in 2017. With another $13.5 million in the bank, Sense plans to double down on its investment across R&D and sales.
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