丈量新世界,其中一个非常重要的初衷是什么?就是我们的出发点一定是人。我们尝试去了解世界,探索未来的过程中间其中非常重要的一点,就是一个人本主义精神。我们要认识到,最大的挑战通常与人类本身相关。
世界不仅仅是volatile(多变的)、uncertain(不确定的)、complex(复杂的)、ambiguous(模糊的),与此同时,世界还是brittle、anxious、non-linear、incomprehensible:
Brittle:整个世界也有脆弱的一面,变得易崩塌,组织中的人群会变得越来越焦虑;
Anxious:在过去大半年中,我们开始担心的那些确认的东西、确认的威胁,让我们变得越来越焦虑;
Non-linear:非线性,让我们感觉到这个世界的因果关系,相互之间的逻辑变得越来越不明确;
Incomprehensible:世界似乎变得越来越离散,越来越不连续,复杂的更加复杂,模糊的更加模糊。
组织,即我们通过一些规范、规则将整个组织内部的资源、人才,织丝成布。从而回答、服务于组织、公司需要达成特殊的目的。
历史上,企业丈量世界、探索未来的尝试:
第一次工业革命:蒸汽机的出现,机器替代人工,生产力得到了极大的发展。通过精细化分工给生产力带来的巨大影响。正是因为这些精细分工,从而让我们的组织第一次有机会可以通过将流程打散,变成一个个可以丈量的步骤,然后让人从事每一个步骤中间的工作。第一次在我们丈量新世界的过程中形成了第一次的尝试,叫做人与人的比较。当不同的人在从事相同的工作过程中,为什么会导致不一样的结果?从而慢慢地形成了一些标准,为科学管理奠定了基础。
第一次世界大战:让我们从一个特殊的组织,军队的角度,丈量在组织管理、组织治理方面的做法。通过在组织设立一些标准,来淘汰不合格的士兵。
第二次世界大战:更多的军队通过战役的复盘、晋升,来选拔更具潜力的军官,并承担更大的责任和义务。
MBO:Peter Drucker在1954年提出了“目标管理”的概念,第一次将“目标管理”成为企业规划化的治理方式。
Theory X and Theory Y:X假定人都有懒惰情绪,需要外部刺激。Y假定人有主观能动性。两个看似矛盾的理论可能在探索组织、企业的做法方面迈出了新的一步。
9-Blocks:60年代,通用电器第一次将员工的绩效跟员工的潜力放在同一个维度来考虑。
S.M.A.R.T:1981年Doran第一次提出了这个概念,给我们设立目标提供了一个精确的范本,从此风靡了整个企业界40年。
OKR:1983年,Grove提出将目标跟关键结果结合起来。更大程度上为员工、团队设立确认的目标,然后发挥整个团队的能动性,来达成企业的目标。
BSC/Strategy Map:1992年和2000年,Kaplan先后提出平衡计分卡和战略地图。
OGSM/Hoshin Kanri:高效地将组织的战略目标传递到年度目标,传递到每一个部门,每一个员工的日常工作中去。
OKR 2.0:通过透明、短频快、敏捷、快速回顾的方式,用一种更小巧、灵活激动的方式来回应客户市场的需求。
Amazon Principal Talent Management, Jason Wang在2022HRoot中国人力资本论坛·上海站带来的精彩演讲《丈量新世界:组织人才视角的思考》,欢迎扫码观看~