从猎头到以灵活用工为主的综合人力资源,嘉驰做对了什么?

专题 >  人才管理   发布机构: HRoot  2021-08-30 16:11

当新技术和新的商业模式不断涌现,中国人力资源服务市场面临着史无前例的大变局,也蕴藏着巨大的发展机遇。数字化技术、不确定的外部环境,在改变企业人力资源管理模式的同时,也使得人力资源服务产业的边界不断被打破,多元与开放成为常态。人力资源机构或向综合服务供应商转型,构建更完整的生态与护城河;或聚焦于更细分的市场,以图成为利基市场的赢家。


在「Spark 领航者」HRoot年度人力资源机构评选中,涌现出一批极具前瞻性与创新性的企业,「领航者说」将采访年度上榜企业,探寻优质人力资源服务机构的发展路径,从多元视角中窥见人力资源服务业的未来。


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本期「领航者说」的采访嘉宾是嘉驰国际创始人兼董事长马士发先生,在HRoot年度人力资源机构评选中,嘉驰国际在招聘与雇佣赛道成功上榜。

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马士发丨嘉驰国际创始人兼董事长




Q1:嘉驰的未来关注的重点是什么?


嘉驰从做猎头起家,围绕着招聘领域,从低端,中端到高端不断扩展,从服务到技术,不断探索与挖掘,嘉驰始终坚守为客户提供解决方案与客户体验。在企业的发展过程中,始终保持觉察力与洞察力,不断追问与思考,不停留在过往的认知中。正如数字化赋予了各行各业的转型机遇,嘉驰在线上线下融合的道路中,凭借自身庞大的线下客户群体,向上延展业务,实现更精准的人才触达,更匹配的协同作业,跳出传统的流量思维,结合服务思维,走出了适合嘉驰的互联网之路。我们看到海外有一些非常好人力资源企业,把服务与技术领域相结合,如虎添翼。我们也相信中国未来的人力资源行业发展也会多元融合,多方协同。


Q2:嘉驰企业文化如何落地到企业的每个执行层面上?


嘉驰的企业文化,开放、创新、共享、共赢。从招聘的环节开始,我们通过公司内部的工作的场景,无论是系统的使用,合作的机制,分配的机制,培训机制,潜移默化把员工的行为不断地强化,塑造务实,踏实的工作氛围。同时我们要非常重视整个组织的协同作用,全公司携手向前走。


Q3:未来几年嘉驰的并购方向?


得益于国家队资本中金资本的投入,我们走上了发展的快车道,这也是中金第一次在人力资源赛道布局。在资本的助力后,虽有压力但受益匪浅,B轮融资也在进行中。我们会把重点聚焦在产业的协同,战略的布局。


Q4:从猎头到以灵活用工为主的综合人力资源,嘉驰做对了什么?


企业路径的转变本质上是思维与认知上的转变。因为从猎头起家,天然的优势就在于客户资源和头部把控能力,从业务角度出发,从上到下因势布局,从猎头到灵活用工,这是一条适合企业成长的路径。同时,我们观察到国外很多的世界500强企业的人力资源公司,他们在这个过程当中,毫无例外地在灵活用工的发力是非常大的,那也正是灵活用工的发展,助力了这些企业成为世界500强级别的企业。那么在中国来说,我们相信随着产业的发展,大家对于灵活用工的需求越来越大。这是一条必经之路。


Q5:您认为企业应该怎样做好一些吸引和保留人才的工作?


对于人才,重点在于如何把员工经营好。其实很多的企业对于人才的重视程度还远远不够,粗放式对待人才的现象也比较普遍。企业应该真正去思考的问题,要聚焦在如何去吸纳人才,规划人才,设计员工福利,增加企业自身卖点,用企业竞争力满足人才的需求与成长。


薪酬的体系,以及整个企业的人力板块,整个组织发展体系的搭建是中国企业比较普遍的需求。现在大家意识上在慢慢地改变,会看到各行各业的标杆性企业,无一例外的会发现,其实这些企业对于人才,对于很多方面的这种重视和发展其实在很多年前都开始做了。


Q6: 与卡脖子技术相关的高端人才,雇主应该怎么做,您有案例分享吗?


从国家层面,国家一直在不遗余力地支持,出台了不少相关政策,鼓励高端人才回国。从企业层面,企业的需求非常旺盛,比如说芯片领域,现在缺口非常大。归根到底,高端人才的留存取决于企业是否具备核心能力,是否是整个国家产业链中核心部分。如果处于核心行业,对于人才的这种长期的吸引和保留具备一定的竞争优势的。那也不乏其实很多企业处于初创阶段,那么高薪是一个手段,但是用高薪吸引人才的阶段会随着行业的发展慢慢沉淀下来。


因为目前是国家非常需要大力发展高精尖产业,第二,中国蓬勃的经济对于高端人才吸引力非常强,中国的芯片市场非常庞大,高端人才大有可为,未来可期。


Q7:资本的“逐利性”与“投机性”是否会影响人力资源企业的发展?


任何东西都有两面性,有它的利和弊。资本的压力不言而喻,但尤其是最近几年,我们能看到一些非常好的资本,已经在慢慢改变他们曾经的思考的方式。随着中国产业的发展,更多的长线投资逐渐涌现。企业也让资本去理解,我们资本的投资的逻辑是什么,一些资本已经具备长线投资的思维。


关键在于企业、企业家自己的坚守。比如说每一个行业快速起来的时候,可能都会有一大波赚快钱的机会。我们要非常谨慎慎重,我们要认清楚什么是主流和自己服务能力真正的体现是什么?我们要跟着长线思维的客户共同前进。


再比如灵活用工,灵活用工这一块其实水是比较深的,在这个过程当中,我们仍然坚持服务,我们并没有些比较简单的打杂的活,虽然我们也看到有些企业去利用一些税收优势去谋利。但嘉驰并没有去做。因为这部分企业只会赚快钱了,所有难的钱,长线的钱他都做不了。因此一个企业的发展,领导者的定力与长线思维非常重要。如果这个点不去解决的话,企业就会变成一家投机倒把的公司,不会具备核心竞争力。因为你从出发的第一天开始,你的基调就是什么赚钱做什么,而不是说你在一个领域深耕做成核心竞争力。


Q8:如何调和“HR不了解业务”与“HR没时间了解业务”之间的矛盾?您觉得未来对HR最核心的要求是什么?


HR很重要的能力在于其组织能力,以及对业务的深入了解。目前中国其实很多的HR从业者,我认为是比较缺失的。比如说整个组织能力能不能上升,能不能去做很多组织方面的建设,还有就是你的业务视角怎么样,其实你可以理解为这个HR是CEO的某种意义上是其中一种化身。


去年我有见过一些专门给市场上的CEO,或者创始人做Coach,或者叫advisor。这一群人其实在西方做得非常好,因为西方他的企业发展会比较成熟。我们很多企业的发展是从0~1,或者1~10吧,或者从10到N无穷大。但很多企业在这个过程当中是没有这个经验的,很多企业在从1到无穷大的时候就已经阵亡了。仅靠草根式的打拼确实可以,但是时代已经变了,或者说你的企业阶段已经变了,我们其实非常需要一些正规化的训练,甚至说认知的模型这样的思考。


很多老板对HR可能就定位成你帮我招招人,算算薪,然后包括企业文化的建设,其实很多老板也不是那么重视,或者想当然的认为,这个认为我们给员工足够多的钱就可以去解决很多问题,包括组织能力的建设方面,其实很多老板意识还不够强。但其实企业往前走,一定是靠整个组织的建设和体系的推进往前走的,其实中国的企业家们他们要去思考,或者说在认知上怎么去打开的。我们要解决最核心的顶层架构设计的问题,包括我刚刚讲的认知层面的问题。我觉得在中国未来会有一个市场很火,就所有的CEO和企业家需要一些非常好的advisor的。


Q9: 您可以聊聊未来人力资源公司的理想业态。


人力资源的发展未来会跟公共事业部一样,比如说它像水和电一样,那无处不在,那我们其实已经能看到国外很多的人力资源公司,它可能会存在你身边任何一个角落。我们有一些叫共享员工的这个概念,我们想用马上就用,人力资源未来的路径一定是这个样子,如同公共事业部。


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马士发

中欧校友,2019年陆家嘴十大杰出青年,2020年浦东十大杰出青年提名。

2004年大学毕业,2005年创立嘉驰国际。截至目前在中国和海外有近60家分公司,超过1000名雇员,外包员工7000人。

2019年,嘉驰国际获中金资本A+轮融资,加速打造服务和数据双轮驱动的人力资源平台。


嘉驰国际

嘉驰国际成立于2005年,是专业的以科技数据驱动的一站式人力资源整体解决方案服务平台。截至目前,嘉驰国际在中国大陆以及海外澳洲、加拿大、德国等地区,拥有近60家分支机构,超过1000名专业顾问。

嘉驰国际在8大热门行业及领域为客户提供高端人才寻访、招聘流程外包、灵活用工、薪资福利、人事法务咨询、HR-SaaS等解决方案,为企业提供涵盖人才“选用育留”全方位服务。嘉驰国际已与超过2300家跨国集团,大型国企民企,国内上市公司,快速成长性企业及非盈利组织建立长期合作关系。2019年8月,嘉驰国际获中金资本A+轮融资。

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