干货:HR的年终总结如何写?看我这篇就够了!

专题 >  综合其他   发布机构: 拜托啦HR  2021-01-14 16:09


内容来源公众号:拜托啦HR

01

基础篇


传统篇的前提在于有没有能拿得出手的业绩?有没有通过人力管理让公司的发展突飞猛进?


如果都没有,那么咱们不讲功劳,讲苦劳。 苦劳以呈现工作量和好像是业绩的业绩为汇报内核通常我们分为三段式:年度工作总结 、来年工作计划 、需要获得支持 。


年度工作总结


首先回顾下当年部门重点项目或工作:


如果项目多,捡重点且成效好的项目说。


如果项目少,尽量突出完成成果。


如果项目少而且完成不尽人意,且不是公司关注重点,那这一项回顾就免掉吧。


接下来汇报当年部门指标完成情况:


对于完成不错的指标不着痕迹的突出下。


对于完成不好的指标做总结分析:


为什么出现这样的问题?会有怎么样的改进举措。


再接下来汇报六大模块的工作内容


如果成果不够突出或者不好看,那么:


招聘的突出下筛了多少简历,面了多少人;


培训的突出下培训了多少场次,多少人次;


绩效的突出下同比环比下有哪些相关指标提升;


薪酬的一般来说数据不会怎么好看,所以提一提人力成本,人均产值就行。如果薪酬相对同行偏低,可以提一提差距。如果薪酬相对同行偏高,且产出又低于同行,那就低调点,别吭声。


企业文化、员工关系方面如果做的工作多,也可以量化提一提。


未来工作计划


以公司年度经营目标作为计划前提,从组织架构、招聘、培训、绩效、薪酬以及文化各板块出发,阐述如何配合经营目标的达成。同时表示当年完成不好的指标一定会着重关注。 


需要获得支持


一般来说就是:预算、编制、权限。


所提的支持一定要有理有据如果当年业绩好,就嚣张点,该提就提。如果当年业绩不好,低调点,保证生存就行。 


选择这种方式汇报的同学所在公司的老板通常不会对HR部门抱有太大预料之外的期望,但他们至少要知道HR一年到头到底做了什么事,再看看怎么评价这些事情的价值含量。


02

进阶篇


进阶战略篇通常适用于有一定规模或者处于高速发展期的公司,HR部门的工作因为公司原因具备一定的广度和深度,有足够的工作、数据和经验支撑年度总结汇报。 


回顾重点工作


回顾重点工作需要包括三个方面,主要体现的是重点工作完成,年度目标完成。


第一点是今年重点工作的回顾。挑出一两个重点工作,详细描述整个工作的完成过程,通过这项工作,给公司带来了什么,给自己带来了什么。关键点在于以此为例体现自己的工作思路与工作能力。


第二点是核心工作与完成度。列出所有的核心工作(包括重点工作),核心工作的定义是与公司战略目标、与部门战略目标相一致,花费时间较长的工作。主要描述这些工作为什么重要以及自己的完成情况,关键在于体现自己的全局把握能力。


第三点是今年目标的达成情况。附一张表即可,包括制定的目标、完成情况即可。关键在于体现自己既注重关键点,也不落下日常工作。



数据诊断分析


战略数据不仅是内部数据,还应该有市场数据。 


战略数据分析不是简单的分析单项数据,或者展现自己工作完成的好坏,而是通过数据分析出当前工作在匹配公司战略方面是否存在问题以及如何更好的调整。 


通常我们会从四个维度进行呈现和分析,大家可以根据自己公司实际情况全部或抽取部分在总结时进行分析诊断。


1. 人力成本效能分析 


人力成本的分析可以综合的体现组织效能,而与市场的对比也可以反向推断组织结构是否有优化的可能性,常见的核心数据维度有6个:人力成本、人均人力成本、人均产值、人力成本对营收的占比、薪酬对人力成本的占比、人力成本结构。




出组织人力成本是否具备优化空间,组织结构是否具备优化空间。


2. 人才市场竞争分析 


人才是企业组成不可缺少的一部分,也是实现组织战略最重要的支撑,人才市场竞争分析有助于企业更加客观的看待战略实现可行性,以及时作出调整。也能让企业针对性的制定更好的人才策略。 


薪酬福利分析:薪酬、福利、结构以及发放方式与市场标杆公司和规模属性相当公司做对比,从绝对收入以及稳定收入判断是否具备竞争力。


人才市场竞争分析的核心数据就是薪酬水平,而确定薪酬福利在市场的水平以后,我们可以从雇主品牌、企业文化、人才发展等其他纬度进行弥补薪酬劣势或者放大薪酬优势。  


3. 内部管理流程分析 


内部管理流程分析旨在改善和提高工作效率和质量通常会对四个模块的数据做分析:


招聘数据



培训数据 


组织绩效 

员工关系数据


4. 分析职位发展现状


职能现状分析主要是从人力资源宏观的角度出发,以六大模块招聘与配置、培训与开发、薪酬福利、绩效管理、晋升发展、劳动关系为切入点,对公司现状进行分析。分析时从公司战略出发,从人力资源体系支撑公司战略落地出发,阐述在人力资源各个模块上,目前公司的发展情况是怎么样的,是否能支撑战略,还存在哪些问题。要善于借助数据的力量,说明问题。


未来工作规划


1. 制定工作计划


工作计划要根据绘制的蓝图细化,分六步完成。


第一步,是制定2021年的核心策略与关键举措。蓝图的落地不是一蹴而就的,根据公司现状,逐年完成。首先分析明年企业内部环境与企业外部环境,先解决重要且迫切的。第二步,对核心策略进行分解,得出关键指标;第三步,根据核心指标,制定目标;第四步,根据目标,制定具体的行动计划;第五步,根据行动计划,制定要支撑这个行动计划所需要的组织架构及人员编制;第六步,对于重点项目,成立项目小组,制定项目推进计划。


2. 编制年度预算


有了一份完美的蓝图、一个可落地的实施计划,没有强大的预算支持是不行的。根据工作计划,制定出人力资源年度预算。这样的年度预算,才是真正的年度预算,是根据公司战略、企业发展需求制定的,即使预算比上年度增加了很多,也是有理有据,老板也不会有很大意见。



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