中国从事零工的劳动者已超2亿人，以近9亿劳动人口而言，意味着每5个劳动人口中，至少有1位是在打零工。
统计显示，“当自由职业者和雇员都在远程工作时，两者之间的差异几乎缩小为零”。这真是一份令企业管理者惊讶或惊喜的结果。
全球及中国的灵活用工产业正在蓬勃发展中。我们需要探究中国灵活用工产业的发展和格局，以及它在国际灵活用工市场中的未来发展态势。HRoot为此重磅发布行业报告《2020-2025灵活用工行业研究与服务指南》。
过去人力资源服务范畴内灵活用工的狭义概念
过去，人力资源服务领域研究的灵活用工范畴相对狭窄，以岗位外包为主（不涉及信息技术和业务流程外包），并由人力资源机构承担主要的法定雇主责任。这是一种狭义的定义。
今天，随着共享经济和技术的发展，灵活用工的含义和范畴在人力资源服务领域不断扩大。
需要明确每一种用工形式所构成的何种法律关系，通过协议明确灵活就业人员、企业用工单位、人力资源服务供应商各自的权利、义务，理清人员招聘、人事管理、岗前培训、绩效考核等方面的管理界线；
针对用工结果，企业可建立全面评估与实时优化机制。
结合各方观点，本报告认为灵活用工是传统标准用工以外其它所有用工形式的总称。
灵活用工主要体现在劳动时间、劳动主体、雇佣形式、服务形态、工作内容等用工模式、用工条件的灵活多样，本质是用工关系的灵活，目的是实现企业人力资源灵活配置和敏捷管理。
灵活用工的本质是用工关系的灵活。
用工关系包括雇佣关系、劳务关系、合作关系。不同用工关系，对应不同的法律框架、计税方式和依附程度。
从雇佣、劳务到合作关系，雇佣双方的依附性越来越弱，独立性越来越强。
人才画像
全球来看，灵工经济下用户的职业生命周期被延长。
当前灵活用工人员的主要主体形态是年轻人、失业者、外包人员、在职人士、兼职者等。
年轻人对长期雇佣没有执念，不一定愿意人人成为自由职业者，但希望加入零工经济。不同的雇佣方式拥有不同的薪酬结算方式。
企业画像：稳定且长期的雇佣数量正在减少。
谷歌灵活用工的人员数量比正式员工还要高。截至2019年3月，Google的员工队伍由12万名合同外包工/自由职业者组成，而正式员工仅为10.2万。
比起法律风险，HR管理场景中遭遇速度、质量、管理等维度问题更迫切。
人力资源部门未来需要考虑如绩效管理系统如何应用于临时性员工，以及有关临时用工是否有资格获得与全职员工同等福利、供应商选择的问题。
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