招聘面试,怎样测试创新能力

首页 > 其他   发布机构: 猎聘人才官  2020-11-19 10:21

招聘面试,怎样测试创新能力


看《演员请就位》,我印象最深的演员,是辣目洋子。在节目里,辣目洋子表演了《小偷家族》中的一个片断。赵薇看完那段表演,说辣目洋子有天赋,是老天爷赏饭吃;尔冬升也说她有天赋,未来会成为天后。


天赋,这个词引起了我的兴趣。我想弄明白,辣目洋子的天赋是什么。为此,我看了她的全部视频,还看了关于她的资料。看着看着,我有了意外收获。


01

杰出特质 


研究天赋,是我的专业习惯。我的专业是面试心理学,这个专业的追求,把天赋解析成“杰出特质”。
假如十年前,我发现辣目洋子有某个特质,根据那个特质,我预测出来,她做演员会成为天后,那个假设中的特质,就是演员的杰出特质。明确了演员的杰出特质,电影导演和经纪公司,可以提前发现未来的天皇巨星。
杰出特质,通常不容易发现。心理学家戈特曼,发现最佳婚姻伴侣的特质,是情绪互动,为了这个发现,戈特曼研究了二十年。我研究辣目洋子的特质,只研究了两天,不可能发现她的杰出特质。但两天的研究,我有意外收获,我发现,可以把辣目洋子作为样本,来解释创新能力。


02

社会勇气


辣目洋子有勇气,敢于挑战世俗观念。世人认为,演员应该漂亮,辣目洋子知道自己不漂亮,一付辣眼睛的样子。所以,她给自己取名为辣目洋子。对待工作,辣目洋子也有勇气,大学毕业后,她不找传统工作,而是去拍短视频。
辣目洋子的勇气,是社会勇气。勇气分为两种,一种是任务勇气。唐僧西天取经,明知困难重重,仍然勇敢上路,那是任务勇气。
另一种勇气,是社会勇气。孙悟空不把社会等级当回事,看到玉皇大帝,他只是拱拱手,孙悟空对待社会观念的态度,是社会勇气。创新需要的勇气,是社会勇气。
如果一个人,只有任务勇气,没有社会勇气,他的人生很可能是一场悲剧。鲁迅笔下的祥林嫂,她勤劳节俭,不怕生活压力,但她不敢质疑传统观念,她的人生就是一场悲剧。


03

内卷


在历史上,最具创新能力的人,都有社会勇气。例如,达尔文敢于挑战神创论,爱因斯坦敢于挑战牛顿力学;贝多芬挑战古典音乐,梵高挑战传统绘画。


社会勇气是社会发展的动力。但是,不同的社会,对社会勇气的态度不同。假如在某个社会中,社会成员只认同任务勇气,不认同社会勇气,那个社会就会失去活力,形成内卷。在生物学里,内卷叫做过度进化(over evolution)。


雄孔雀的大尾巴,是过度进化。因为雌孔雀喜欢大尾巴,雄孔雀的尾巴就越来越大。但是,孔雀尾巴越大,越容易被天敌捕获。孔雀的择偶标准,会危害整个孔雀物种,这样的进化,就是过度进化。


如果有一些雌孔雀,不那么死心眼,它们喜欢飞得高的雄孔雀,受这种喜欢的引导,孔雀就会越飞越高。


在古代中国,人们相信“万般皆下品,唯有读书高”,这种单一的观念,导致创新停滞、经济内卷。如果古人的观念开放,就能在内卷当中看到机会。所以,对抗经济内卷,需要个人的社会勇气。


04

挑战精神


社会勇气这个词,来自猴王研究。五十年前,科学家在印尼的海岛上,研究十几群猕猴。研究发现,岛上所有猴群的猴王,都是女王的后代。
猴群里有两个王,一个雄性的猴王,另一个是雌性的女王。猴群是一夫多妻,大部分猴子,是猴王的孩子,只有极少数的猴子,是女王的孩子。但是,不论哪个猴群的猴王,都是女王的孩子,这是为什么?研究发现,只有女王的孩子,才有社会勇气。
在猴群里,地位低的猴子,要给地位高的猴子理毛。猴群里地位最高的猴子是女王,其次是猴王。如果女王不喜欢猴王,它会联合其他母猴,把猴王赶走。猴王为了讨好女王,时常给女王理毛。如果女王怀里抱着小猴子,猴王也会给小猴子理毛。
在猴群里,只有女王怀里的小猴子,才有机会接受猴王的讨好。这些小猴子长大后,看到猴王,不会恐惧,还敢于挑战。猴子挑战猴王的勇气,就是社会勇气。其他小猴子,没有社会勇气,它们终其一生,都不敢挑战猴王,它们自然也当不上猴王。


05

聚焦迭代


人类的社会勇气,也来源于经历。如果父母对孩子,不打压、不控制,父母还经常向孩子认错道歉,孩子就有社会勇气。
仅靠社会勇气,还不能预测创新能力,还要加上聚焦迭代。辣目洋子拍视频,发现毛病,会马上重拍。有一次,为了演好一个眼神,她重拍了30次。像辣目洋子那样,盯着“眼神”这一个点,进行几十次的迭代,这种状态叫做聚焦迭代。
假设辣目洋子重拍眼神,每次都能改进10%,拍30次之后,改进就能达到17倍,这种持续迭代的效果,叫做复利效应。
大的创新成果,都来自复利效应。达尔文推演进化论,在选择机制上,推演了二十年;达芬奇画蒙娜丽莎,不停尝试新技法,试了十二年;牛顿演算万有引力,闭关三年,得出引力公式。
聚焦迭代,是个人的行为习惯。辣目洋子拍视频,因为聚焦迭代,她的演技进步神速。有些演员,不怕苦不怕累,但不知道聚焦迭代,演技进步就很慢。


06

培训条件


创新的基础是社会勇气,创新的方法是聚焦迭代。在理论上,企业培训创新能力,就是培训员工的社会勇气和聚焦迭代。


在现实中,社会勇气无法培训,也无法消除。有些老板为了树立威望,打压员工的社会勇气,员工就把工作当成差事,把创新能力用生活和娱乐上。社会勇气也没必要培训,如果公司对员工,不打压、不控制,还乐于倾听员工的想法,员工的社会勇气会越来越强。因为社会勇气无法消除,也无法培训,所以,面试不必测试社会勇气。


聚焦迭代可以培训,如果公司把工作过程,拆分成思考步骤和动作步骤,再按步骤指导员工,员工就会养成聚焦迭代的习惯。如果公司没有把工作分解成步骤,需要创新的岗位,就要在招聘的时候,测试聚焦迭代。


07

共同特征


聚焦迭代的人,会长期专注于某个领域,并聚焦在各个细节上,持续提高自己。像辣目洋子,她专注于表演,聚焦于表情、感受、眼神、台词,等等细节,并在各个细节上,持续提高自己。

面试测试聚焦迭代,就是测试候选人,对领域的专注、对细节的聚焦,和对迭代的持续。


08

面试问题


面试测试聚焦迭代,是问这个问题:你做工作,在哪个方面,会比做相同工作的同事强?

下面是回答范例:


我做工作,在业务能力上,会比其他同事强。我有个习惯,我先把工作中的作业,都画成流程图。然后,我会根据流程图进行优化。刚上手的新工作,我会每天改善流程中的一个步骤。熟悉的工作,我会每星期改善一个步骤,这样坚持下去,用不了几个月,我的业务能力就会超过其他同事。


在范例回答中,候选人说他专注于流程、聚焦于步骤,还可以持续迭代,这样的回答,就通过了测试。


*本文改编自畅销书《超级面试官》,经作者刘向明审阅、授权,在此发布。

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