海南省社会保险综合柜员制近日在省本级和文昌市同步试行，职工社保医保经办服务实现“一窗通办”“一网通办”。
改革后，除个别特殊业务外，全部社保医保经办业务在综合窗口受理，一次就能办好。119个社保医保相关公共服务事项中的108个还可在网上办理，网办率达90%。全省网上服务大厅一个门户，不区分市县，企业和群众一网申请，系统按参保地自动推送审核，避免多点登录的麻烦。
此外，还探索进一步推进社保医保经办服务“就近办”，将8项业务授权合作银行窗口经办，延伸服务触角。试点将综合柜员制作为社保医保经办服务多元化、多渠道拓展的基础平台，为下一步推动服务进园区、进社区、进网点积累经验，让群众在家门口就能办事。
此次改革在全国率先创建省域社保医保一体经办的体制，群众办事“进一门”，并打破险种、处室的界限。在119个公共服务事项清单中，推出18个“秒办”事项，当日即时办结事项34个，占事项清单的四成以上，并且可以通过共享获取的身份证、结婚证等10种证照一律不需企业和群众提供，精简材料67份，最大限度地提升服务速度。
来源：海南省人社厅