阿里“取消”P级!好的管理就是简化、简化、再简化!

首页 > 组织战略   发布机构: 智联招聘HR公会  2020-09-08 16:38

小编说:

除了阿里,海尔、宝洁、小米、拼多多等企业都在努力做简化管理;

简化管理,是管理者修炼的最高境界。

 

近日,阿里巴巴取消了内部系统的“P”序列职级显示,员工在邮件、钉钉、内网等系统中已无法再看到彼此的职级。

 

多位阿里员工表示,此次取消“P”序列职级的内部显示,或与鼓励内部平等沟通有关。

 

阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅随后在朋友圈对此回应称:阿里从来不靠职级管理,但阿里永远要直面未来管理的多元性。

 

这是阿里继7月份取消周报、不鼓励低效加班后,采取的又一项提升组织效率的举措!


01淡化职级,打破壁垒,破除深井

 淡化职级,就是要打破职级壁垒,在企业内部不刻意遵从职级关系,避免官僚主义,让大家的注意力更多的聚焦在市场和服务上。 打破职级壁垒、破除职能深井,不仅能够增强沟通效果,还能提高公司整体运营效率。 拼多多可谓是互联网行业的一匹黑马,从成立到上市仅用了2年11个月,刷新了中国互联网企业最快上市纪录。
拼多多发展迅猛的原因之一,也和它的组织简单有着很重要的关系。 拼多多组织结构简单,内部没有组织架构,只有团队负责人知道团队内部人员,经常合作的团队彼此知道对方部门是做什么的。
在拼多多内部没有职级,每个人的头衔都是某某负责人。
这样在向上汇报和向下管理上都节省了很大的时间成本,大大提高了管理的效率。 当然,发展到一定程度,如果没有一套完成的管理体系,划分职级,企业无法正常运转。
拼多多也在不断打破原有的管理体系,并表示:“团队的快速扩张、业务的高速增长和外部环境的剧烈变化,都在催促我们不断迭代升级管理团队和公司治理结构”。 但是,一旦层级过多又会反向导致决策慢、流程长、反应速度降低、行动效率低下等组织管理的掣肘问题。 阿里隐藏职级的操作,正是在解决冗余组织结构带来的逆向反应。所以,不同的发展阶段需要对管理体系进行相应调整。 管理不是一成不变的,只有在变化中才能不断迭代升级! 

02扁平化管理,提高组织效率

 阿里经历了多年的发展,企业内部人员众多,设立职级体系,是人力资源管理发展的必然。

但是随之而来的是,组织结构的复杂化,导致组织内部横向联系和协调出现阻碍,从而降低决策和执行的效率,组织缺乏灵活性。


在组织内部实行扁平化管理,可以对职级体系的缺点进行弱化,使得组织更具活力,实现对市场的敏捷响应。
扁平化管理模式下,能根据瞬息万变的信息及时决策,并能立即得到响应和执行。 美国管理学家德鲁克曾说:
“组织不良最常见的病症,也就是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量减少管理层次,尽量形成一条最短的指挥链”。 

海尔也曾多次进行过组织结构的变革,曾将原来的职能结构转变成流程网络结构,垂直业务结构转变成水平业务流程,这种扁平化的管理减少了管理层次,扩展了控制幅度。 各层级的管理人员也能面对更多的职能,对管理人员的组织管理能力和决策能力要求更高,在管理实操中,这些管理人员能够得到更多的锻炼,为企业培养优秀人才提供基底。 扁平化的管理,权力中心下移,各基层组织之间相对独立,能够减少决策在时间和空间上的延迟过程,这将提高决策民主化和决策的效率。 扁平化管理在自主管理中增强了管理弹性,使得组织的整体管控能力有所提高! 

03简化管理,是管理修炼的最高境界

 “全球第一CEO”韦尔奇认为,管理的真谛就是把复杂的问题简单化,将混乱的事情规范化。
他说,他的目标是“将我们在通用电气所做的一切事情、所制造的一切东西‘去复杂化’”。 陈春花教授也在提倡简化管理的原则;
她认为管理就是简化再简化,很多时候没有发挥管理的效能,是因为管理者把管理做得太复杂,事实上并不需要这样复杂,只要围绕着顾客需要的价值来进行运营和管理,为此还专门写了一本书《管理的常识》。
工作整理术的创始人高桥政史,在《聪明人的一张纸整理术》中讲述了7个工作整理术的方法。
他的一张纸工作整理术,在丰田和宝洁等大型公司都得到了广泛的推广和应用。 在宝洁公司倡导“一页备忘录”,而宝洁公司的制度多年来一直遵从人员精简、结构简单的特点。
宝洁公司的前任总经理查德·德普雷是一个做事情雷厉风行的人,他有一个习惯,就是从来不接受超过一页的备忘录,他常在退回去的备忘录上面定道:“把它精简成我想要的东西。”
一页报告的优势在于,它的要点鲜明集中,比主旨散布在十多页的分散式、复杂式的报告要简洁清楚。
小米雷军也提出“去管理”“去title”的理念,“去管理”不是不管理,而是简化管理,避免多度管理造成的僵化
而雷军“去title”实行初期,也取得了了不起的成绩,因为在相对平等的氛围里面,每一个小的业务组织都具备非常强的主观能动性。
管理太过复杂,容易导致陷于不必要的形式化,简化管理并非不管理,而是在传统管理理念基础上进行升华,增强员工自驱力,简化流程,精准锁定并完成目标。

 写在最后: 

管理的本质是提高效率。

许正在《轻战略》中提到,我们的企业战略应该是简洁和有效的,应该能够及时地应对市场的变化,要避免那种长周期慢响应的传统战略模式的弊端。
阿里在不断发展过程中不断调整管理,正是对管理过程动态调整的过程,也是对互联网企业新型管理模式的试水。
管理不是绝对的,而是随着发展阶段,与自身的市场发展进行适配性评价,并不断做出调整的过程。
不断为管理做减法,才能为组织敏锐度和灵活性不断升级;在保证企业管理与市场相匹配的情况下,不断简化管理才是管理修炼的最高境界!
李亚男
环球人力资源智库(ID:ghrlib)
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