多少个 OKR 适合你

首页 > 软件科技   发布机构: Tita企业OKR应用  2020-08-24 16:48

已故编剧诺拉·艾芙隆(Nora Ephron)给我们留下了一系列好莱坞经典,包括《当哈利遇上莎莉》《西雅图未眠》以及《西尔克伍德》,这三部都获得了奥斯卡金像奖最佳原著提名。在成为编剧以前,她是一名记者,她留给那个领域最大的财富,可能要数她捕捉故事本质的能力。她知道发现故事核心的重要性,而这正是她从贝弗利山(Beverly Hills)高级中学老师查理·西姆斯(Charlie Simms)那里学到的。下面是希姆斯教给艾芙隆的,让她经久难忘的一个教训。

同其他大多数新闻老师一样,西姆斯在第一课中解释了导语的概念。导语包含了为什么(why)、是什么(what)、何时(when)以及谁(who)等组成部分,它包含最基本的信息。然后西姆斯给他的学生们分配了第一个任务:为一个故事写一段导语。他给出了这个故事的基本事实:

贝弗利山高中校长肯尼斯·彼得斯(Kenneth L.Peters)今天宣布,所有高中教师将于下周四前往萨克拉门托(Sacram-ento)参加新的教学方法研讨会。发言者有人类学家玛格丽特·米德(Margaret Mead)、大学校长罗伯特·梅纳德·哈钦斯(Robert Maynard Hutchins)博士以及加州州长埃德蒙·布朗(Edmund Brown)。

学生们于是埋头敲打他们的手动打字机,以描绘他们的导语。每个人都试图总结出谁、是什么、在哪里以及为什么,并尽可能地简洁。例如:

1.玛格丽特·米德、罗伯特·梅纳德·哈钦斯博士以及加州州长埃德蒙·帕特·布朗将向教师就……发表演讲。

2.下周四高中教师将……

西姆斯查看了所有学生们的导语后把它们放在一边,然后告诉所有人他们全都是错的。他说:“这个故事的导语其实应该是:‘下周四学校将放假’。”在那一刻,艾芙隆才意识到,新闻不应该仅仅是阐述事实,还应该找出关键的关注点。仅仅知道谁、是什么、什么时候以及在哪里还不够,你还必须理解它代表着什么,以及为什么它会如此重要。

艾芙隆后来发现,希姆斯教给她的这套方法不只在新闻领域极为有用,在生活中也同样有效。事实上,这套方法对OKR同样适用。当你和团队成员在会议室里一起讨论确定你们团队的OKR时,你事实上是在寻找业务领域的“导语”。想想当有人问:“好吧,那我们最重要的目标是什么?”这时你唯一可能的答案是什么?很多人都在关注你,包括你的客户、股东或投资者、社区合作伙伴、供应商、员工、竞争者……这个名单无穷无尽。这些事实上类似于组织的“为什么”“是什么”“什么时候”以及“谁”。你的挑战是要化繁为简,准确地识别出对你现在而言最重要的信息。

回到你需要创建多少个OKR才合适这个话题上来,我们建议你坚持一句久经验证的格言:“少即是多”。这说起来容易做起来难,并不是每个组织在刚开始时都能做到这点。有几个因素会导致OKR的数量持续攀升,其中包括:

·不想放弃任何一件小事的愿望(“所有事情现在都很重要”);

·在最重要的事情上列出一个长长的清单,似乎比什么也不列出要更容易;

·软件没有在Objective和KR的条数上设置限制。

过多的OKR会浪费大量宝贵的机会,更要命的是,它会让OKR模糊不清和不聚焦,大家无从得知公司真正的重点是什么。今天的员工尤其渴望知道什么才是最重要的,这样他们才能让自己的行动和公司目标对齐一致,从而大大增强工作的意义。如果你制定出8个Objective,20个KR,这对员工而言几乎是不可能的事,他们无从知道该把精力放在哪一点上。

人类似乎总是痴迷于将一切事物都最大化。你知道吗?当优先级(priority)这个单词最初在15世纪被引入到英语时,它还是单数形式,指的是第一或优先的事。它在接下来的5个世纪里,依然保持着单数的语法规则。但在20世纪之后,人们把这个单词变成了复数形式,开始说priorities了。我们似乎觉得,通过改变这个单词就能曲解现实,就能拥有多个第一重要的事情。我们分享这则轶事并非建议你只保留1个Objective和几个KR,即使对那些刚开始实施OKR的公司来说也不应该这样,这只是平滑切入到OKR的一种选择而已。我们只是在重申一个显而易见的原则:如果你什么都做,那么你什么都做不成。至于多少个OKR合适,文献、博客和文章给出的建议是2~5个,而每个Objective以2~4个KR为宜。这是一个比较宽泛的范围,建议你仔细分析你的组织,从中分离出对你的业务最重要的事项来,也即,找到你组织的“导语”。

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