如何进行绩效评估

首页 > 绩效管理   发布机构: Tita企业OKR应用  2020-08-13 16:10

绩效评估是绩效管理的一个组成部分,因为它使每个员工都能收到反馈——无论是对杰出贡献的赞扬、对改进领域的建议,还是通过设定未来一年的绩效和发展目标来规划职业发展。

何时进行绩效考核

选择一年中进行绩效评估的时间很重要。应该避免高峰期,因为你需要能够给予每个员工应有的关注。值得注意的是,审查员工绩效的过程应该是持续的。目的是在出现问题时与他们讨论每个员工的发展,而不是等到正式的评估后再讨论。这就保持了沟通渠道的畅通,因为这有助于确保正式的绩效评估中没有什么会让人大吃一惊。

在一年中定期记录每个员工的表现,这样你就可以积累可以在考核期间讨论的信息。员工获得的任何新资格、参加研讨会、行业会议或课程或参与特殊项目的详细信息都应记录在案。这样可以进行更深入的讨论,让您更全面地了解员工自上次评估以来的贡献和专业成长。

准备绩效评估

在每次会议之前,起草一份议程。应涵盖的要点应包括:

  • 每位员工的目标或KPI,以及他们实现这些目标的情况
  • 他们擅长的领域
  • 需要改进的领域

提醒你的员工也要评估自己的表现。自我分析可以简单到考虑每个员工实现或错过的目标。或者考虑要求员工通过以下方式完成更正式的“SWOT”分析:

  • 他们的长处和短处
  • 他们利用这些机会来提高业绩
  • 影响或可能影响其性能的任何威胁

这也可以是一个很好的方法来确定你工作场所中你可能不知道的问题,或者强调在特定领域需要对员工进行培训。

在绩效评估期间,需要解决的典型问题包括:

  • 员工的工作质量和满足特定指标的能力
  • 准时性和可靠性
  • 领导能力、沟通能力和团队能力
  • 个人职业目标的进展
  • 创新和解决问题的能力

绩效考核提示

还有其他方法可以让你的绩效评估过程更有效。下面列出了您可能需要考虑的一些想法。

注意环境。不足为奇的是,员工会发现绩效评估令人望而生畏。毕竟,他们的工作受到审查。这就是为什么这些会议最好是在一个轻松的环境中进行对话,以帮助消除紧张情绪。

简单的手势,比如在当地咖啡馆这样一个比较随意的环境下进行员工评估,可以大大降低绩效评估的威慑力,尤其是对于那些通常不喜欢给出反馈的员工。

保持平衡的讨论。当你和员工交谈时,一定要提供积极的反馈,因为这有助于保持员工的积极性,并让员工知道他们做得好。

然而,我们的目标是在谈话与建设性批评之间取得平衡,让每个工作人员都知道在哪些方面可以改进他们的业绩。

在发现不足之处的地方,强调进一步培训和专业发展的选择,或讨论接受指导的机会。这让每个员工都知道你提供的解决方案是为了鼓励职业发展。

对于每个员工来说,离开公司后都能得到一个明确的职业发展和成功的评估。它还可以让你确信自己已经解决了需要改进的领域,同时也能激励员工为下一年付出最大努力。


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