面试心理学家刘向明专栏 | 深思熟虑的人,面试怎么发现(三)

首页 > 其他   发布机构: 猎聘人才官  2020-07-31 16:14


查理·芒格,是巴菲特的合伙人,他投资很谨慎,说话却很大胆。今年5月2号,芒格在股东大会上,点名批评马斯克。

芒格说:“自大狂偶尔也能成功,但我会远离自大狂。即便自大狂成了大赢家,我也不和他们往来,我只和谨慎者交朋友。”然后,芒格直接点名:“埃隆·马斯克,以为自己无所不能。我不会投资给他,我只投给有自知之明的人。”

马斯克听了这段讲话,马上回应,他说芒格才是自大狂。到底谁是自大狂?这件事引起了讨论。

有记者问芒格,怎么定义自大狂和谨慎者。芒格说,自大狂会努力证明,自己的决策英明,自大狂越思考,人就越愚蠢。谨慎者会努力寻找,自己的决策错误,谨慎者越思考,人就越智慧。

进程优选

按芒格的定义,他是一个谨慎者,巴菲特也是谨慎者,因为他们两人,都擅长发现自己的错误。

芒格的定义,让我想到了《诗经·关雎》中的君子,君子也是一个谨慎者。君子追求淑女,他先想到一个方案,然后觉得方案不行,再想一个,又觉得不行。就这样辗转反侧,不停地想。后来,君子想到用音乐和淑女交朋友。和淑女成了朋友,怎么向她表白?君子继续想,推翻了无数个方案,最后想到,用钟鼓齐鸣的仪式,迎娶淑女。

君子追求淑女,先构思步骤,再按照步骤去推演最佳方案,这个思维能力,叫做进程优选。

小心求证

进程优选是一种能力,有这个能力的人,想一切事情都会小心求证。君子追求淑女,能一遍又一遍地推演,确信没有漏洞,再付诸行动。查理·芒格投资股票,也能一遍又一遍地推演,确信不会亏损,才会买入。

自大狂不会小心求证,但他们也会三思而行。自大狂的三思,是思考自己如何英明、如何智慧、如何高尚。陷在这种思维里,人越思考,就越不理智。

三思而行,无法区分自大狂和谨慎者,他们的分水岭,是进程优选。在公司里,高风险的决策,应该交给有进程优选能力的人,因为他们能正视风险、小心求证。

白日梦

在心理学里,自大狂是一种认知障碍,叫做“白日梦成瘾”,英文是daydreaming addiction。

轻微的白日梦成瘾,在古代和现代都很常见。《聊斋志异》里有一篇《红玉》,其中的主人公叫冯相如。一天夜里,冯相如在院子里看月亮,有美女爬到墙上偷看他。冯相如向美女招招手,美女就爬墙过来,和冯相如幽会。

思维严谨的人,会觉得《红玉》很荒谬,美女翻墙来幽会,怎么会有这种事?但是,白日梦成瘾的人,不管情节合不合理,他们只想做个白日梦。

形成原因

在人群中,轻微的白日梦成瘾,这样的人占大部分。有进程优选能力的人,占小部分,因为进程优选能力,类似长跑、钢琴、芭蕾舞,需要长期训练,才能培养出来。

诗经中的君子,能一遍又一遍地思考,如何追求淑女,这说明他的童年,有很多自主决策的机会。

假如童年的君子,和家人外出吃饭,家人让他点菜。君子第一次点菜,菜点多了;第二次点菜,没点素菜;第三次点菜,没有点汤。通过多次尝试,君子开始在脑袋里推演,下次怎么点菜。点菜训练出来的思维能力,可以用来追求淑女,也可以用来投资股票。

如果君子小时候,每天穿什么衣服、看什么书,都由父母决定。等他长大之后,他就不会选择工作,也不会谈恋爱。他最大的爱好,是沉浸在现代版的《聊斋志异》里,等着美女翻墙过来。

关键期

培养进程优选能力,14岁之前是关键期。培养需要三个条件,一是机会,家长要给孩子做决策的机会;二是榜样,家长要有进程优选能力,能给孩子做榜样;三是欣赏,孩子通过进程优选,获得了小成就,家长要欣赏。具备这三个条件,把孩子培养成为君子,机率接近百分之百。

孩子进入青春期,激素会让孩子急着去表现自己。在这个阶段,训练孩子的进程优选能力,时机不对,也违反了生理规律。

训练进程优选,要在童年进行,等孩子进入青春期,开始会盲目冲动。但孩子推演能力强,他能一次又一次地推演进程,用童年形成的深思熟虑,去化解青春期的盲目冲动。这样的孩子,会顺利渡过青春期。

难以改变

白日梦成瘾的人,获得进程优选能力,需要两个条件,一是独立,成瘾者要从事独立职业,用个人成果去获得收入;二是技艺,成瘾者的收入要和技艺有关,技艺水平越高,收入就越高。具备这两个条件,再加上一个心理治疗师,和一年的辅导,成瘾者能从白日梦中走出来。

在心理治疗中,治疗师的任务是倾听,听成瘾者讲述,他如何提高技艺。这样的倾听每周一次,持续一年。在一年里,治疗师要用证据告诉成瘾者,他思维越来越严谨、方法越来越可行。有了这样的见证和引导,成瘾者就能从白日梦中走出来。

在公司里,决策类岗位,需要进程优选能力。培养进程优选能力,条件多、周期长、费用高。对公司而言,更稳妥的办法,是在招聘面试中,测试进程优选。

共同特征

假如某人没有进程优选能力,他会想,等美女翻墙过来,就和美女去周游世界。而且,他不觉得那是白日梦,他会沉浸在周游世界的梦想里。

进程优选的特征,是思考当中有步骤。诗经中的君子,追求淑女有步骤,第一步是交朋友,第二步是成恋人,第三步是表白,第四步是结婚。测试进程优选,就是测试思考当中是否有步骤。

面试问题

测试进程优选,可以问这个问题:怎样帮助年轻人,帮他们摆脱不良情绪?

面试之前,面试官要准备几个类似的问题,比如:怎样帮助父母提高教养孩子的能力?怎么发现最适合创业的城市?问题要打印在卡片上,每张卡片打印一个问题。面试的时候,问完问题,面试官要把卡片递给候选人,以帮助候选人回忆关键词。

测试进程优选,不能问工作中的,和生活中的真实问题,因为候选人即便思考当中没有步骤,他也可以根据经验答出步骤,这会导致测试不准。

这是问题的回答范例:帮助年青人摆脱不良情绪,第一步要确定,什么是“不良情绪”。第二步要确定,“摆脱”是什么意思,是让年青人离开不良环境,还是让年青人具备抵抗不良情绪的能力。第三步要确定,“帮助”是什么意思,有没有人手、有没有预算。第四步要确定,“摆脱不良情绪”,怎么评估、谁来评估,按什么标准评估。明确了这四步,我们才能思考,怎样帮助年青人摆脱不良情绪。

在回答范例中,候选人列出了达成目标的步骤,这样的回答就通过了测试。

*本文改编自畅销书《超级面试官》,经刘向明审阅、授权,在此发布。

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