小米内部人才管理曝光,80%的管理动作已经智能化。

首页 > 人才管理   发布机构: 人力资源分享汇  2020-07-30 09:37


上周外出学习了一次,收获颇丰,偶遇了前小米的人力资源经理,也是我很久没见的老同学,老程。

上次与老程见面还是两年前,那会老程因为小米刚上市,里里外外忙得不可开交。

特别是小米上市后,公司又做了一个大动作:宣布了成立以来最大的组织架构变革。直接成立了小米的组织部和参谋部,相当于把小米的人力资源部一拆为三。

小米成立迄今快十年了,营收过千亿,员工将近三万人,市值近 4000 亿港币,成绩傲人,那么小米到底是如何进行人才管理的呢?

我逮住机会,让老程再给我讲讲他在老东家学到的人才管理心得。

01让80后扛大旗让90后做骨干

小米有10几个事业部,绝大部分的一把手,都是 80 后。

让 80 后人才走向前台。看得出来,小米这次是要大力气培养管理人新军,让有战斗力的人冲在前线。

小米有近2000名中层核心骨干,其中90后的占比已经超过了60%。

大量启用年轻人,看得出来小米的野心:一方面是国内业务要夯实,同时继续发展国际业务,发力 AIoT 战略。另一方面,雷军总算自己抽身出来,公司视野需要更为前瞻。众所周知,雷总是业界最勤奋的大佬之一,愿意放权,愿意相信年轻人,这是小米最重要的企业文化之一。

老程说,现在的90后95后,其实本身都有着很强的自驱力,这时你只要交给他感兴趣的、他喜欢的工作,不需要其他过多的激励,他就能做出一些打动自己,从而打动别人的东西。

给予年轻人适当的机会,让他们自我充分发展,就是最好的人才管理之道。

02大数据精准猎人最痛的教训带来最高的效率

2019年7月,小米集团首次登上美国《财富》杂志发布的2019年世界500强名单。

小米正式成为继京东、阿里、腾讯之后第4家登榜的中国互联网企业,也是全球第7家登榜的互联网企业。小米从成立仅8年就急速登榜,成为最年轻的世界500强。

大家都知道,小米在创立之初,雷军花了80%的时间在招人上面,所以关于招聘,小米内部是很痛的,因为需要花费的时间太多太多。

雷军曾为找到一名资深硬件工程师连续打过90多个电话;曾花三个月、用十七八次长谈换得一位理想人选点头,最终却因对方一句对股份“无所谓”而忍痛放弃,关键不是人才不入职,而是浪费了前面大把的时间。

尝遍痛苦的感受后,小米对人才管理智能化自动化,就提出了更多的解决办法,譬如:

1、招聘过程全公司都透明化,一张简历上的关键信息(籍贯、学校、上一家雇主等信息)都可以相互数据连接;
2、通过现有员工的大数据比对、筛查、分析,获得新的简历的时候,就能分析:现有员工是否和候选人之前认识、这份简历有哪里逻辑对不上的地方、候选人的学历信息是否造假,在中国哪个位置的人才更容易进入小米...
3、招聘系统必须支持手机连接,面试官必须可以随时随地看简历,做评价,小米正在尝试,当某个岗位的员工刚刚提出离职申请的时候,招聘系统就会自动过往在人才库合适的人才信息,直接推荐给HR,让HR可以提前做好准备,非常智能。

03人才的内部管理强调:

包产到户、集体制、议会制

有才华的人才一多,最难的就是做决策,每个人都觉得自己是天选之子,都是才华横溢的,这个时候想要达成共识就非常的难。

老程就说过,之前看到有两位骨干员工因为一项决策,互不相让,互相赌气,最后每个人拿出自己一个月的工资作为赌注,意气用事。

小米的做法是:

1、第一年:包产到户:这个项目,第一负责人是你,那出了事会找你,有荣誉有奖状时,上面只会有你的名字,但有奖金激励的时候,你要和大家一起分。

2、第二年:集体制到了第二年,作为第一负责人的你,会有6位常委,你们7个人共同组成一个决策小组,以少数服从多数为原则,一把手会有一票否决权,一年仅限用1次;出事了这个集体共同承担,有奖励大家一起分。

2、第三年:议会制公司的人才多了,项目多了,你这个项目组就是一个小的集体,在公司的大议会中只有一票,所以一个项目组中的所有人必须步调一致,小米要求做任何决策,任何问题永远站在80%用户的立场上去想,就没有错。

04能精准打击的特种部队是小米对人才的基本追求

在传统的战场里,我打一个山头,肯定是一百门山炮齐发,一平米两个弹坑,总有一炮打到你。

但现在资源有限,时间有限,不能用那么多资源去完成一个任务的时候,小米就强调人才的精准打击。

比如小米的一位HR,特别了解业务部门的一项业务,知道改善其中一个激励点,就会点燃这个整个项目的工作热情。

小米特别喜欢这样的人才,因为它会让管理成本降低很多,同时还提高了效率。

小米对人才的要求,并不是人海战术,而是一个人就可能搞定一支队伍,比如说小米电视事业部,曾经有一位从总部调过去的HRBP,她叫cici。

这个姑娘很神奇,她精通:招聘、绩效、劳动关系、薪酬、人才管理等方方面面,是位人力资源方面的通才,每次遇到专业上的问题,都能够迅速解决,她在团队中的外号就叫:哆啦C梦,因为你压根都猜不到,下一秒她会从兜里拿出什么样的解决方案。
小米最喜欢的就是这样的人才,花再大的成本都要挖!

05后记

对于员工培养,是很多企业都无比重视的一件事。

马云曾坦言,阿里第一大产品既不是淘宝、天猫、支付宝,也不是阿里云、菜鸟,而是员工,“我们的员工强大了,我们的产品自然会强大,我们的服务会做好,客户才会满意。”

马化腾也说过,对于腾讯而言,业务和资金都不是最重要的,业务可以拓展和更换,资金可以吸引和调配,惟有人才和管理人才的方法是不可轻易替代的。

最后,推荐小伙伴们看这里,9月在深圳,参与《2020 | 首席人才官》线下大课,与全国200多位HR高手和优秀管理者一起,花3天2晚,听3位行业名师,现场学习人才管理精髓。

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