生鲜电商、在线教育、直播服务:我们也焦虑,缺人!

首页 > 其他   发布机构: MCHR  2020-07-02 17:08

持续了近半年的肺炎疫情,让国内各个行业都受到了不同程度的影响。5月后全国陆续迎来复工复业,然而北京疫情再次升级,让原本稍微放松的神经又紧张起来。

不过,2020年却是生鲜电商、在线教育行业、直播服务行业异军突起的一年。比如,叮咚买菜的客单、复购、新增用户等数据不断抬升;学而思在线课程单场点赞超过37万;各路明星都抢入直播间,亲自带货。我们采访了几位来自这三个行业的HR,看看他们的工作与生活发生了哪些变化?

一场疫情极大改变了人们的购物方式,大家现在都习惯了手机下单买蔬菜,买生鲜……我们的业务量也猛增,员工也一下子翻了几倍,同时人员流动也比较频繁。

新员工对于业务不熟悉,需要进行大量、快速的培训,让他们快速适应全新的工作环境。但现在无法大规模开展线下培训,这线上培训的课程制作、学员考试、学习进度等环节都需要重新设计……

新员工培训的工作量有点大,简直忙到爆炸。很希望有一套培训管理系统减轻HR部门的工作压力,实现培训流程的线上化管理,有效提升工作效率。


原来公司业务有一半是线下培训,但是近几个月,大部分课程都已经转到了线上。这就需要老师们的工作、思维模式也需要快速的变化,尤其是要解锁新的工作技能,需要和学生们在虚拟课堂上进行更多互动。另一方面,我们也缺优秀的运营人才,需要引入全新的营销方式,提升竞争力。传统的管理方式显然已经不适应未来的发展方式,如何给到员工更好的、移动化办公体验,通过先进的管理系统实现自助办公,这将是我们未来要重点考虑的问题。

受到疫情的影响,今年堪称是直播元年,公司发展速度很快,除了大力培养头部直播人才,还要招大量的内容运营、品牌策划、招商等各类人才。不过,现在各家公司都在争抢人才,给到的福利都很有吸引力,招到合适的人才也很头疼。另一方面,现在公司的员工类型也非常多样化,包含全职员工、兼职员工、灵活用工等,管理起来也非常复杂。人员激增的情况下,单纯靠线下管理,有点吃力啊!

不过,相比其他深受疫情影响的行业,我们也算比较幸运的。现在公司已经在看一些人力资源管理系统,希望通过内部人力资源管理的规范化、流程化管理,提升管理效率。

如今,越来越多的企业通过此次疫情认识到:数字化转型,势在必行。企业的数字化程度越高,应对此类危机和冲击的能力就越强。领先的企业已经借助数字化人力资源管理平台,极大提升HR们的工作效率,帮助他们快速招聘人才,通过人才管理平台快速提升员工技能,提升企业在激烈竞争中的竞争力与影响力。更为重要的是,HR们借助先进的人力资源管理平台,可以把精力投入到更为重要的工作中去,为企业的战略决策出谋划策。 面对生活中突然出现的黑天鹅,有些行业进入了暂时的“冬眠”,有些行业迎来了快速的发展。但是,无论怎样,都要未雨绸缪,以最好的、积极努力的姿态迎接充满不确定性的未来。
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