丁当这么委屈的领导,到底该怎么办?

首页 > 人才管理   发布机构: 人力资源杂志  2020-06-28 15:51

猎聘(ID:liepinwang) 曼野唐

第二期《乘风破浪的姐姐》中,由丁当、黄圣依、张雨绮等组成的7人团——《艾瑞巴迪》组,评测表演时乱作一锅粥,不仅输给了另一队,还被评委们严厉地批评。连一向和稀泥的黄晓明,都当面说她们的表演,“不是真的差,而是非常差”。 这首歌明明更容易出效果,上一期还是人人争抢的香饽饽,怎么交出了一个这样糟糕的表演呢? 一开始大家把声乐最强的丁当,推上去当了队长。但是在实际排练过程中,有几个队员一直打断队长说话,只管发表自己的意见。队长插不进话,管控不了,所以专业意见基本没提,最后只能干着急,交出了一个混乱的舞台。 我们在职场中,是不是也经常会遇到这样的情况?有的人本事不大,意见很多,而且态度很强势,只要别人听自己的,自己根本不懂得倾听别人在说什么。 团队中如果有这样的人存在,不仅工作流程推进会被打乱,更重要的是,这样的人在团队中担任的角色属性,往往是不需要承担后果的,最后失败的责任,只会归结到负责人身上。 那么,身为负责人,该怎样应对这种被动的局面呢?比起退缩、委屈而言,深入了解你的团队,通过有态度、有技巧以及有针对性的沟通,重新拿回掌控工作的主动权,才是一个优秀的团队负责人,更应该做的事情。
为什么“姐姐”不闭嘴团队就会受影响? 虽然爱发表意见的只是个别人,但其他人的态度和行为,对工作的推进,仍然起着很重要的影响作用。要知道,在职场中,团队项目工作的失败,绝不只是因为某一个人而造成的。 《乘风破浪的姐姐》中,丁当团队的成员类型,就很具有典型性。 
1、不懂还要瞎指挥型
 一开始分词的时候,黄圣依和刘芸频频打断丁当说话,想到哪说到哪儿。集体合唱时,张雨绮又跳出来指导丁当怎么唱。别的队早就在练队形了,她们还在你一言我一语,浪费了宝贵的排练时间。 职场中也有很多这样的团队成员,只管自己表达痛快,全然不考虑工作的既定流程与目标。他们并非实力有多强,而是本身性格张扬强势,或者习惯在工作中凸显自己,才会成为问题的核心所在。 这类同事,或许是不自知,或许是不自信,但对于团队协作攻坚,比如像《姐姐》这样带有竞技性质的比赛,如果任由能力不足又话多的人指挥,开展实质的领导工作,很可能会带来毁灭性的打击。 
2、专业强但不作为型

在丁当的团队中,许飞也是专业歌手,但她选择了不吭声,不作为,冷眼旁观前面几位姐姐自嗨的瞎折腾。她在事后的采访中说:“你看一上来就输了,泼了一盆冷水,对这群很骄傲的小姐姐们来讲,不是坏事。
 团队中,有的人知道工作方式不对,但当下找不到合适的办法,所以干脆选择观望,等着出了结果,大家都看到了问题严重性的时候,再来解决。 这未尝不是一种方法。但是,在真正的项目运作中,很多时候成败与否就是一锤子买卖,并没有太多的试错机会。如果都抱着顺水推舟的态度,稍不留神没把控好度,就可能功亏一篑。 
3、怕得罪人不敢表达型

在这期节目中,张萌看了别的队的进度,回来只简单敲了个警钟,没什么效果;还有熟悉各类男团女团的吴昕,在排练中也几乎全程保持沉默。 这类人在职场中占了绝大多数。他们可能专业上是半吊子,也愿意尊重负责人,但因为怕得罪人,所以行为上就随大流,追求只要过得去,不犯错就行,反正自己也不用负责任。 而这样的成员,主观能动性差,缺乏大局观,成功和失败常常都带着侥幸心理。只追求不犯错、不得罪人,并不是对待工作的正面态度。自以为聪明的一味逃避,还会导致问题越来越严重,失败的苦果,最终还是自己尝。 所以,“姐姐们”不闭嘴,不止是说话人的问题,还有不说话的人,也无形中起到了助力的作用。就这样,队长丁当陷入了孤立无援的境地中,完全发挥不出自己的优势,浪费了一次展现自我的机会。
身为团队负责人你该如何协调团队成员? 
1、以专业对付不专业的人,树立领导权威 首先,理清并强调团队工作的流程和每个阶段性的目标,该做什么就做什么,不被别人的临时起意所左右,不被别人刷存在感带跑了节奏。只要流程这个主心骨不乱,起码能保证大多数人的工作有序进行,不会被个别声音所牵制。 其次,直面问题制造者。闭不了嘴的姐姐们,和我们日常中能力差、意见多的同事一样,最大的致命伤,是意见经常讲不在点子上。 比如同样是分词,黄圣依只会讲“后面那两句慢的,你唱会更好”。请学习下隔壁张含韵,从气势、音色、功能等各个方面,几句话一针见血,拿到自己想唱的部分。即使同组还有郁可唯这样的唱将,大家也心服口服。 如果队长丁当,勇敢地拿出专业,来反驳姐姐们那些不专业的意见,可能还能更早地树立起自己的权威,把团队拉回正确的轨道。 但如果负责人一开始就害怕起争执、得罪人,而不敢说话,那么离失败也就不远了。所以,任何时候,任何地方,强大的专业能力,都拥有着别人无法超越的优势。
 
2、找准对方需求点,建立信任关系 团队工作的基础,是成员之间的信任。而沟通,是建立信任的第一步。那么,对气势汹汹的姐姐们,该怎样沟通呢? 最佳的杀手锏,就是找到对方的需求点。你要相信,大多数不会闭嘴的同事,他们的目的,从来都不是要让项目失败,让自己早早淘汰。这类人无非是希望,在一个自己不算擅长的领域,也能展示自己的特色和风格,在人群中凸显自己,让别人重视自己。 《乘风破浪的姐姐》也一样,看看其它组,表现得好的,无一不是队长体察和照顾到每个人的需求,并尽力满足的结果。 比如伊能静姐姐,带着自卑的最后一名王智,和上周非要去《艾瑞巴迪》的王丽坤,用强大的音乐经验和耐心教导她们,挖掘她们个人声音的特色,最后献出了一个感动哭好多人的优秀表演,获得评委的一致称赞。 知道对方的需求在哪里,才能对症下药,掌控大局。学会与对方合作,建立起相互之间的信任,能将对方的强势转化成自己的力量,让对方心甘情愿地跟着你走下去。 
3、争取团队盟友,助攻解决矛盾
 演出评测结束后,黄晓明给丁当找了个队长助理吴昕。名义上是助理,实际上是为了给丁当,在面对话多的姐姐时,增加一点底气。另一方面,有个名正言顺的职能,吴昕就不用怕得罪人,可以充分发挥主持人的优势,来控制节奏了。 这也从侧面说明了职场中盟友的重要性。 职场的盟友,并不是要拉帮结派对付谁,而是在必要的时候,有更多的人来和自己一起解决问题,增强自己的权威和后盾。同时与潜在或敏感的矛盾冲突,稍稍拉开一些距离,让棘手的问题软着陆,达到合作共赢的目标。 职场,是个复杂的江湖。 形形色色的人,每个都怀揣着自己的小九九,没有对错,只有输赢。在职场上,如果只是一味退缩,钻进自己的象牙塔,个体能力再强,也走不了多远。 只有勇敢面对,用过硬的专业能力,体察入微的共情能力,和游刃有余的合作能力,才能顺利打怪升级,让该闭嘴的人闭嘴。同时,也给自己创造环境,与信任的团队一心一意搞事业,抓住机遇,迈向成功。
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