别小看背景调查,背景调查主要调查内容有哪些

首页 > 招聘选拔   发布机构: 易职信  2020-06-08 13:48

在招聘中,背景调查是非常重要的一个环节,如果没有调查清楚,那将会对企业带来不可挽救的影响,因此要非常重视这个环节。背景调查的最终目的是通过背景调查达到对求职者的了解,获得求职者更全面的信息,摸清求职者情况,直到能够对求职者真正了解为止。
通过背景调查,一方面可以对应聘者的个人信息情况有所了解,可发现应聘者过去是否有不良记录;另一方面,也可以对应聘者的诚实性进行考察。因此,全面审查应聘者的所有资料,有助于挑选出合适的候选人。
在开始做背景调查之前,需要先了解下面几个要点
1.首先要先通知候选人,只有得到对方同意后,才能开展这次的调查工作,不过要注意的是,只对候选人的工作情况进行调查。涉及到候选人隐私方面的问题,一定要避开,这是对候选人最基本的尊重;
2.根据候选人过往的工作经历来明确此次调查的强度,岗位职责越大,那么调查力度、强度也要随着增强;
3.最好对候选人的前上司或者同事进行调查,若有下属,那还可以对下属进行相应内容的调查,因为这些人跟候选人相处的时间比较长,常常接触到,所以对候选人的品格、行为、工作能力、态度会更加了解。
背景调查企业所能获得的价值
1、招聘效率提高
企业能够准确知晓应聘者所提供的个人信息是否真实,了解其诚信程度,并以此判断应聘者个人素质。
2、优化人力配置
企业能够准确知晓应聘者以往职业信息,对求职者进行更精确的职位匹配,帮助企业员工达到“人尽其才”的效果。
3、降低用工风险
企业在员工非正常离职或纠纷时的补救措施,了解员工背景,帮助企业减少解聘员工的损失。
背景调查的内容
背景调查内容应以简明、实用为原则,内容简明是为了控制背景调查的工作量,降低调查成本,缩短调查时间。一般调查的内容分为两类:一是通用项目,如毕业证书的真实性、任职资格证书的有效性;二是工作经验、技能和业绩方面的真实性。管理岗位背景调查具体涵盖内容如下:
1、学历证/学位证;
2、在原单位工作时间;
3、在原单位任职是否属实;
4、工作业绩;
5、人品如何;
6、与原同事相处关系;
7、有什么优缺点;
8、薪资水平;
9、辞职原因及时间;
10、劳动关系是否解除。
员工背景调查主要应把握好四个要素
1.调查时间
一般做背调的时间是在面试结束后与上岗前的间隙,之前那些不合格的候选人已经被淘汰了,就不用再花时间、精力去调查了,也减少了HR的工作量,再一个是,根据多次的面试及沟通结果,HR对候选人的情况也比较了解,这个时候再开始调查,就更有针对性。
2.调查对象、方法
在上面也有提到过,最好是对候选人的上下属,工作和生活中的朋友进行调查,这样才能获取更多有用的信息,调查方法比较多,看你适合用哪种,例如明知故问型,有故意出错型,有验证型等。
3.调查内容
调查内容要以简单、实用为原则,这样不但能减少工作量、降低成本、缩短时间,还不会给竞争对手制造机会,也能将调查的内容跟岗位需求进行匹配,避免出现避免查非所用,用者未查的情况。
4.当背调结果出现差异时该如何处理
若结果差异性太大,可以让候选人再提供其他调查对象,这样才能获取到更为真实的信息,若差异性仍无法改变,那作为背调顾问,要做到公正公平,不可以徇私舞弊,要将调查结果如实反馈给客户,让客户自己做出决定。
选择专业第三方背景调查机构
背景调查一般针对复试通过者进行背调,但是现在越来越多的企业会选择像易职信这样的国内领先的雇前背景调查SaaS平台,期望在最短的时间内获得客观、公正、准确的核查报告。
易职信通过线上+线下人工核实服务,可以准确核查到候选人的入离职时间、离职原因、岗位职责、职位职称以及相关薪资信息等,并且在这些基础上可以了解到候选人的工作表现,并通过与候选人前雇主HR、上级、平级、下级以及合作伙伴等证明人,建立起有关候选人的工作能力方面的访谈,设立相应问答机制,在合理的时间进行访谈,多维度对候选人的工作能力进行专业评估,并将评估情况以及访谈结果体现到最终的背调报告中。三个工作日后,一份关于候选人的背景调查报告就出炉了。它会被寄到用人单位,作为是否送出 offer 的重要依据。
易职信只提供背景调查服务,不牵扯、不涉及背调以外的服务,可以保证提供给企业的是客观、准确、完整的背景调查报告。而且易职信的信息渠道也是官方指定授权的,可以通过官方渠道进行全方位综合检索,核实到候选人的无犯罪记录等信息,这是企业HR和猎头公司办不到的事。
除此之外,背调环节中涉及的“高端”、“敏感”类的职位,这类候选人往往拥有丰富的履历,需要核查的范围就比较广,这也让很多HR望而却步。
术业有专攻。所以,选择一家权威的、有经验的背调机构就显得额外重要!像易职信这样专业第三方背景调查机构的综合服务在企业与市场之间形成有效的防火盾,可以帮助企业屏蔽用人风险,减少企业损失,提升人力资源部的战略性管理职能,进而改善企业人员筛选机制。提高企业诚信文化及核心竞争力,保护企业的品牌、员工、客户以及股东的利益,从企业内部和外部上降低客户满意度风险。
来源:易职信背调(微信号:ezhixinbeidaio)
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