起底3M:吃掉中国口罩9成市场,却只是帝国冰山一角

首页 > 雇主品牌   发布机构: 德鲁克学院  2020-02-26 17:00


流程工业(ID:PROCESS2013)

导语

新型冠状病毒肺炎疫情把“口罩”送上了热搜,让其成为了2020最紧俏的“年货”。而一说到口罩,你第一个想到的品牌一定是3M。


据美国消费者新闻与商业频道网站报道,行业巨头3M公司的首席执行官迈克·罗曼在1月28日说,该公司正在增加口罩等呼吸系统防护用品的生产,以满足新型冠状病毒暴发引发的需求。
“我们将全力投入生产,我们将一天24小时、一周7天进行生产。
罗曼还表示,3M在中国的工厂正在全面运转。
这个消息振奋人心,但同时也加深了大众心中的一个误解——3M就是一个生产口罩的公司。
事实上,口罩只是3M庞大帝国中极其渺小的一块业务,小到连财报都不会对口罩销量进行披露。
作为一家市值近千亿美元的公司,3M涉及的领域包括工业、化工、电子、电气、通信、交通、汽车、航空、医疗、安全、建筑、文教办公、商业及家庭消费品。
不能否认的是,3M早已渗透进人们生活里的方方面面。从透明胶带、便利贴,到录音磁带、投影系统,甚至是高速公路上的反光标识、滑雪服里的保温材料,无不源自3M的发明。
3M曾自得地表示:人们每天起床,3米之内就一定能看到3M的产品。

事实上,口罩只是3M公司研发的近70000种产品中的一种。
目前,3M公司的产品覆盖家庭用品、医疗用品、运输、建筑、商业、教育、电子和通信等诸多领域。毫不夸张地说,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M的产品。

1

做砂轮起家

在美国淘金热接近尾声的1902年,5个明尼苏达州的年轻人,聚在一起看中了该地丰富的铁矿石,决定合伙投资开一家采矿公司,开采矿石,用来做砂轮。

公司取名为明尼苏达矿业和制造公司(Minnesota Mining and Manufacturing Co),三个词都是M开头,这也是“3M”这个名字的由来。

5个完全不懂采矿业的年轻人,在前10年做砂轮的日子里,过得非常糟糕。
这个世界从来不缺少绝地逢生的故事,3M公司就在几乎坚持不下去的时候,一个叫威廉·麦克奈特的人来了,他还建了个实验室,之后,3M公司学会了转弯——转行做起了砂纸。
1914年,3M独家推出研磨砂纸,这才让3M真正走上正轨。
随后3M早期的技术和营销创新开始取得成功,例如发明了防水砂纸,降低在汽车制造过程中的粉尘污染,非常受市场欢迎。
至此,砂纸成为了3M的第一个拳头产品。

第二个拳头产品是胶带,也是3M的新转折点。
1925年,员工理查德·德鲁发明了一种隔离胶带,此后又以此为基础发明了透明胶带。
而到现在,3M发明的各种胶带、胶粘剂将近400种。
值得一提的是,很多高档皮鞋的鞋底是由易损的羊皮制作的,3M公司看到了商机,专门为这种高档皮鞋做出了鞋底保护贴纸。
估计很多人在使用这种贴纸时,都不会想到它和3M口罩都是一家公司生产的。

找到了节奏之后,3M一路开挂,发明了高速公路标识上的反光膜、录音磁带、便利贴、无痕挂钩、百洁布、投影系统等等。
3M另一个颠覆性的发明是便利贴,其背后的故事更是充满戏剧性。 上世纪70年代,3M的研发科学家史宾斯·西尔弗想发明一种黏性很强的胶,结果万万没想到,却意外搞出了一种黏性很弱的胶。
这种胶虽然黏性不大,但好处是可以重复使用。西尔弗左思右想,也没想到它可以用在何处。
不过,每个发明都像是自己的“孩子”,西尔弗没放弃,并坚信这种胶有用武之地。
于是,他就和做研发的同事开会商量。
事情就是这么巧,参与会议的研发人员中有一位是唱诗班的热心成员。
几天后,他在教堂练习赞美诗时,因用来标记诗集页数的纸条总是掉落感到非常烦躁。
此时,他灵光乍现——西尔弗的弱性胶水也许能解决这个问题。

由此,便利贴横空出世。而这个看似几乎没有任何技术含量的小玩意,后来却在一定程度上改变了人们记录事情的方式。
更厉害的是,在二十世纪四十年代,3M为二战生产国防材料如今美军使用的IHPS战斗头盔就是3M公司的产品。
一步一步,3M涉猎领域拓展开来,制药、放射学、能源控制、免疫反应调节剂、用于电子显示器的增亮膜、柔性电路……可谓无所不能。
一些创新发明让人拍案叫绝——内置漂白剂的一次性卫生间清洗刷、用于去除家具宠物毛发的Scotch Fur Fighter手握毛发吸附清洁器、运用蓝牙技术向软件无线传输心肺和其他身体器官声音的3MLittmann3200型电子听诊器……
为了让员工脑洞开得更大,1984年,威廉·麦克奈特提出了一个“15%规则”。
根据这个规则,3M的研发人员每星期可以把15%的工作时间用来研究自己感兴趣的东西。

除了可以在上班时间不务正业之外,3M公司充分践行了“失败是成功之母”这条名言,鼓励员工犯错,通过不断犯错找到更好的灵感,每年给有最佳创意的员工10万美元的奖励。
作为一家118年的公司,就是靠员工一个一个的脑洞大开,让3M拿到了10000多个专利,现在有70000多种产品。
在《福布斯》全球创新公司评比中,3M排名第三,在他前面的是苹果和谷歌。

2

3M公司产业链

在不断的创新中,3M成长成一个市值近千亿美元的公司。
3M公司主要有四个业务部门,分别是安全及工业品、交通及电子、医疗健康和消费品。
这四个部门,在四季度为3M赚了9.7亿美元的净利润。2019年第四季度,这四个部门业务的收入分别是28.11亿美元、22.9亿美元、21.4亿美元和12.7亿美元。其中医疗健康业务增长最快,同比增速达到了25.4%。
值得注意的是,口罩归属于消费品,销售情况对3M业绩影响很小。但是,在中国的口罩市场,3M却占据了90%的份额。

3

3M口罩大王如何炼成

3M生产口罩的历史已有50多年。
1967年,有了无纺布和静电纤维滤棉的专有技术,3M开始琢磨生产防尘口罩,以帮助采矿、冶炼等行业的工人应对恶劣的职业环境。
17年后,3M中国有限公司注册成立,成为在经济特区外成立的中国第一家外商独资企业。
同时,3M开始向国内工厂销售工业用安全防护口罩,客户同样是来自矿产、钢铁和造船厂等重工业。

很多年里,3M在中国普通消费者群体中几乎没有存在感。
一切在2003年发生改变。
“非典”期间,不少医护人员用的口罩、防护服以及医用消毒水都是3M的。
而在老百姓心中,医护人员代表着专业和权威。因此,他们用的口罩自然成了大家的放心之选。

不过,尽管“非典”让3M在消费者心中建立起了品牌印象,但真正让其迎来爆发的,其实是10年后的雾霾。
2013年,雾霾席卷全国。民众一下子就认识了PM2.5的威力,谈之色变,而当时唯一的办法就是出门戴口罩。
此时,3M抓住机会,将其他地区工厂的口罩全部发往中国。因为“非典”时种下的“种子”,所以雾霾骤起时,无数消费者毫不犹豫地选择了3M。
那一年,3M在中国卖了1亿美元的口罩,而当年3M中国整个公司的年销售额为30亿美元。 数据显示,2003年非典之前,3M口罩在中国的用户几乎100%都是工业用户;
非典之后才用于零售,或者说民用的销售份额才缓慢上升了20%;
但在2013年之后,3M口罩在中国的购买主力开始大量转向普通民众。
有了前两次的“植入”,开发民用口罩后的3M迅速吃掉了中国9成的市场份额。
后来,国内厂商反应过来,即使技术含量都与3M很接近,但仍然无法从3M手里抢走更多的份额。目前,国内占最大份额的产商绿盾,也仅占了5%。
今年春节,在新型冠状病毒肺炎疫情之下,口罩的需求量剧增,3M口罩仍然是“行业标准”,成为公众首选的品牌,出现抢断货的情况。
国内的品牌,短时间内还很难撼动3M在中国人心中的地位。
这之后,在很多中国人的意识中,3M就成了一家生产口罩的公司。但实际上,这是一个误会。

4

写在最后

过去的几周里,爆发的新冠肺炎疫情将全国人民的正常生活彻底颠覆,不断上升的确诊和死亡数字让人揪心,口罩、防护服等防护物资也是医务工作最紧缺的物品,而“买不到口罩”也成了全国人民的苦恼。
制造企业想要保持产品在技术上的领先并非易事,从3M公司的产品发展轨迹中就能看出,每一次的新产品开发都需要建立在此前的技术基础之上。
从最初的砂纸生产商到现在的跨国大型企业,3M公司也在不断顺应着时代的需求,满足着不同时代的消费需求,因此才能在漫长的百年时光中生存下来。
”打造百年老店“是许多企业的梦想,而坚持创新又懂得审时度势的3M公司,应该是很好的参考对象。

— THE END —

本号致力于“好文”推送,并对文中观点保持中立,所发内容仅供学习、交流之目的。版权归原或机构所有,若涉及版权问题,烦请留言联系。

  • 阅读 4,325
/// HRoot(包含移动应用、网页版)是一款基于大数据和人工智能的内容推荐引擎,内容全部来自内容账号在HRoot内容平台自行发布或授权自动抓取,HRoot不生产内容。以上的本文内容仅代表本文作者或发布机构/发布人、内容账号所属机构或所属人自身观点,不代表HRoot观点或立场。本文内容账号的发布机构/人信息请点击本文标题下方的发布机构/人名称以了解详情。【复制原文出处链接】

本栏目更多精彩文章
暂无相关数据
投诉
更多服务
Follow HRoot:

站点地图|使用条款|隐私政策|安全承诺|法律顾问|著作权声明

Copyright © 2002 - 2020 HRoot, Inc. All Rights Reserved, TEL:021-58215197 FAX:021-58218663沪ICP备05059246号

沪公网安备 31011502009045号