钉钉被小学生喷下架,HR哭诉“你根本不是HR系统”!

首页 > 市场   发布机构: i人事  2020-02-14 08:00


疫情让复工推迟,为了兼顾员工安全、企业运营和客户利益,许多企业采取了远程办公、线上协同办公模式。

在线人数井喷,

钉钉企微齐崩


然而,在全民启动远程办公的首日,就爆出了:钉钉、企业微信段被短时间内涌入的巨大流量冲击,出现服务不稳定的现象。

许多人反应:视频会议无法进入,聊天功能也崩了。据悉,23日,有近两亿人开启在家办公模式。疫情之下,巨大的需求,让两大协同办公巨头不堪重负。

当晚,针对这一现象,便出现了许多不同声音。

有用户“声讨”这类协同办公工具“盛名之下其实难副”,一旦数据量过大就歇菜。

IT人士为其抱不平:疫情突发,超千万企业同时在线,文本数据、语音数据、视频数据在云端批量交换,服务器不瘫痪才怪。

还有人认为,这种现象说明:此次大规模远程办公的出现只是一种突发和偶然,无论是远程办公服务商,还是企业和员工,都没有准备好,这种创新办公习惯的培养还有很长一段路要走。

我们距离真正的“创新办公”,还差什么?


员工的行为模式,企业的工作习惯并不能凭空产生,它起源于企业文化和价值观,由日常人力资源管理体系来落地、培养和支撑。

启用钉钉、企业微信等在线协同工具,可以将员工的日常工作在线化和智能化,却无法构筑支撑这套工作模式的、智能化人力资源管理体系:

●实行在线远程办公,无法现场“考勤”,在此情况下,企业如何能及时获取员工状态,对异常情况进行预警?

●实行在线远程办公,员工变得分散,企业是否能建立统一有效的“发声”平台,与员工进行沟通,宣传企业价值观,表达关爱?

●实行远程办公,如何确保员工的薪酬社保工作井然有序,尤其在当下特殊时期,如何“远程”让员工消除顾虑,安心、省心?

●实行远程办公,分散的员工信息和行为数据如何再被集中起来,进而有效利用,对人才决策起到帮助?

......

如果把企业比作人体,员工日常工作好比“手脚官能”,手脚官能协调有序,全靠“神经中枢系统”的良好运行,在企业运营中,这套中枢神经系统,就是人力资源管理体系:全面吸收、整合人才信息,再转化为合适的人才战略促进人才的不断发展。

单纯将员工日常工作线上化,只解决了表面的“协同”,无法触及内在“人力资源管理与发展闭环系统”的创新,并使得大量人员数据无法“物尽其用”,长此以往,“协同”也将失调。

如何由表及里,再由内而外,打造员工日常工作、沟通协作、人力资源管理三个层面的“智能化”?触动真正的创新、灵活人员管理?

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