变化猝不及防,但当下是我们思考的最好时机

首页 > 其他   发布机构: 每天学点HR  2020-02-17 07:07

来 源 | 文字一箩筐(ID:wenziyiluokuang
作 者 | 祁晓敏Vanessa Qi
本世纪的第二十个年代,我们所有人都茫茫然、不知所措地被席卷到一场全中国的社会变化中。
这场变化起初是被动的,由一个传染病所引发,它让工厂停工、企业停摆、个人无法正常进行社会活动,由此诱发一连串的经济和社会问题,是典型的蝴蝶效应事件。
此刻大家都在等待,不知道什么时候一切才会恢复正常。
可一切都会“恢复”正常吗?
能观察到的是,很多变化已经在发生了。
首先不能否认的是暂时的冻结给企业生产带来的影响。写这篇文章之前,我因为工作关系,近几天访谈了大约10家企业客户。
这些企业规模少的是几百人的规模,最大的是几万人,行业分布消费品、互联网、零售、地产以及传统制造业虽然个人访谈的量很小,但是从这几个访谈中,有些感受是可以窥一斑而知全豹的。

企业与社会相连接变化猝不及防

第一,没有一家公司可以脱离社会运转。一个大的企业要生产,要考虑整个供应链,需要原材料的提供、运输、人工、技术支持、IT及网络的运维、生产完成后需要营销、销售以及完成交付
一家企业谈到,虽然自己的业务有季节性特点,短时间不会有大影响,但如果客户订单减少,那么今年的营业收入也是会有变动的。
那不生产东西的企业可以吗?假设一家公司,比如管理咨询公司的生产要素主要是IT技术、产品和人工咨询/培训交付,业务上也是受到员工不能线下交付的很大的影响。
就算只是做纯线上业务的互联网公司,也需要机房有人去运维网络,确保那么多人同时上线不会崩掉。所以,没有一家公司是能够脱离社会来运转的。

第二,疫情对于各行各业的影响是来自于四面八方的,而且会很深远,积极影响和消极影响都有。
先是商品的需求和供给都变化了。除了人人需要的口罩,市场上有很多东西的需求也发生了变化
过去的一段时间,大家宅在家收快递、抢菜,直接挤爆了线上买菜APP的业务;坊间还有段子说如果理发店再不开门,男士们就会变成长发飘飘的F4,所以要抢购家用理发器。
再比如商品替代品需求,买不到口罩的去买防毒面具、口罩原材料自制的。
另外企业本身的生产也受到影响,访谈的一家企业是做牛奶盒外包装的,大家去超市囤货然后宅家,春节已经在加班生产了。
但是一定能赚钱吗?不一定,因为需求上去了,但是有些工人不敢来上班,机器生产线就那几条,产能也是上不去的,干着急。还有一家制药企业,大家觉得这次下来医药行业都是积极影响吗?
不是的,很多医药行业不生产抗病毒的药物,但是生产线需要防护服,现在防护服物资都去支援重点疫区了,他们的产能也会受影响。企业对于员工的生命健康负责。
再比如培训行业,市场细分很细,有做线上培训的,也有做线下培训的,还有专门做学习平台的。现在全民都要通过远程办公、培训、学习,这些做线上培训的公司的生意短期井喷增长,有些公司都忙不过来了,所以积极影响和消极影响都是在的
第三,同一个行业里的不同规模,不同发展程度的公司抗风险的整体能力肯定是有差距的。
就拿大公司来说,要复工,假如办公室文职人员要开始线上办公,很多大公司因为工具齐全,培训充足,服务器给力不需要太多针对线上办公本身进行学习。而一些小公司可能工具缺失,经验也不足可能在手忙脚乱地开始学习远程办公软件的使用,等等。
再比如全球化的程度有一家企业因为是全球的企业,在春节前就启动了突发事件预警机制,第一时间发动全球采购防护物资并运往国内,这些宝贵物资将能够保证一段时间的国内员工的生命健康。
相比较,有一些小微企业做得就不够好,我很遗憾地听到一个小企业的老板竟然对下属说,“排除一切困难按时回公司上班“,而且也没有考虑远程办公等替代方案,也没有切实有效的办公室防护工作。

覆巢之下无完卵但是人可以成长和改变
虽然我非常理解当前形势下小企业面临的巨大的生存挑战,但是在这样的情况下,公司不能抗击风险,而且这种风险还会继续对员工的生命健康产生威胁,缺乏以人为本的员工关怀,这时候的”敬业精神“不值得被提倡
另外除了人工之外,还有很多比如房租、贷款利息等各种各样的因素都会产生极大的影响,此文略去不表。而企业是由一个实实在在的人构成的,小到我们每个人,也都会被影响。

举个例子,我有个朋友开餐饮小店的,不是大店,卖一些快餐速食。这次餐饮行业备受打击,大家也是知道的,像这样的小店打击到什么程度呢?如果一切正常,年初就能开业,那么可能节后一个月的营业收入可能就等于半年的利润
现在店不能开了,就算开了大家也不敢出来吃了,那么要考虑年前购入的原材料的保质期,房租问题,店里几个人员的工资要不要发?发多少?不发了人会不会流失,当前情况下招个服务员非常难。横竖都是难题,只能在家干等着这一件事过去。
我们上班族呢?当然也有很大的影响,我们的工资是于企业的营业收入和利润的如果公司都停摆没有收入或者收入减少了,先不说年底的年终奖不可期,企业重负之下可能就会采取招聘冻结,或者干脆裁员等来控制成本。
“开源节流”同样适用于人力资源管理。这两天爆出的几家北京的企业已经开始裁员或者全员就地解散了。覆巢之下无完卵这句话不得不在此再引用一遍。
以上都是基本事实,或者一些预测,可能会给大家带来一些焦虑不安的情绪。
但我们必须清晰地意识到,当疫情被控制之后,这些变化将有可能继续进化,产生新的一些形态,而且因为很多消费体验本身也是不具有可逆性的,我们绝对不会只是“回到过去“。 是的,矫情地说就是“再也回不去了”。在这样变化真真切切发生的情况之下,包含你我在内的普通人,能怎么办呢?
我主要谈谈成长型思维的建立,以及对于职业发展的积极影响。重大挑战性事件往往能够引发人们的思考。多思考,并且尽可能延展你的思考。成长性思维是一种思维模式,由斯坦福大学行为心理学教授卡罗尔·徳韦提出。
拥有这种心智模式的人认为事物总是改变的,人也总是可以成长和改变、发展的。面对困难和挑战,成长型思维的人往往视其为机遇,并且不断地尝试新的方式去适应变化,乃至改变事件本身,努力和挫折本身也可以帮助自身的能力成长。
而与成长型思维相反的固定性思维,遇到困难时常觉得自己无法克服,因循守旧不愿意尝试新的方法。这些都是典型的固定型思维的体现。 
成长型思维如何帮助我们度过职业危机?

第一,自我认知本身就是发展的一个契机。可能你的行业是传统行业,可能你快面临生存挑战了,你得首先认识到这件事情实实在在在发生。接受它的存在,不要抗拒
变化是不符合人们的基因的,面对变化时有惶恐很正常,可能还会产生防御、抵触、以及退行的心理。这都很正常,不要觉得羞愧,但首先你得承认,这事儿确实来了。

第二,观察你的行业正在发生哪些变化并且不要排斥变化。有一个朋友身处零售行业,在一家百亿规模的鞋服消费品行业公司工作,但她不是销售。
鞋服都会提前一个季度上新,春节时候卖得最好的不是冬装,而是春节新品。线下商场关闭开不了店,如果这些春装卖不出去就成了过期库存,会“死得很惨“。
公司在特殊时期号召全体员工转型”微商“,线上销售,目标就是尽快清理春装库存,并且采取新品打折等不常见的做法促进销售。
这个朋友这几天从刚开始的羞羞答答到后面全天刷屏,每天编写不同的朋友圈文案,配图陪小视频,并且每天分享自己的成果。
这样的做法就特别好,而不是固守自己职能部门的成见,消极逃避。这样的认知转化就特别好。
第三,充分了解自身的优退一万步讲,如果真的要转型或者转行,与其消极埋怨,不如主动了解自身优势看看哪些行业还很坚挺,哪些行业有大的发展,哪些工作岗位需求会增多,然后充分了解自己的优势,大胆设想,理性评估。
如果自己评估有难度,可以寻求他人的反馈。成长型思维的一个重要表现是在人际互动中经常主动寻求他人反馈,并且能从反馈中进行改善。
可以问问自己的家人、同事和朋友,自己有哪些优势,也可以寻求专业的职场教练、心理咨询师、人才测评师,或者其他专业人员来帮助共同发现。
第四,不断学习。跟着趋势走,学习一些新的技能、方法,不管是能够应用于本职工作,还是要寻求职业转型,都是非常有用的。
第五,积极付诸行动。有很多人说等到春暖花开能自由呼吸的时候,或许就失业或者要重新找工作了。积极行动,不断地在过程中进行修正与迭代。有时候往往是自己觉得是一个情况,但人才与就业市场又是另外一个情况。
结合外部情况,从1.0,2.0,3.0版本不断修改行动,在变化中不断调整策略本身就是成长型思维的核心。 20年前,美国未来学家约翰·耐斯比特在千禧年的时候试图预测人们未来十年的走向
“其实千禧年这一伟大的象征具有什么意义,完全取决于人们对它的理解……它可能标志着旧时代的技术,也可能标志着新时代的开始。”
借用约翰的话,如果要预测这一场猝不及防的变化对你今后的生活具有什么意义,那这个完全取决于你对它的理解,因为它有可能标志着你全新人生的开启。
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