求职时到手的Offer被放鸽子,这个锅该谁来背?

首页 > 招聘选拔   发布机构: 智联招聘HR公会  2019-12-05 11:32

01那些年被莫名放鸽子的Offer
职场中,我们HR都习惯了被候选人放鸽子,可也有很多公司放过候选人的鸽子,比如开头的案例,当朋友跟我吐槽时,我心疼她“幼小”的心灵,但也只能提醒小心求职中发Offer的坑。1.初级坑:面试官给了口头Offer,却没下文了在面试中,过五关斩六将,轮到终面时,和负责人相谈甚欢。临结束前,负责人握着你的手说,期待你加入我们公司,具体的Offer安排我们HR同事会进一步和你联系。于是,你在满心欢喜中等着HR的电话,一天两天一周,你和负责人保持着微信联系,负责人不断的安抚你那颗等Offer焦虑的心,“我们录用流程比较长,你放心等着就好了”。两周后,负责人微信跟你说“真不好意思,这个岗位我们集团老板有了更合适的人选,耽误你的时间了”,一句对不起,留下在风中凌乱的你。-----这是我自己亲身经历过的事,当初从北京转回家乡,谈好了一家大集团下的家乡分公司的HRM岗位,面试官是分公司一把手,他当初飞到北京参与终面敲定了岗位人选,可最终还是抵不过大老板的一句话。对策分析:从叙述中我们可以看到,该面试官并非最终做录用决策的人。他以为下属的选择权在自己手里,可一旦他的上级领导或公司层面插手录用事项,他也无可奈何。因此,公司在招聘环节时,要把录用决策权明确化,不同岗位对应着不同的录用决策人,切记,做最终决策的人不在多而在精准。求职者在找工作时,要有心理准备,口头的Offer存在风险,如果一家公司迟迟没有发Offer,你一定要做好多手准备,面试时承诺的再好,也没有一份有约束力的Offer来的可靠。 2.高级坑:Offer到手后,却被公司取消了前段时间,在某论坛上看到个帖子,求职者吐槽,已收到书面Offer,在入职前一天晚上10点HR打电话通知要延期入职,最后就以架构变动职位取消打发了他。是的,口头Offer不可靠,书面Offer也存在不确定性,因为你不知道面对的是一家什么样的公司啊!很多HR同行都有这种经历,当初说好的招招招,到最后说关闭就关闭。公司定好了招聘计划,HR部门按照计划不停的找简历约面试求入职,过了段时间,公司战略层面原因,下发通知,停止一切招人工作,公司人员只出不进!一句战略原因,让HR背了多少锅。专业点的HR,会一一通知候选人,低声下气的求候选人谅解,耐心地安抚候选人的不满,劝他们放弃Offer,另寻东家。随性点的HR,通知候选人不用来报道后,就消失的无影无踪了。
02求职者和公司的两难
一方面,公司从招聘角度考虑,希望求职者答应了入职就要做到,最好连其他的面试机会都一并拒绝;另一方面,求职者在没有入职前,总想看看有没有更好的机会,而Offer就是两者矛盾的产物。你看,为了遵守我们彼此的约定,通过Offer的形式把双方的权益定下来,既表达了双方的诚意--都想做彼此的唯一;也冀希望于法律效力--承诺的事情必须做到,否则就要承担违约成本。可在实际运行过程中,因Offer引发的劳动纠纷很少,根源在于它的违约成本不高。人都有种心理,多一事不如少一事,即使这种事损害了个人利益,但考虑到付出的精力和维权的成本,还是算了吧。
03避免Offer被放鸽子的招数
我是一名求职者,我不希望我收到的Offer被取消,那么请留意:
  • 慎重对待口头Offer:面试后,HR一通电话通知你被录取了,双方口头确定了报到日、薪资等,这时候你要注意,很有可能公司或HR专业度不够,也预示着该Offer的约束力很低。

  • 没有入职前都有风险:书面Offer到手,也不能掉以轻心,可以持续关注着优质的职位,但切记,这不能成为你答应了Offer放公司鸽子的理由。

我是一名HR,我也不希望我们发出去的Offer无效,那么请努力做到:
  • 确定招聘需求的真实性和必要性:深挖用人部门的招聘需求,是真的需要补充新人,还是可以通过岗位合并、工作优化等形式解决问题。

  • 明确录用制度,做到公开透明:包括面试的流程、面试官的培训与职责约束、录用决策人的唯一性等。

  • 重视发Offer前的环节:比如背景调查、入职体检等,这些环节确定没有问题后,再和该岗位负责人做最终确认,走Offer录用审批流程,全部OK后再将Offer发送到候选人手中。

  • 应对变化,诚恳不抱怨:当公司真的有不可抗力因素取消Offer(如财务危机、经济裁员、架构重组等),HR一定要和候选人做好沟通工作,真诚交流,尽力和平解决。


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