三分钟学会设立OKR

首页 > 市场   发布机构: Tita企业OKR应用  2019-12-05 11:20


三分钟学会设立OKR

「 OKR 」现在非常的火爆,很多公司都在使用,不仅国外的 Google、英特尔等大公司在用,国内的一线知名互联网企业今日头条和一些创业团队也都在使用。

那为什么「 OKR 」这么受欢迎呢,因为用它可以帮助团队 达成共识、加深信任、加强协同。

并且「 OKR 」这套方法,不仅可以帮助我们开展工作,还可以用它来管理个人生活。例如互联网大牛吴军就是固定使用「 OKR 」来管理他个人年度目标和计划的。

我也仔细读了两本关于「 OKR 」的书籍,《OKR工作法》、《这就是OKR》,确实收益良多,方法很简单,但是确实很实用。所以接下来我也打算把「 OKR 」方法实践在我们的研发团队和我个人的年度计划中。


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Tita | OKR工作法 四象限看板


说了这么多「 OKR 」的好,那接下来就该详细的介绍一下它了

一、什么是 OKR?

「 OKR 」是一个标准化的目标管理的方法,其中 O 是指 Objectives 目标,KR 是指 Key Results 关键结果,即 目标与关键结果法,它是一套明确和跟踪目标以及其完成情况的管理方法,最初由英特尔公司发明,然后由Google公司发扬光大。

我们在公司或团队中,经常会制定目标,俗称 KPI ,它是一个自上而下安排的量化指标,它往往是一个从上层往下层责任摊派的过程,并不是由大家自发的去制定去挑战的目标。这种情况会带来什么问题呢,大家对这个KPI虽然压力很大,但是每日里做的工作并不一定是与之高度关联的,甚至很多人不知道自己近期工作的重点,并不清楚自己所做的工作对整体目标的帮助,而且往往对其他人的工作也不甚了解,还不利于团队协同。

因此,我们需要一个能实现 聚焦透明 的目标管理方法,这就是「 OKR 」,它能将每个人、每个团队、以及公司的使命关联起来,它是实现协同的首选工具,既能实现“上下同欲”的纵向协同,也能实现“跨职能”的横向协同。

在工作中, 「 OKR 」明确了大家的预期(需要尽快做什么)、以及具体由谁来执行,能够在不同部门员工之间建立联系,能够让员工的行动与整体的目标保持一致。

「 OKR 」有四个关键作用:

  • 对优先事项能聚焦(明确每季度、每周内的重点事项,大家朝着一个共同的目标)
  • 有利于人员协作(透明的OKR让大家协同一致,充分实现纵向和横向的协作)
  • 更有效的责任追踪(每周关注进展、随时调整、每季度回顾评分)
  • 更能激励大家的自主性(每个人知道自己所做的部分对全局目标的贡献,激发自主性和成就感)

二、如何使用 OKR?

使用OKR没有固定模式,可以根据原则和实际情况自行调整,参考流程如下:

  1. 在公司的关键人员讨论下,制定出公司整体的年度 O(目标)和 KR(关键结果)
  2. 根据年度OKR,确定出下一季度的OKR
  3. 基于公司顶层的OKR,各部门/团队的关键人员进行讨论后,确定出部门/团队的季度OKR
  4. 给团队宣讲整体OKR,然后每个员工根据团队的OKR,制定且分享自己的OKR,并与主管确认
  5. 在季度末,员工对各自的OKR进行自我评估
  6. 每周一团队进行周计划,确定本周的工作任务,需要与OKR对齐
  7. 每周五团队进行周庆祝,回顾上周周报、明确进展、发现问题,同样需要检查与OKR是否对齐

在使用「 OKR 」的时候,有几个原则:

  • 目标 必须要能鼓舞人心且与长远的计划有关
  • 目标 要有时间期限,比如 年度、季度 还是 月度
  • 目标 要由独立团队来承担,相互依赖的关系比较吃力
  • 关键结果 需要更接地气且是可量化可衡量的指标

比如,我们要给一个学习英文的APP设定OKR,一般人可能会想到的目标可能是这类的:

“在第一季度实现安装量100w”

“在第一季度实现日活跃用户30w”

……

但是上述这些并不符合OKR方法中对目标的描述,它们反而符合OKR中的关键结果。因为它们不够激励人心,没有鼓舞性,在OKR方法中,上面APP产品正确的设定目标的描述方式可以是:

“在英语学习群体里展示出APP的优秀口碑”

最好是用“拿下”、“搞定”、“展示出”等能激励人兴奋的词汇,很明显这个目标非常不符合 smart 原则,既没有时间点,也没有可衡量的数值。但是没关系,只要它能鼓舞人就可以了。

而我们在设定 KR关键结果 的时候,最开始的那些描述“在第一季度实现安装量100w”又正好适用了,我们可以把这个作为关键结果,也就是说,如果要实现“在英语学习群体里展示出APP的优秀口碑”这个具有挑战性的目标的话,我们给自己设定的两项关键结果:“在第一季度实现安装量100w”、“在第一季度实现日活跃用户30w”,我们认为这两项关键结果一旦实现了,上述目标也自然而然就搞定了,是一个顺理成章的事情。

第一次实践 OKR 的时候,有几个小技巧:

  • 如果是第一次实践可以全公司/团队只设置一个OKR,这样更容易接受和落实
  • 可以先只选一个团队去实践
  • 可以尝试用OKR来做项目管理,让员工能快速理解这个方法

在OKR实践中,影响目标达成的因素一般有:

  • 没有给目标设定优先级
  • 缺乏充分的承诺与沟通
  • 没有做好充分的计划
  • 轻易的放弃

使用OKR的注意事项:

  • 尽量设置少的OKR,最好是一个
  • 每周盘点的时候先从公司OKR开始、然后沟通部门的、团队的
  • 个人的OKR只需要一对一沟通
  • OKR不是你唯一一件要做的事情,而是你必须要做的一件事
  • OKR要公开、要透明

在执行okr的过程中,要学会利用工具去执行,否则在执行目标的过程中,容易目标混乱。执行起来没有头绪,没办法做到真正的公开透明。表格统计起来又太繁琐,通过开周会去复盘,又没办法及时的调整方向。 那这个时候可以尝试通过软件来具体落地执行。推荐一款以OKR-E为设计理念的协同办公软件,OKR告诉了你要去哪里,Excutive(执行)要让您发散思维,积极讨论,要怎么去那里。

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