人才盘点大师谈 Vol.4︱“一体化人才盘点”盘出新高度

首页 > 市场   发布机构: e成科技  2019-11-11 20:28


欢迎来到《人才盘点大师谈》第四期,探讨了人才盘点从“项目化”步入“产品化”的可能之后,我们看到人才盘点产品离不开AI及大数据的支撑。


那么插上AI翅膀的人才盘点产品究竟会带来哪些惊喜?本文即将揭晓。


自打人才盘点问世以来,其过程及结果呈现形式几乎就一成不变。特别是通用电气发明的人才九宫格,一直为广大企业沿用至今。
一个难得的变化是有些企业提出了对性格、潜力等第三、第四维度的测评要求。不过,总体上还是没有带来多大的变化。
CEO们拿到这样的表格,得到的信息并不充分。一是所有的信息都是静止的、过去的,并不知其成因;二是这样的信息仍属定性,并不能传递定量化的组织能力变化的盈亏与方向;三是这样的盘点局限于个人层次,缺乏对组织整体人力资本的描绘与衡量,管中窥豹,但不能可见一斑。


虽然大家都同意,人力资源是企业的第一资源,人力资源发展的速度决定企业的速度,人力资源的厚度决定组织能力的厚度,人力资源的高度决定业务的高度,但一个不能被观察、被衡量、被掌控的资源,又怎么能真正成为企业可持续发展的根本推动力呢?


眼下,向管理要红利,向人才要红利,CEO们对基于人力资源的第四张报表的需求已经是刻不容缓。
为此,我们急需突破传统人才盘点的窠臼,把目光扩大到更宽广的人力资源视野,用多维度、多层次、高量化的方法或手段,为CEO们打造即时、动态、精准的报表, 奉献“一表在手,人才我有”的前所未有的体验。


企业需要从传统的人才盘点突破到“一体化人才盘点”。

一体化人才盘点


所谓“一体化人才盘点”就是要把HR各管理模块数据打通,把各业务板块的HR数据打通,把HR数据与财务、业务数据打通,并在统一的框架之下,对这些数据进行整体性的分析、关联与洞察,真正在HR领域实现“一套数据、一套实体、一套服务”的数据治理,从而为全面而深入的人才盘点提供良好的先决条件。



在这一基础上,企业可以凭借在职、招聘、试用、离职等四根曲线,对人才全生命周期中的人力资产总值以及人才利用率进行动态的量化跟踪与分析。当然,人才资产总值及人才复用率需要该系统能动态地、高质量地得到诸多如人才质量、人岗匹配等子维度数据的有效支撑,也离不开人才盘点产品中的大数据、人工智能以及专家知识的保驾护航。

宏观上可以形成一张鲜活的人力资源“行军作战”指导图(见以下示意图)。



微观上,第四张报表可以为CEO提供详细到每一个员工的各种维度的数据分析与展示,在空间与内容上将极大地突破传统九宫格的“尺寸”,尽可能地详细描绘他们在组织内外的成长轨迹。
这些内容可以包括员工的基础信息、考勤情况、每周学习、工作进展、素质提升、关键经历、绩效趋势、成果获得等,以勾勒出一幅有关人才的全息画卷(见如下示意图)。

相信,假以时日,企业中一度广为存在的怀才不遇、明珠暗投等引以为憾的情况将极大地得以杜绝。企业的“阳光人才”管理将成为现实的可能,企业必将迎来才路广开、人才辈出的喜人局面。



中观上,第四张报表可以为企业提供人力资源整体运行效率的动态扫描与展示(见如下示意图)。



ROP(Return of People)可以为企业呈现人力资源投资回报率,大到公司整体,小到一个部门、一个团队;招聘成本、总薪酬成本、离职率、离职预测等可以揭示一个企业人才进出的“收入与盈亏”的整体演变情况;培训投入、员工晋升、薪酬演变、绩效考核完成等可以动态捕捉人力资源成长与发展的动态轨迹。
此外,中观上第四张报表还可以从组织画像的角度,为企业的整体人力资源提供结构性分析,以揭示人力资源数量、核心能力、组成结构、流动性、敬业度、活跃性、健康性、工作负荷,从而方便CEO们从较为具体的状态层面感受与洞察人力资源的“地形与地貌”。
通过这样的中观扫描,CEO们将有机会将理性与感性进行完美的结合,并直观地把握组织人力资源总体的能力、士气与能量。

CEO第四张报表的横空出世无疑是一件具有划时代意义的事情,它将彻底改变CEO们在人力资源领域“走夜路、打夜仗”的局面,驱散笼罩在企业人才世界上空的黑夜。
从此CEO们将拥有从未拥有过的“人才行军作战地图”,企业的管理与业务发展将建立在“能力透明化”的新基础之上,用明牌、打明仗,企业的经营成果将就此从高度一元化的业务结果向业务与人才结果并重的二元化迈进。

未来,CEO们的办公桌上将出现一块第四张报表的显示大屏,在他进行业务思考与决策时,他将非常自然地把目光停留在上面,因为他知道他总能迅速地找到他需要的人力资源信息,他的每一个关于战略调整、组织变革、业务发展的决定,从此有了来自组织能力方面的坚实支撑。
那么,松下幸之助那句话,“松下的主要产品是人才,只是兼做电器”的豪迈之言将化为每一家企业与组织的现实。


因此,我们完全可以说,“一体化人才盘点”是对传统人才盘点的全面升华与革命,相信它将席卷未来的中国企业与组织,因为中国经济的下半场,将真正进入“以人决胜”的下半场。先人一步进入这个阶段,无疑将拥有巨大的先发优势。


展望未来,随着组织中台这一趋势的愈演愈烈,人才盘点将进一步发展成为人力资本数字化中台的一个主打产品,并必将在这个中台上,焕发出令人炫目的光彩。
e成科技作为这一趋势的实践者与引领者,将带来更多助力中国企业成长的产品与服务,以切实帮助中国企业在移动互联网的下半场,在B端同样实现对欧美企业的反超。人力资源向前一小步,中国企业将向前一大步。
作者简介


梁星晖

e成科技总裁、创始合伙人、AI咨询首席架构师。致力于让咨询真正成为标准化的普世产品与服务,“让天下没有用不起的咨询”。


曾任合益管理咨询中华区咨询业务总裁。


下期预告


有了第四张报表,企业捕捉人才成长与发展的动态轨迹成为可能,企业管理者将更好地掌握企业内部人才状况并以此作出决策。


由此,人力资本中台呼之欲出,这个中台将如何构建?下期见分晓。




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标准建立:纳入27项核心素质


从思维能力、任务管理能力、自我管理能力、人际能力、领导能力五大方面构建底层素质库,同时纳入职能和管理层级两大因素,基于27项核心素质构建适用于不同职能、不同层级的素质标准。


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内嵌文本解析技术,将个人履历与评价文本中的信息结构化、数字化,成为人才信息的动态数据源;


通过工作及非工作场景下的情景模拟,基于对被测人的行为分析,实现对于潜力等维度的评估。


结果分析:深度、便捷、直观


知识图谱深度解析各维度之间的化学关系,颠覆传统盘点对各维度信息的物理叠加;


内置智能顾问机器人,快速、便捷、直观、动态地提供所需信息,回归人才管理“为管理者解决人才问题”的本质。


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