看昨晚阿里内部的样子,就知道为什么能1小时破千亿!

首页 > 其他   发布机构: 人力资源分享汇  2019-11-11 10:54

11月10日晚,阿里西溪园区内部

昨天晚上1000亿,阿里只用了1小时3分59秒。


阿里巴巴,每年都用惊人的数字在突破自己的记录,而从2009年开始算起,今年是双十一的第11个年头了

话说,2009年。这一年科比带领湖人队取得了球队历史上第15个NBA总冠军;迈克尔杰克逊去世轰动了全球,国学大师季羡林和科学泰斗钱学森相继逝世,《阿凡达》上映开创电影新纪元... ...

这一年,阿里也刚推出淘宝商城,网络购物占全社会消费品零售总额比重不到2%,在那时,双十一这个节日就只有一个意思:「光棍节」,但阿里却硬生生地把一个略带调侃的日子做成了「全民购物节」。

而这个节日的诞生,对大众消费观的改变远远大于销售额的创高。同时,这个节日也不断地改变着阿里巴巴这家公司的管理模式。


(昨晚深夜,阿里内部)


01

双十一的背后

阿里HR的24小时轮番待命

阿里的HR,告诉HRGO说:事实上,从今年7月开始,就已经开始具体筹备详细工作了,也是从8月开始,有好多HR同事都没有完整地享受过一个周末,特别是各个事业部的HRG/HRBP、企业文化的HR、组织发展的HR,经常在加班。

名义上,这是一场促销活动,实际上,它是一场对阿里巴巴人才体系、组织体系、流程体系、营销体系、供应链体系的大阅兵,只有做到准备充分,才能确保万无一失的极限承载能力。

用阿里巴巴首席人力官童文红说:「双十一对物流是一场数据的战争」,然而对于阿里的员工,这何尝又不是一场战争。

可能你已经听过说过互联网公司的996加班模式,阿里的小伙伴还告诉了我们一个全新加班模式:007模式。

就是从0点工作到0点,全天工作24小时,一周工作七天。这简直是在用绳命加班啊,累了就去帐篷和睡袋里休息一会,起来以后洗把脸继续干活。

让员工既能加班又能休息,全身心地投入到双十一的备战模式中,阿里每一年都会准备行军床、帐篷等装备。


HRBP和HRG们,在这几天,也要24小时随时待命,去响应各个业务部门的需求。

02

企业文化

是双十一HR工作重点


今年双十一的主题是Make it happen


主题定下来之后,就会轮到负责企业文化HR去落实相关工作。近期,在阿里内部,处处都能看到团队统一着装一起合影,各类团队互相打气、互相鼓劲,互相留下有纪念意义的一刻。



根据阿里HR的透露,目前阿里企业文化方向的HR,主要的任职资格有三点:


1、深入了解业务,建立并运营符合组织发展需要的沟通场和激励场,支持组织信息畅通、组织方向清晰,夯实组织生长力;

2、随时感知,探测温度,发掘文化生长需求,设计文化活动、策划文化产品,并且统筹落地,营建组织氛围;

3、抓住不同人群的特质,通过多元化的传播手段,传递组织声音,促进企业文化品牌在内外部的影响力及心智塑造。


显然像「双十一」那么大的事件,阿里的HR肯定会将做好企业文化品牌在内外部的影响力,作为人力资源部工作的重中之重。


比如:阿里西溪园区,阿里的HR,为阿里人竖起了心愿墙,如下图

03

养兵千日,用兵一时

阿里的人才管理哲学

想让员工拼命的企业比比皆是,但能让员工心甘情愿拼命的企业寥寥无几。阿里算一个,这与马云的用人观密不可分,阿里的用人观非常简单:只有养兵千日,才能上战场时有兵可用。


早在2007年,马云曝出金句,“我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。


坚持员工第一的马云,让阿里成为了BAT里最大方的一家企业。

阿里的人均薪酬超过32000元,重视员工、厚待员工,员工当然懂得投桃报李。

当企业把人才当成是成本时,就会控制工资和福利的投入,就会只看到短期回报和付出,接着就会看到员工怠工,各种用工风险和劳动纠纷;而把人才当成资本的时候,才舍得对人才进行投资,把员工转化为股东,与人才一起共享收益,最终让人才给企业带来长期价值,企业和员工持续共赢。

但凡优秀的企业,人才一定是资本,企业也一定舍得对人才进行投入。阿里是这样,华为也是如此,只有员工手里拿的钱符合自己的价值了,他才会真心实意回报公司。

然而道理就是这么简单,做到却很难。绝大多数的管理者都是在管理员工、索要绩效的时候,对员工大谈契约精神、奉献精神,而在给钱给股权的时候,画画饼谈谈情怀。


这就是为什么,阿里能在1个小时,做到1千亿销售额的原因。



04

人人都能拼命

阿里的人才激励手段

在阿里有一句话:

对得起好的人,对不起不好的人。奖勤罚懒、奖优劣,确保客观公正的评价,给予相应合理的回报。


回报的背后无非三点:晋升、加薪、荣誉。


一切还要职级体系开始说起,阿里的职级体系天下闻名,有了职级体系,阿里的人才盘点才能跑起来,具体等级划分,我们画出了一张表,大家感受下:


(图中Package包含股票期权价值)


阿里的激励哲学就是:

1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)

2、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力

3、3个人干5个人的活,拿4个人的工资

4、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求

5、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值


在阿里,工资、奖金、红包、股权的逻辑很清楚:工资就是公司买员工时间的费用;奖金一定是员工超越了公司对其的期望值才会发,不是每个人都有。如果公司有一件或几件特别让人鼓舞人心的事情,才会发红包的,红包一旦发了就是每个人都有,大小各异而已。股权是对个人潜力的投资,如果五年以后他有的话,那就给股权,当然职位定级的时候就会往上拉一拉。


这就是阿里在激励方面智慧。


当你看到阿里双十一的成绩单时候,不要忘记在这些数字背后,全都是人才的贡献与管理的布局。

  • 阅读 78
/// HRoot(包含移动应用、网页版)是一款基于大数据和人工智能的内容推荐引擎,内容全部来自内容账号在HRoot内容平台自行发布或授权自动抓取,HRoot不生产内容。以上的本文内容仅代表本文作者或发布机构/发布人、内容账号所属机构或所属人自身观点,不代表HRoot观点或立场。本文内容账号的发布机构/人信息请点击本文标题下方的发布机构/人名称以了解详情。【复制原文出处链接】
投诉
更多服务
Follow HRoot:

站点地图|使用条款|隐私政策|安全承诺|法律顾问|著作权声明

Copyright © 2002 - 2019 HRoot, Inc. All Rights Reserved, TEL:021-58215197 FAX:021-58218663沪ICP备05059246号

沪公网安备 31011502009045号