企业如何提升员工忠诚度?

首页 > 薪酬福利   发布机构: 百礼汇  2019-10-22 14:43

人才,是企业和社会发展最核心的要素。特别是企业,人才更加重要,企业的职能是“整合资源,创新价值,创造财富”。唯有人才,才能创造。员工富则企业富,员工智则企业智,员工强则企业强。在企业竞争激烈的今天,我们正处于知识经济时代,如果说知识代表着资源,那么知识型人才将代表着企业的资本。企业也因此展开了激烈的争夺。当然,也正是因为企业对人才的渴求,某种程度上也导致员工离职、跳槽的频率不断变高。面对跳槽率居高不下,使得员工对企业的“忠诚度”问题越来越赤裸裸的摆在企业面前。

对于员工忠诚度不高、流失率居高不下的情况,大部分的企业在第一意识会觉得是员工没有责任心或者员工职业素养不良。在我们把问题的焦点指向员工的同时,是否也应该坐下来冷静地反思一下自己?

人在不同的时期表现出来的对各种需求的迫切程度是不同的。当较低层次的需求得以满足后,就会随之产生搞一次层次的需求。而人行动的主要原因和动力正是来自这些需求。那,企业根据员工在企业所处的阶段,是否可以定位员工的需求?将员工的需求进行满足,通过三位一体的方式进行培育,打造员工对企业的忠诚度。

1. 温饱

人需要生存。不管想要做什么,首先需要做到的是自己没有温饱问题,这是一个很现实的问题。我们需要保证自己衣食住行上不会有严重的困难,那么我们需要钱。这就会涉及到我们的薪酬。企业需要提员工考虑到两个方面。

a.薪酬是否“合理”,是否已达到同行业同类岗位的平均水平;

b.给出的薪酬是否与员工的付出对等。通俗来讲,就是说工作的付出与工作的薪酬对等。当然我们提到的付出不局限脑力和体力。

一份稳定的工作和收入对于每位员工的物质和精神上来讲,都是很大的安慰和寄托。如果员工的温饱出现问题,就无法安心此工作,更别谈全身心投入了。

2. 归属感

归属感来自于企业的管理机制和文化氛围。企业机制的建立很大程度上取决于企业所持有的价值观,企业文化氛围的形成也必然来自于员工。不管是管理机制还是文化,都需要员工对其有很高的认同程度。员工在接受、认同企业机制的同时,渴望从中有更多收获。这种收获包括薪资、职位、资历、能力、边际利益等多方面。

当大家有了满意的薪资后,物质需求逐步向精神需求转化。就拿我们公司来说,除了基本福利,我们有很多温暖的福利。

a. 每位员工有两个生日。本人真正生日、入职生日。真正生日奖励积分,入职生日会买蛋糕、根据入职年限发不同现金,写满大家祝福的贺卡。

b. 可以调休,加班时间可以选择换积分,积分可以到公司自己的员工福利商城进行兑换东西,都是大牌产品,性价比高,感觉划得来。不愿意换积分的,可以抵时间,就是加班多少时间,可以调休多少时间。

c. 节假日除了正常福利,别人有的基本上我们有,我们大boss还会发红包到群里,每次都是人均多少或者凭运气抢那种,两种发红包的方式一起整,大家觉得很有乐趣。

d. 产假。一直耳闻很多女性上班不敢轻易怀孕生小孩。我们公司完全不担心这些问题。从我到公司一直到现在,听到最多的就是说公司很棒,好多女同事都在公司选择结婚到生孩子。即使女同事怀孕生小孩,公司不会有任何不好的想法。反而对这些同事更好,大boss会特别给她们买防辐射的产品用。随时关心问她们有没有不舒服。产假中,公司一直保留职位,回来后和以前一样,不会差别对待。PS:这是我觉得这个特别贴心。

e. 节日会搞活动,出去玩的,公司举办游戏等等,氛围十足。

......

公司的这些都让大家感受到温暖,也愿意长久在公司发展并为之努力。举个直接点的例子证明公司让员工归属感的重要影响。一般来说,许多员工选择一家企业除了它本身的薪酬福利方面,还会考虑它的地理位置。上班地点和住处距离太远,也会增加员工离职率。最近我们公司搬到一个新的地方,和以前比,百分之八十的同事上班时间增加了半个小时到一个小时。正常情况,很多公司涉及到搬迁,会有大量员工的流失。但是我们没有一位员工离职,这都是平时公司的管理机制和文化氛围给了大家一种归属感,所以,提升员工忠诚度很重要,平时的点点滴滴做好了,会在无形中帮我们解决很多问题。

3. 价值体现

有句话叫,人生不止眼前的苟且,还有诗和远方。每个人都有自己想追求的东西。自我实现是人的人生追求的最高目标。员工的忠诚度还必须来自在企业中,自己的价值体现。

从员工的职业发展曲线来讲,员工除了企业提供可以解决温饱的平台,还需要为之提供一个可持续发展和提升的空间。尤其是有良好职业规划的员工,如果企业没有发展空间,员工流失就是必然的了。

再者,如果企业从始至终,不考虑员工的切身利益,不关心其职业发展。那么员工的忠诚度几乎就不存在了。

所以,好的企业想要留住人才,就应该让人才感受到企业对其的重视,让人才有归属感,有发展空间......那么,员工的忠诚度必定也会大大提升。

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