作为领导者,你的首要职责之一就是建设和发展你所领导的团队。
洞察领导力
你永远不知道在哪里可以学到领导力的课程。
最近,我和我的团队与熟悉的一家供应商再次合作。罗恩经营着这家公司,做得很不错。
我给了罗恩和他的团队一份差事。并不是太复杂,但为了满足我客户的期望,时间安排很紧。
不幸的是,罗恩外出度假去了。我和他的二把手和三把手一起工作。这真是够痛苦的。
他们无法完成这项工作。我们来来回回,反反复复。当罗恩度假回来时,我向他发泄了我的不满。令人惊奇的是,在和罗恩通话的五分钟内,他就了解了我的客户需要的东西,并且在几个小时内就完成了任务。
这怎么可能?
对罗恩来说,他是公司的老板。这是个小公司。他知道的最多,做的最多,一百样都插手。罗恩的团队成员都是很好的人,但是他们真的很累。
我开始想:也许罗恩是个控制狂?也许他是一个过于强大的商业领袖,其他人跟不上?罗恩面临的挑战是,除非他能培养出比他更优秀的领导者,否则他将永远无法发展自己的事业。
简而言之,在罗恩自己的公司里,只要他不在,就会发生单点故障。
单点故障的经典定义是,一个大型、复杂的系统由于内部一个较小部分的故障而崩溃。
在这种情况下,罗恩个人并没有完成我需要“他的公司”为我做的事情,即便他在几个小时内就扭转了局面。他唯一的失败之处在于,他没有建立起自己领导团队的能力,没有使得他的团队在他不在的时候能够挺身而出。
以我的经验,我看到这种“故障”在组织中一直在发挥作用。有趣的是,这不仅发生在高层,它可以出现在任何领导阶层。
为什么这种故障发生得如此频繁? 我认为有以下几个原因:
你是一个很强的技术人才。
许多组织在提拔杰出的技术人才担任领导角色方面有着悠久的历史。这些人擅长手头的工作,但不擅长领导他人。最终,他们成为单点故障的源头,因为他们不能使他们的团队达到相同的水平。
你是一个强有力的领导者。
类似于第一个例子,但在这种情况下,你的领导能力比其他人都强。所以你组织里的每个人都会来找你。您甚至可能发现自己处于反向委托的情况。团队成员把工作委派给你,因为他们做不到。你主动承担别人的工作只会让公司变得更弱。
你是一个微观管理者。
你什么事都要插手。你不会让你的团队成长和发展。当工作是可控的,你可以不受影响。但当有太多事情要做时,事情就会开始崩溃。
你需要成为英雄。
如果你需要伴随成功而来的所有荣耀和名声,那么你将承担一切。更糟糕的是,你不会激励你的团队前进,他们总是表现不佳。这会损害您的组织。
你没有资源。
我最近看到很多这样的事情。公司试图精简人员。领导者必须领导,但也必须自己做大量的工作。企业需要清醒地认识到,优秀的人才会被榨干,或者因为他们工作过度、价值被低估而把他们变成一盘散沙。
此时,您可能会想:我该如何走下去?
在我与那些成功克服上述五种情况中的一种或多种的领导者的讨论中,我首先了解到,作为领导者,你的首要职责之一就是建设和发展你所领导的团队。
你需要想办法重新定位你的角色,这样你才能在你的团队中发展能力,而这反过来又让你有时间去做只有领导者才能做的工作。换句话说,您可以致力于改进系统,而不是仅仅成为系统的一部分。你不会想成为罗恩那样的人,除非你自己去做,否则什么事也做不成。
如果你能找到正确的领导的状态,你不仅会为你的组织创造价值,你还会建立一个更强大的领导团队,他们反过来也能对他们所领导的人做同样的事情。
本周的Gut Check提出了这样一个问题:只要你不在,公司就无法正常运作吗?
(编/译Mickie)
Vince Molinaro, LHH战略解决方案部门全球管理总裁。他也是Leadership Contract 的作者,这本书荣登《纽约时报》和《今日美国》畅销榜。Vince 有二十余年的咨询顾问经历,为董事会和资深执行层提供改善组织内领导力的建议。
Vince 在 LHH.com 每周更新专栏,帮助管理者反思日常面对的各种挑战。