这3种情况,说明你正在经历职场冷暴力

首页 > 雇主品牌   发布机构: HR商学院  2019-09-04 18:30


本文经授权转载自智联招聘

小林最近跳槽到一家新公司工作,由于符合自己的兴趣,在入职之初小林表现得兴趣十足,自信满满。谁知工作没几天,她便无精打采,每天走到公司门口都觉得步伐沉重,心里感觉很不愉快。

在朋友的细问下,她才坦言无法融入公司氛围。同事之间有说有笑,只要她参与进来话题就自动终止,吃饭聊天都不叫她,境遇非常尴尬。小林感觉自己在公司里被排挤,被当成透明人一样对待。

新人遭遇职场冷暴力,几乎是所有白领都曾遭遇过的阶段:

有些老员工觉得新人工作没有经验,凡事都不熟悉,因此视而不见;也有一些老员工认为新人会在未来构成对自己的威胁,影响自己的权力,因此会采用冷暴力不理睬的方式施威。其实这是一种典型的职场冷暴力。

面对这些情景,有些人可能审视自己是不是能力不够,达不到领导的要求。虽然这种情况可能确实存在,但更应该问问自己是不是遭遇了职场冷暴力。

职场冷暴力常见形式主要有:

不受领导重用,被打入“冷宫”;拼命工作,升职和加薪却总是轮不到自己;还有就是被别人忽视,成为“隐形人”,或是得罪了同事们,成为“公愤型人物”。

职场冷暴力就像一种令人窒息的“缺氧环境”,在无声无息中影响着职场人的神经,让人无法集中精力全身心地投入工作。而这种影响,绝非只是表面上的工作不配合、工作不顺利,而是深层次的心理伤害。

之所以会产生职场冷暴力,施暴者和受暴者双方均逃脱不掉责任。

职场心理学专家王金丽分析认为,从外在原因来看,经济环境、企业的业绩和公司的内部竞争等可能是职场冷暴力产生的原因。

从内在因素分析,职场冷暴力和当事人的主观体验有关,冷暴力可能是员工的一种心理投射。有的员工内心缺少安全感,特别渴望得到温暖和关注,因此,他对周围的人有更多的期待。如果未能如愿,他会感到失望,由此感到冷意。

而职场冷暴力的始作俑者,主要分为三个层面:

一是冷漠的公司氛围。

小米是个典型的学霸,名校毕业后进入国内知名企业。很快,她发现公司的人故意冷落她,不给她安排任何重要任务,从别人口中得知因为她不懂得职场“潜规则”,作为新人没有主动给老员工拿快递、点外卖,没有给领导“送礼”。

朋友都劝小米辞职,可小米觉得自己能力不够,又不舍得离开编制,结果等来的是变本加厉的压力,击溃了小米的自信心。

击溃小米心理防线的,很大一部分是由于公司氛围造成的。

公司压根没有把职场冷暴力当回事,一味地追求用制度和企业文化来影响公司氛围。当企业文化被当成口号贴在墙上,企业文化与管理人员的行为有偏差,最容易产生各种矛盾,整个公司上下就会被一种不安全感包围,员工流失率也会增加。

比起一个职责定位清晰、规章制度健全的企业,一个包容、关怀的人文环境才是企业拴心留人的不二法宝。

让人感觉到欣慰的,现在很多跨国公司设有“防止工作场所暴力行为”的行为准则,列举一些可能有敌意的工作场所,或者分辨一个愤懑的员工的潜在行为趋向,及早向管理层汇报,避免冷暴力变成真正的暴力行为。

二是不闻不问的管理层。

由于背景、经历、境遇、自我防御机制等等各不相同,排解不良情绪的手段也不同。

如果公司的管理层大部分在成长过程或职业生涯中,遭遇过类似情形,当他们成为管理者后必然会效仿同样的方式,甚至有一部分领导通过“冷嘲热讽”等作为管理手段,震慑下属。

职场心理学专家王金丽分析,职场冷暴力其实是管理者一种自我保护行为,他们曾经遭遇过职场冷暴力,因此通过“以牙还牙”的方式对待别人,只是他们没有想到的是,这种相对偏激的行为可能会对他人造成伤害,成为冷暴力中的“施暴者”。

三是势单力薄的个人。

在职场中,这两类人更容易遭受职场冷暴力:

一类是空降过来的领导,由于初来乍到对一切不熟悉、又缺少靠山,一些“老油条”们为表达不满会联合起来欺负新上司。

另一类是,跟集体的规定性动作不一致,比如在团队里当大部分人都在用方言沟通交流,你却说普通话,显得“格格不入”,成为集体里的“异类”。甚至很多新人,思想单纯愿意把公司当家、把同事当作朋友。这也是遭遇职场冷暴力的原因。

面对着种种咄咄逼人的职场冷暴力,很多职场人的惯用思维:要么忍、要么滚,但是“丢了西瓜丢了芝麻”的结局,并不是我们想要的。一味地忍气吞声或者用错力,才是导致职场冷暴力的长久存在诟病的原因。

学会从冷暴力中突围

职场冷暴力,其实就是一种精神虐待。由于冷暴力的特殊性,无论是劳动法还是劳动合同法,都没有对此作出明确规定,目前不能作为正当诉由起诉用人单位,因此必须学会从冷暴力中突围。

一、心理对抗,稳定情绪。

发脾气是本能,控制脾气是本事。尤其在职场里,对于施虐者的挑衅,你必须把持住,保持冷静镇定,情绪稳定地回应,不要加入施虐者的游戏。

情绪稳定,是职场最基本,也最重要的心理素能。在突发事件来临时,情绪稳定的人,才能稳得住阵脚。

想成为职场上的“强者”,必须学会稳定自己的情绪,稳固自己的人格,这是进行心理对抗的根本,同时职场的试错成本、沟通成本、关系运营成本和决策成本都会降低。

二、明确领导的命令和指示。

在领导交代任务时,一定要问清楚领导的指示和命令,不要存在任何模糊的界限。作为下属一定要明确自己需要做什么、怎么做、什么时候完成,同时也要明白领导要达到的标准,及时汇报工作进展程度。

必要的时候,可提出书面请求,或者留好微信、即时通等通讯痕迹,这是对自我的保护,也是对工作进程的监督,一旦日后发生冲突时作为证据,以避免被当做“替罪羊”顶雷。

这也是用实际行动告诉领导你的执行能力,同时也是用实际行动来对抗虐待手段,一定程度上对施虐者形成心理震慑,这比一味的忍耐退让有效得多。

三、抱团取暖,利益至上。

面对咄咄逼人的施暴者,仅凭一个人的力量,是很难坚持下去,无论意志力也好,资源也罢,那就不妨换个角度考虑问题,选择结盟抱团取暖,唯有共赢才能发挥最大效用。

这一点,在毕业季找工作的时候尤为明显。大学毕业生不想错过任何一场校园招聘会,但是时间和精力有限。这个时候,有的人选择共赢,跟同学交换资料,互换笔记,交流招聘心得,既节省了时间又提高了效率;有的人则单打独斗,在太多选择中疲于奔命,反而达不到期待中的效果。

因此,找到跟你有共同利益点的同事,或者同样遭受职场冷暴力的人,抱团取暖,同仇敌忾,形成与之相抗衡的团体力量,并且争取上层领导的支持,共同抵御职场冷暴力。

如果在自救的路上行不通,你还在可以拿起法律武器。按照《劳动合同法》规定,领导频繁调动劳动者工作岗位,“故意刁难”导致劳动者不能完成工作任务等行为,伤害了劳动者合法权益,法院可以直接受理。

从职场菜鸟到职场达人,谁都会或多或少的遭遇职场冷暴力,这是职场人最常见的创伤。但是作为团队的领导,更应该反思一下,营造一个良性的竞争环境和制造一个恶性的对抗环境,哪个更利于企业发展,毕竟混职场最核心的价值是利益最大化。

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