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| 设计思维创新工作坊是来源于ExperiencePoint的体验式工作坊，帮助您学习设计思维以人为本的思维模式与技能方法，将技术可行性、商业策略与用户需求相匹配，从而转化为客户价值和市场机会。 |
| ExperiencePoint是一家屡获殊荣的培训公司，设计思维创新工作坊帮助客户提升设计思维能力，让创新变为可复制的企业基因。 |
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| 商业世界的青睐 |
| 财富100强和TOP10商学院选择我们的产品，帮助他们培养创新能力，全面实现战略、倡议和方案 |
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| 绝佳的学习体验 |
| 采用结合科技、游戏与模拟的情景案例，强化新技能的学习与应用，首席顾问提供专业培训和项目辅导 |
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| 帮助提升与落地 |
| 丰富的专业工具和资源，供后续学习与实践，顾问可以持续提供创新项目辅导，帮助落地 |
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掌握一个可以在HR和业务领域应用的创新问题解决方法，收获丰富的创新工具 |
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通过对实际HR问题的探索，帮助设计高参与度的解决方案，提高员工与组织间的粘性 |
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将创新融入组织文化，获得企业文化价值观方向的启发与灵感 |
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了解领导者如何促进、塑造创新行为，助力企业转型升级 |
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| 第一天 |
| 时间 |
日程安排 |
| 9:00 - 9:30 |
设计思维介绍
讨论商业创新案例，充分感受“设计思维”的力量 |
| 9:30- 12:00 |
情景模拟 第一阶段：启发 INSPIRE
学习如何明确设计挑战，设计思维的定性研究方法，如何通过极端人群获得启发，并形成对用户需求的深度洞察 |
| 13:00- 13:45 |
情景模拟 第二阶段：生成创意 IDEATE
学习头脑风暴的方法与技巧，如何在研讨中让创意流淌 |
| 13:45 - 14:15 |
情景模拟 第三阶段：落实 IMPLEMENT
通过故事板视觉化呈现创意，设计实验收集反馈，迭代改进想法 |
| 14:15 - 14:30 |
明确挑战
小组根据事先规划的主题讨论设计挑战和用户 |
| 14:30 - 15:30 |
用户访谈演练与准备
学习访谈技巧（5个为什么&展示给我看），进行访谈问题准备 |
| 15:30 - 17:00 |
进行用户访谈
2～3个学员访谈一位用户，探寻用户的体验和感受，寻求灵感 |
| 第二天 |
| 时间 |
日程安排 |
| 9:00 - 10:00 |
分享用户观察
小组内分享启发性的用户故事，讨论访谈结果，获取最佳观察 |
| 10:00 - 11:20 |
形成洞察
学习“同理心地图”和“用户体验地图”，探索用户行为背后的原因，通过“找寻规律”、“延伸洞察”，综合2个最佳洞察 |
| 11:20 - 12:00 |
挖掘机会
学习将最佳洞察转化为2个更聚焦的、启发创意的设计问题 |
| 13:00 - 14:30 |
集思广益
学习创意案例—疯狂想法，在时间压力下激发至少40个想法，并对最佳创意绘制故事板 |
| 14:30 - 15:30 |
原型建模
学习鉴赏性“三步反馈法” ，通过互相反馈，根据三种“建模方法”迭代进一步原型 |
| 15:30 - 16:30 |
尝试实验
学习寻找解决方案中的假设，“设计实验”进行测试，获得启发 |
| 16:30 - 17:00 |
后续项目规划与行动
团队作方案汇报，并制定下一步的项目计划 |
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| 课程时间： |
2020年10月21-22日（周三-周四），9:00-17:00 |
| 课程地点： |
上海 |
| 参会对象： |
人力资源经理级别以上，对企业内部创新有需求，想学习创新方法的专业人士 |
| 课程费用： |
9800元/人（含教材、午餐、茶歇） |
| 课程优惠： |
9月18日前报名享受早鸟价 8820元/人
卓悦会会员享受会员专享优惠 8820元/人 |
| 报名咨询： |
Cindy 021-58215197-172 |
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1. 学员报名，并反馈感兴趣的HR挑战主题
2. 课前会议，沟通挑战主题和课程安排
3. 学员选择挑战主题，并进行分组
4. 针对每个挑战，会给到小组相应的用户画像
5. 每组学员邀请3名符合画像的同事参加工作坊 |
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| 黄琼 |
上海迥晟咨询合伙人/首席顾问
ExperiencePoint 设计思维体验创新/体验变革中国区资深顾问
美国Paradigm Learning 领导力沙盘中国区首席顾问 |
| Helen有非常丰富的人力资源领域专业经验，她有18年的企业工作经验，并专注于人才培养与发展12年，曾先后在多家世界500强公司担任过中国区学习发展总监、集团人才发展高级经理等职务。 |
| 在她担任强生中国区学习发展负责人期间，她在强生全新的HR转型背景下，成功组建了中国区学习发展部门、成功塑造学习文化和学习体系品牌，全面负责强生中国区的人才加速发展项目、高管领导力发展项目、中层经理能力提升项目开发与管理工作，以及培训规划和内部咨询顾问等工作； 她所带领的团队为强生中国区10000名员工提供系统专业的学习发展系统解决方案。 |
| 她是ICF高管教练和领导力发展专家，为各大企业提供领导力咨询指导。目前她致力于ExperiencePoint 设计思维创新系列培训及工作坊在中国的推广工作，并将设计思维在领导力发展、学习项目设计、产品研发等领域进行拓展运用。 |
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 HRoot是中国领先的人力资源媒体公司，旗下拥有诸多行业领先品牌与平台业务，包括：全球领先的人力资源管理网站—HRoot（HRoot.com）、中国发行量领先的人力资源管理期刊—《人力资本管理》（Human Capital Management Magazine）、中国领先的人力资源管理会员制组织—卓悦会（HRootInstitute）、中国备受瞩目的人力资源评选—中国年度人力资源评选（Annual Human Resource Awards in China）、全球人力资源服务业拥有广泛声望的创新奖项—人力资源服务创新大奖（HR Service Innovation Awards）等。同时，每年HRoot还举办中国高规格人力资源年度峰会—中国人力资本论坛（China Human Capital Forum）、中国高端人力资源管理会议—首席人力资源官大会（CHRO DIALOGUE）、中国领先的人力资源管理创新风向标会议—人力资源管理创新峰会（in^HR）和全球参与用户规模领先的人力资源行业展会—中国人力资源服务展（China Human Resource Service Expo）。HRoot还拥有企业管理者和人力资源经理人高效获取人力资源资讯、在线学习产品及课程的一站式内容平台—“HRoot”移动应用。HRoot每年度推出的“大中华区人力资源服务品牌100强榜单与白皮书”（Ranking & White Paper of Best 100 Human Resource Service Brands in Greater China）和“全球人力资源服务机构50强榜单与白皮书”（Ranking & White Paper of Global 50 Human Resource Service Providers），业已成为人力资源服务业的晴雨表与风向标。HRoot基于行业竞争情报聚合和监测平台打造的全球人力资源服务行业市场分析平台—“全球人力资源市场观察”（HR-MarketWatch），今天已是人力资源行业精英快速获取全球人力资源服务行业资讯和动态的主要渠道。 |
| 目前，HRoot旗下网站注册用户总数达到200万人，每年向用户提供5亿人次的人力资源在线信息访问，每年主办活动的参加人数超过6万人次，旗下出版物读者达3.5万人。现在，HRoot客户已经超过了5万家，同时在华的《财富》世界500强企业中，超过95%是HRoot的客户，此外还拥有超过1,000家人力资源服务机构、商学院、协会等广告客户或赞助商，其中包括全球领先的10家人力资源服务机构中的9家。 |
