一个好领导能够在工作方式,思维模式,甚至个人风格上对我们造成积极且深远的影响。反之如果遇到一个差领导,会让我们走不少职场弯路。
对比本文,看看你的领导是一个好领导吗?如果你是领导,可以对照看下自身是否满足值得追随的特征。
来源:张良计(ID:zhang_liangj)
也许很多人说,刚进职场的人,甚至大多数职场人都是没有资格挑选领导、挑老板的,只有被挑选的份,这话我不同意。
求职从来都是一个双向选择,不存在一方只能被另一方挑选的情况。
并且从个人成长的角度来说,职业初期的领导非常重要。
一个好领导能够在工作方式,思维模式,甚至个人风格上对我们造成积极且深远的影响。反之如果遇到一个差领导,会让你走不少职场弯路。
那么,如何辨别一个领导值不值得跟随?今天我们从三个方面聊这个问题。
1
懂专业:技术功底扎实,擅长授人以渔
职场上大多数领导走的都是“从技术到管理”的路线,然而也有一部分领导走的是“从0到管理”的路线。
这个“0”,专指没有扎实的技术功底,或者专业技能不合格却凭着其他方式(比如走后门,拍马屁等)坐到了领导的位置。对年轻的职场人来说,这种领导有百害而无一利。
如果你在刚入职场的时候,遇到一个只会打嘴炮却不懂实干的领导,一定要趁早离开。他们不仅不会教授你技能,反而还会扭曲你的价值观。
比如那些自己不懂写方案,但喜欢一天到晚指挥你改这改那的;
或者自己没有美术功底,却对你的设计随便评头论足的;
再或者自己从没写过10万+却天天逼着你写爆文的。
这样的领导怎么说呢,叫站着说话不腰疼。
他们因为自己的技术功底薄弱,无法给下属传授干货与心得,但碍于自己是领导的面子,总不能说“我也不知道该怎么做”这种丢脸的话出来,所以只能不停压榨下属。
他们不仅不能在专业上教会你必备的成长技能,反而会在情绪上不停地打击你,让你开始不断自我否定,丧失对工作的热情。
严重的,还会变成抑郁。
我有个朋友就遇到过这样的领导。当年他进入公司的时候意气风发,每天上班跟打了鸡血一样,主动去学习和研究各种新知识。可他运气不好,偏偏遇到一个靠走后门上位的领导。
他的公司那时做金融衍生产品,但这个领导连最基础的金融常识都没有,单利和复利都搞不清楚,只会告诉大家要去找客户,涨业绩,不然就没有提成奖金。
至于如何去找客户,找到了客户用什么话术去沟通,不同客户应该从怎样的利益点去切入,这些销售的必备技能都是没有的。
每天晨会的时候除了喊口号就是读鸡汤,完不成任务这个领导就只会斥责和谩骂。一个堂堂上市金融公司的部门晨会,居然搞得像传销一样。
而我这个朋友只能自己去买书听课学习。这个领导每天就坐在办公室里泡茶看新闻,等着下面的人把业绩做上来自己好去跟老总邀功。
可事情哪有这么简单呢?
这种领导,最后只有两种结局:
要么下面的人全都变成比他还要废柴的窝囊废,因为他教不了任何实用的技能帮助团队提高,所谓“将熊熊一窝”就是这个道理;
要么就是下面的人全都走光,厉害的人不可能屈尊在这样的领导下面做事。
无论是哪种结果,对员工而言都是浪费时间。
尤其是职场新人,在最需要打基础,学技能,长见识的年纪,被这种领导耽误了,那真的是误人子弟。
好领导的第一条原则,是自己要有过硬的专业技能。他能够在下属迷茫的时候给予适当的指引,在下属无力完成工作的时候马上接手。
适当的指引,就是授人以渔。
领导要会给方向,但不要告诉对方具体怎么去做,可以帮忙开个头,但剩下的路要让下属自己走。
写一份营销方案,老板不必每个字都教下属怎么去写。但可以告诉他应该如何想提纲,如何规划方案的结构,如何去找图等等。
交给下属一份销售任务,不必让下属学着老板的样子一字一句复述销售话术。但要解释清楚为什么开头要这么讲,遇到客户的质疑应该怎样分析和回答,有哪些沟通原则是要牢记在心的。
做一份总结报表,不需要每个item都盯着下属去做。但哪些信息需要突出呈现,哪些数字需要重点标明,哪些技巧可以提高做表的效率,这都是有用的知识。
总之,好领导能够把自己沉淀多年的经验高度概括总结,然后传授出去,帮助下属快速成长。
而马上接手,就是能在下属不在的时候,立即接手他的工作,并高效地完成。
例如下属临时请病假,可手上还有项目的收尾工作没有完成,团队其他成员也都在满负荷运作。这时,好领导是不会想着怎么把这个工作丢出去给别人做的,而是自己接管过来,并用超高的效率完成它。
我以前就遇到过一位善于“救火”的领导。
在因为家里有事请假的三天里,他帮我扫平了手上的三个方案。我回来的时候惊讶不已,虽然我知道对于他而言这只是基本操作,但依然不胜感激。
实际上,这也是一种展现领导魅力的方法。
这么做能让下属感到安心,觉得自己有一个坚强的后盾,遇到问题领导都会出来保护自己,以后才会死心塌地跟着他。
而以上这一切的基础,就是过硬的专业能力。
一个领导如果连这一点都做不到,不管他是怎么上位的,下面的人一定会有不服。所以大家在看老板的时候,一定要记住这个原则:
找那个能教你干货技能的领导去跟随,未来的你将受益无穷。
2
会激励:物质和精神并举
领导最大的职责,应该是激发下属的潜能,完成工作价值的成倍增长,而不是什么事情都亲力亲为。
打个比方,好领导,就是一台汽车的引擎,能够源源不断给团队输送动力,驱使大家朝着一个方向共同前进。
这就是激励的作用。
马云曾经有句话传播很广,说员工离职无非两个原因:
“钱给少了,心受委屈了。”
这说的就是物质激励和精神激励,下面分别来说。
首先是物质激励,也就是钱。
年轻时受制于工作经验,钱通常不会很多。但这并不意味着不应该跟员工谈钱。
相反一个好领导,能够客观评估员工的价值,给出合理的薪水数字,并对员工提出在未来清晰且可执行的改进建议。
其中最后这点,尤为重要。
我刚工作的时候,工资也不高,可我老板并不忌讳和我聊这个问题。
他给我做年度工作总结的时候,首先会告诉我目前的薪资在市场上属于什么水平(其实这个数据在行业里都能查到);
其次,他会提出在未来6-12个月内,希望我在人际沟通、思维技巧和客户管理能力上进行提升,并且分别设定了清楚的KPI目标。
比如能够独立应对经理级别的客户,对项目有全盘的掌控能力等等。
最后才说当这些目标都达到的时候,我的薪资会有多少比例的增长。
有理有据,让人信服。
反观有一些领导不是这么做的。
他们一和员工谈钱就开始捣糨糊,要么画大饼,要么顾左右而言他,就是不愿直面问题。
“我们明年就上市了,你放心不会亏待你。”
“大家是为了梦想聚集到一起,钱肯定会有的。”
这种话都叫不负责任,张口就来。
好领导一定会对员工的成长状况有清晰的了解,知道你的优势在哪里,需要补足的劣势在哪里,最后才跟你谈钱。
这其实也是一个帮助你认清自我的过程。
谈钱也讲究方法,那种对员工能力完全不了解就随便编瞎话糊弄人的领导,千万不要跟。
说完了物质激励,再来聊精神激励。
和钱相比,这个会更多带有领导的个人风格。每个领导的精神激励法都不尽相同。
比如有的老板善于表扬员工。
他通过不断肯定来让员工获得价值满足感,在表扬的同时也会提出实际的改进建议,让员工不会得意忘形,而是保持一颗积极的心态继续成长。
而有的老板喜欢反向激励员工。
他通过“挑战”员工来让对方获得深刻的学习经验。比如我曾经遇到一个老板就特别喜欢挑我刺,每当我自信满满地把做好的方案发给他看时,都会获得一大堆批评。我写的每一行字他都能揪出问题来,比如用词不当,说辞太虚,文字没有画面感等等,最后还不忘来一句:
“虽然比上次有所进步,但离我的要求还差得远。”
听上去有点丧气,但却激发了我心里“一定要让他认可我”的斗志,现在回想起来,其实是受益无穷。
激励是一项管理驭人的技巧。
对于员工而言,无论激励的方式如何,只要最后能够获得实实在在的教训、领悟和经验成长,这就是有用的激励。
那种只会打击人却不给实际解决方案的“激励”,都叫发泄情绪。这种领导,千万不要跟。
3
有担当:不躲事,不怕事
前面两点谈到了一个领导的专业能力和管理能力,最后这点讲的是为人。
懂专业会激励的领导有很多,有担当的领导却很少。那什么叫有担当呢?6个字来概括:不躲事,不怕事。
不躲事,即不会把工作任务一股脑全丢给下属,自己躲在一旁什么都不干,而是会将工作任务拆解成不同的子任务,然后按照下属的能力去具体分配,自己最后统领全局。
面对一个“王者级”的任务(比如难度非常大的项目),你让一个“青铜级”的下属去做,表面上看是逼他成长,实际上是在害他。
比如让一个刚毕业的大学生一进公司就写十万加的稿子,布置出这种任务的老板是想当然。
好领导会把“王者级”任务根据难度拆分成不同的“白银级”任务,“黄金级”任务,“钻石级”任务,然后再分配给自己的“青铜级”下属,“白银级”下属和“黄金级”下属。
比如思考选题,读者调研,策划内容,设计排版等这些都是可以拆分好再分配的任务,而不是打包了一起丢出去。
这种错列式的工作分配,让下属面对的任务难度不会远超过他们的能力范围,这样才能激发起他们的挑战欲(如下图):
作为领导,需要紧盯和把控好各个任务环节,一旦出现差错及时予以修正和指导,而不是当甩手掌柜。这才是一个好领导的担当。
虽然这比自己做还累,但正是因为这样,愿意带领大家一起前进的领导才稀有。
说完了不躲事,接着说不怕事。
所谓不怕事,就是面对危机的时候敢去正面硬刚,维护团队利益,着手解决问题。
我曾经经历过一次大的团队危机。那时因为负责沟通的同事信息传递有误,导致工作方向跑偏,大家半个多月的努力全部白费,客户在提案会议上大发雷霆,威胁说明年的营销费用会全部砍掉。
这时我的领导站出来,承担了所有该他担的和不该他担的责任。
一方面,他承认因为自己疏忽,导致团队内部沟通出现问题,自己也没有好好把控方案的质量;
另一方面,他恳请客户给团队一周的时间,一定能够交付出满意的答案,否则任凭责罚。
整个过程不卑不亢,该背的锅一个不拉,但丝毫没有唯唯诺诺之感,反而一副志在必得的样子去和客户下军令状。
回公司的路上,我另一个同事悄悄跟我说:
“那一刻,觉得领导身后有光。”
后来为了不让领导丢脸,我们当然回去拼尽全力修改方案,最后顺利通过了客户的考核。
那次事件之后,我深深觉得一个不怕事的领导,对团队就如一个图腾般的存在。当大家意志发生动摇的时候,像一根定海神针一样让所有人感到安心。
而这,也是领导魅力所在。
4
以上就是今天的内容。最后简单总结一下:如何选领导?看三点:
1. 懂专业:技术功底扎实,擅长授人以渔;
2. 会激励:物质和精神并举;
3. 有担当:不躲事,不怕事;
这三点全都满足的领导太稀少。如果要排序的话,我的建议是:
1>2=3
初入职场,最重要的是打好基础,巩固专业能力。在这个基础上,如果遇到一个会激励或者有担当的领导,那就真的是福气。
如果没有遇到,天下何其之大,哪里不能施展才华?等到有一天自己做领导了,这三点也是可以去努力的方向。
(本文完)
欢迎留言说下你初入职场时是否遇到这样的好领导?或作为领导的你在这三方面做的足够吗?
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