管理者必备的谈判技巧,你知道多少?

首页 > 市场   发布机构: 中欧商业在线  2019-01-11 11:39

人的互动过程本质上就是一种谈判,人人不可避免谈判。

——斯图尔特·戴蒙德,宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授

谈判,听上去是一个出现在电视剧的词——威风凛凛的FBI出动“谈判专家”解救人质,他们洞察人性的弱点,先发制人,运用各种策略一步步突破对手的防线,最终不损我方一毫一厘,就让对方主动就范,甚至还能让他们供出更多信息。

实际上,我们每天会遇到各种生活与工作场景,都用得上谈判技巧:

跟老板谈升职加薪

跟供应商谈来年的合作

跟父母谈今年春节去谁家过年

跟孩子谈避开高峰去迪士尼……

无论是生活中的小谈判,还是国际上的大谈判,一旦没有掌握好节奏和底线,都可能分分钟陷入僵局甚至“崩盘”:

调查显示,六成职员从来不问老板加薪的事,大多数人对于开口要求这件事并不感到自在,还有人担心老板会认为自己性格太强势。

特朗普总统与民主党就修建边墙拨款问题,僵持不下,美联邦政府部分停摆状态也仍在持续。

英国首相特蕾莎·梅认为,2018年脱欧谈判进展有条不紊,谈判进度已经完成了95%,只差爱尔兰边界问题尚获得满意的谈判结果。但就是这剩下的这5%,让英国陷入了脱欧泥潭,甚至面临最终无协议脱欧的可能性。

为什么谈判会失败?

谈判中最需要注意的是什么?

还有,谈判真的学得来吗?

中欧商业在线《高效谈判》系列新课上线

中欧国际工商学院管理学访问助理教授杨宇

高效谈判可以带来优质订单,让你的企业获取利润;对于个人而言,高效谈判也能在职业发展上助你一臂之力。

《高效谈判》将帮助你掌握:

谈判的基本要素、必备策略以及有效的报价策略

中欧国际工商学院管理学访问助理教授杨宇

这套系列课程的主讲教授是中欧国际工商学院访问教授杨宇。过去这二十年来,杨宇教授的学术研究和教学都主要集中在谈判、决策与判断,以及社会心理学等领域。

在从美国南加州大学获得博士学位之后,他曾在美国康奈尔大学为商学院、法学院、工程学院、劳工关系学院,以及酒店管理学院等专业的学生授课,并在中欧国际工商学院为MBA、EMBA,以及高管培训部的学员授课。

我们是如何设计的?

游戏化的模拟体验

这一系列的课程将采用新颖的游戏化呈现方式

包含丰富的闯关游戏

学员需要通过各种类型的测试答题正确才是闯关成功

沉浸式的案例演练

商学院水准的案例,让你亲自来谈:

Case I: 船舶买卖

Case II: 安邦保险公司收购喜达屋

Case III:剥离亏损企业的收购谈判


01

第一课:高效谈判的基本要素

通过全景模拟一场谈判的过程,来帮助你掌握谈判的基本要素:

  • 什么是谈判

  • 为什么要谈判

  • 什么是谈判目标? 

  • 什么是谈判底线? 

  • 什么是谈判空间? 

  • 什么是最优备选方案?

02

第二课:高效谈判的两大策略

第二课将会在掌握了这些重要概念的基础上,集中探讨实现高效谈判的两大重要策略,包括:

  • 谈判底线与目标的“守”与“破”

    -  守住并有效传达己方的底线

    -  预估并有效击破对方的底线

  • 最优备选方案的“攻”与“防”

    -  筹备并借助“王牌”实施攻击

    -  预估并有效击破对方的“王牌”

03

第三课:高效谈判的报价策略

很多谈判都会涉及价格,很多时候价格问题还是一个谈判中唯一的问题,或者最关键的问题。本课将通过一次关于价格的模拟谈判,带你学习在谈判中有关价格的事情:

  • 高效谈判的报价策略

    - 应该先报价还是后报价?

    - 如何确定你的报价?

    - 如何回应对方的报价?

    - 讨价还价时应该注意哪些问题?

  • 谈判深入时的讨价还价

    - 讨价还价时需注意的三点事项

我们希望通过沉浸式的案例学习

*大限度的人机互动

将更多企业管理者打磨成一名真正的谈判高手!

  • 阅读 2,163
/// HRoot(包含移动应用、网页版)是一款基于大数据和人工智能的内容推荐引擎,内容全部来自内容账号在HRoot内容平台自行发布或授权自动抓取,HRoot不生产内容。以上的本文内容仅代表本文作者或发布机构/发布人、内容账号所属机构或所属人自身观点,不代表HRoot观点或立场。本文内容账号的发布机构/人信息请点击本文标题下方的发布机构/人名称以了解详情。【复制原文出处链接】
投诉
更多服务
Follow HRoot:

站点地图|使用条款|隐私政策|安全承诺|法律顾问|著作权声明

Copyright © 2002 - 2019 HRoot, Inc. All Rights Reserved, TEL:021-58215197 FAX:021-58218663沪ICP备05059246号

沪公网安备 31011502009045号