HR经常抱怨：员工刚培养起来，就跳槽了，稍微有点能力，就被挖走了……

为什么你的员工容易被挖走？

HR表示，是因为员工忠诚度低，是因为员工入职前对工作内容有误解，以至工作后发现不合适，是因为员工过于看中薪资待遇，是因为……

员工平均任职时间短、离职率高，轻轻松松就被挖走，真的都是以上原因吗？

员工忠诚度低，难道不能在招聘阶段分析筛查出这类员工，在员工入职之初的关键阶段提升团队凝聚力，从而提升员工忠诚度？

员工与岗位不匹配，你能否在面试时就迅速了解员工性格特质，分析人岗匹配度？

如果企业薪资待遇并无优势，你是否考虑过从其他方面提升员工满意度，从而留住员工？

……

在当前人力资源管理变革的关键时期，HR如果还不从自身出发寻找问题，转变工作方法，改变当前员工离职率高的现状，将会产生“离职传染”的恶性循环，最终影响到公司整体的发展。

其实，让员工留下，最重要的是要抓住员工的“心”，站在心理学的角度，洞察员工心理，了解员工想法，尊重员工需求，才是让员工愿意留下为公司创造价值的关键。

￭充分利用DISC模型，判断候选人是否有较强的稳定性

其实，当你第一次和面试候选人进行沟通时，你就可以开始判断这位候选人的性格，评估出他是否属于“稳健型员工”，从而洞悉员工忠诚度。

在这一阶段，HR可以通过哪些方法对候选人进行评估？

可以与他们沟通哪些问题？

如何根据DISC测评工具判断员工是否符合岗位需求？

￭设计合理的面试流程，充分了解候选人的关键信息

面试流程与内容将会影响你对员工的了解程度。

如何设计合理的面试流程，以便了解到候选人的更多信息？

怎样的提问方式将能够让候选人提供更加真实的信息？

￭重视薪资待遇，更重视员工的关键需求

除了薪资，有些员工可能更看重个人的发展，自我价值体现，成就感与被需要、被尊重的感觉。

你是否能够了解员工的真正需求？

怎样针对员工需求进行员工激励，让员工获得成就感与幸福感，从而提升员工忠诚度？

如何捕捉员工需求，实现6k>12k的效果？

￭提升团队凝聚力，重视雇主品牌与价值观宣传

受到员工认同的企业文化与价值观，将能够提升团队的凝聚力，催生员工职业使命感，打造员工忠诚度同时，还能够激发员工创造力。

通过什么宣传方式，可以使员工对企业产生认同感和归属感？

团队凝聚力该如何提升，怎样让一个团队的员工都感到满意？

……

以上关于打造员工忠诚度，减少离职率，成功留住员工等问题，阿里前政委、著名心理培训技术专家、人才管理咨询专家：庄黎导师，将在《九门人力资源心理学系统微课》中，从人力资源管理与心理学角度给你答案！

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课程大纲：

一、招聘心理学：吸引人心，让招聘效果翻倍

1、案例解析：如何从应聘者的心理感受角度设计职位发布

2、人才招聘策略之心法—吸引人心

3、吸引人心的秘密

1）选对渠道找对人职位发布心理策略

2）快速筛选简历系统的心理策略

二、面试心理学：流程有道，确保最佳的面试效果

1、案例解析：如何运用面试心理测评技术最快了解候选人

2、人才面试策略之心法—流程有道

3、流程有道的秘密

1）最佳人才评估的心理测评策略

2）雇主品牌宣传的心理策略

3）人力资本发掘系统的心理策略

三、谈薪心理学：洞察人心，搞定Offer谈判

1、案例解析：当我认为已经完全了解了候选人的“离职动机”后，为什么候选人还是拒了我的Offer？

2、Offer谈判策略之心法—洞察人心

3、洞察人心的秘密

1）全方位探查候选人期望的心理策略

2）与候选人沟通Offer的心理策略

3）候选人离职管理的心理策略

四、培训心理学：构建新员工入职100天心理地图

1、案例解析：如何根据“首因效应”，通过入职培训建立起员工适应新工作的信心

2、入职培训策略之心法—培育人才

3、培育人才的秘密

1）员工欢迎与关怀心理策略

2）企业文化与价值观培育的心理策略

五、教练心理学：打造人人高效行动教练团队

1、案例解析：从“情绪唤醒效应”看管理者与教练的区别

2、打造行动教练之心法—绝对执行

3、绝对执行的秘密

1）7剑价值观系统的心理策略

2）时间线系统的心理策略

3）心理资本开发系统策略

六、绩效心理学：让员工绩效自动倍增的3个秘密

1、案例解析：如何根据“绩效心理契约”，让员工从被动管理到自我管理

2、绩效激励策略之心法—利润导向

3、利润导向的秘密

1）心理契约系统策略

2）绩效杠杆系统心理策略

3）心理资本开发系统策略

七、薪酬心理学：掌握人性激励薪酬体系设计套路

1、案例解析：从“双因素理论”入手，看企业员工薪酬福利激励体系

2、薪酬福利策略之心法—激励致胜

3、激励致胜的秘密

1）太极薪酬模型心理策略

2）宽带动态薪酬模型心理策略

3）人力资本发掘薪酬模型心理策略

八、员工关系心理学：赢得9095后员工的3个系统策略

1、案例解析：如何运用心理小技巧，让每一位员工积级参与到企业活动中

2、员工关系运营策略之心法—关注人心

3、关注人心的秘密

1）期望值模型系统策略

2）心理资本开发系统策略

3）事业合伙人系统策略

九、人力资源风控心理学：离职员工管理与人力资源风控规划

1、案例解析：如何与员工愉快和谐地说“再见”？

2、风控规划策略之心法—最佳员工关系

3、最佳员工关系的秘密

1）人才盘点系统策略

2）特殊员工关怀系统策略

3）心理契约系统策略

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