干货丨手把手教你电话面试候选人

首页 > 招聘选拔   发布机构: 精英猎头学院  2018-04-16 16:33

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电话面试是猎头做单中一个非常重要的技巧,做的好,为自己接下来和此人的所有沟通扫清一切障碍;做的不好,结果可想而知。

以下就是一个好的电话面试可以给猎头带来的好处:

  1. 候选人可以信任你;

  2. 候选人可以信任你的条件;

  3. 候选人可以信任你的要求;

  4. 候选人可以信任你的客户;

  5. 候选人可以信任你的朋友;

  6. 候选人会记得你,给你推荐其他人、甚至业务机会

很难吗?不论对方是什么行业、什么职位,只要你有一定的猎头经验,都能搞定;如果是你行业内的候选人,则完全搞定。怎么搞?两个字:方法!


啥方法呢?

第一步:

了解自己的说话方式!

What?神马???了解自己的说话方式?我自己的说话还需要了解吗?

其实,很多人就会忽略了自己的表达方式,甚至不知道自己在什么时候,让对方感觉不耐烦了,不喜欢了,讨厌了。

为什么要了解自己的说话方式?很多人,没有听过自己的电话录音,没有听过自己的卡拉OK录音,殊不知,自己的语言表达方面,存在各种问题。

科学研究证明:让电话那头的人,产生不信任感的因素存在于 - 语气不连贯、语气词、口头禅太多太多、语音不清晰、语调拖沓或者无顿挫、语速过快、口齿不清、语序前后矛盾、语流太大,升调、降调乱用,卖萌不分时机、不知道、不清楚、可以、也许、有可能这些词,用的不到位,等等等等等等。。。

那么究竟怎样了解自己的说话方式呢?听自己的电话录音,是个很好的方式。

另外一个方法,也可以间接的熟悉自己的说话,那就是:把自己准备说的话,写下来,就像台词一样。

第二步: 向对方介绍自己。

当自己有能力和对方清晰的表达内容时,50%的工作,已经完成了。

你好,是XXX吗?(最好直呼全名,不要和对方客气,也不要心虚,因为不说全名,我不知道是不是找对了人)我是从XXX打过来的,我叫XXX,我是专门负责XXX业务的,现在说话方便吗?

第三步: 获取对方认可后,介绍自己的来意。

我这里有几十个职位,都多少和你目前的工作有关系,想和你沟通一下,看看最近是否最近愿意看一些新的机会?

把对方想推脱你的托词从他的嗓子眼压回去。(我没有几十个职位啊?谁说的,你不是猎上网用户咩~)

如果对方真的不方便,请一定要约一个时间,以对方为准,不要偷懒,晚上9点就9点!几十个电话就赚几万块钱不是那么容易的事情,你要的是“投入”!!!


第四步: 提问就是声呐系统,让你在电话的这头看清楚对方的内心。

提问,分为封闭式问题和开放式问题,是不是?这个叫封闭式。什么?为什么?多少?属于开放式问题。多追问。

很多猎头不敢追问,而且无法问的很深,导致候选人的信息没有被挖掘出来。这个过程就好像抓泥鳅,老是抓不住。对方不是不愿意告诉你,而是在试探你的实力和能力。

候选人很聪明的,他们知道如何去测试你是否是一个有水平的猎头,只需要在回答问题的时候晃点你一下,看你是否知道对方说话的水分。哪有一上来就和盘托出的?真有这样的人,你也不敢接啊!


请注意问问题的顺序

  • 你为何从之前的公司离开?你之前的公司发展的很不错啊,为什么要离开呢?

  • 你之前的公司那么长时间,薪水情况每年都是一样的吗?

  • 你和之前公司的老板合作的怎么样?你们经常一起吃饭么?

  • 你说到你操作的这个项目,你是负责人吗?你是如何分配其他项目成员工作的?如何协调确保项目按时交付的?遇到问题是如何解决的?

  • 你感觉你之前的同事有谁对你的帮助很大吗?

  • 如果我现在给你推荐一个你理想中的职位,你希望这是什么行业的?

  • 你希望从事什么样的职能?

  • 你希望这个岗位和你现在的比较,有什么不同?

  • 你希望你的同事们是怎么样的?

  • 你对你未来的老板有什么要求?

  • 你对未来的工作环境有什么想法?

  • 你希望未来的新工作对你的家庭有什么影响或者帮助?

  • 你的朋友们会如何看待你的工作变化?

  • 你对未来工作的薪水是怎么看的?福利待遇呢?

  • 你现在的薪水情况如何?底薪多少?奖金多少?怎么发放?什么时候发放?有什么其他福利吗?你的年休假多少天?你可以提供薪资证明吗?

  • 如果有一份很不错的工作,你也很满意,新公司的人你也都很乐意一起工作,在你和对方签了Offer之后,你去提辞职的时候,你的老板挽留你,你怎么办?

  • 你的离职期是多久?

  • 你在目前的工作中,哪些方面你认为是做的比较出色的,被同事或老板认可的?

  • 你觉得如果让你做(新公司的GM),你会怎么做?

俗话说:智者善言,贤者善听,仁者善问。猎头如果不会问,永远做不到年薪30万,无论是大咖还是小咖。

一位知名的哲理家曾经说过,提问代表对问题理解的深度。我的理解就是,问不出问题,就是不懂。

以上这些步骤如果能够做好,恭喜你,猎头的价值在你身上就可以得到某种体现了,接下来就是判断对方的回答是不是正确的问题了,加油吧!

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