永保初心、砥砺前行:坚守HR人的思维

首页 > 其他   发布机构: HRoot  2018-02-14 08:00

HR界什么最火?

人力资源迫切转型最火!

近一年,HR人的耳边不断回响着如下的话语:

人力资源转型迫在眉睫,

HR该如何做才能保持前瞻性?

转型中HR应该具备什么样的能力,

人力资源才能做到可持续创新?“

”雇佣到伙伴的转变;

公司到平台的变迁;

AI/VR技术的应用;

新生代员工的择业观;

在刚刚过去的2017年里,不谈谈“VUCA”,不聊聊“不确定性”,就好像你不是这个星球的人似的。整个HR界充满着一股不安与浮躁。

恰逢年末,小编借用“不忘初心、方得始终" 给到处在迷茫中、不断探索的HR同仁:“无论时代如何变迁,HR 只要修炼好最基本的原则和思维方式,任世界变化,我本固在。

今日,小编和大家一起分享HR人应该具备的思维模式、能力与格局。

三 种 思 维 方 式


01


教练式思维模式:

当今中国最流行的HR管理模式是什么? 非HRBP莫属。但是,又有多少企业的HRBP真正发挥了Business Partner 的作用?

小编有幸经常和一群HRBP交流,听到最多的是:“业务部门的眼睛都是往上看的,他们从来不把HR放在眼里;给业务部门提意见,他们从来不听;每次和他们交流时,他们都嘲笑我们,‘你们懂业务吗?你们懂产品吗?

为什么大量的HRBP有这种感受,那是因为我们缺少教练式思维的模式,导致了我们屡战屡败、屡败屡战。

大家想象一下,当别人给我们提意见的时候,我们的第一反应是什么?拒绝或者否认,这是人的本能。寄希望于通过命令、提建议的方式去影响业务部门无异于缘木求鱼,终不得结果!

因而,我们需要习得教练式思维的模式,养成看、听、问的习惯。通过看去观察对方的表现、通过听去了解对方隐而不表的内容、通过问去引发业务部门的思考、激发他们的主观能动性、陪伴他们找到问题改善的方向!

那么为什么很多HR同仁却做不到,那是因为我们都急于想表现自己、都急于想证明自己是某个领域的专家、都急于想给对方一剂良药。

殊不知真正解决问题的人一定是业务部门自己,没有人比自己更了解自己存在的问题,也没有人比自己更合适找到解决的方案,更没有人能够代为自己旅行实施方案的职责。

不要让猴子跳到自己背上,让业务部门的问题回归到业务部门内部,不要把自己想象的太过强大。

定义好自己的角色,我们是教练!运动场上,教练永远赛不过运动员。

02


工具箱思维

假设你现在正在骑行的自行车突然在路上抛锚了,你会如何修理?你一定会从工具箱中拿出一堆工具进行修理。

那么,如果工作中出现了一项问题,你会使用一种工具解决问题还是使用一套工具解决呢?

比如“近期员工招聘比较困难?”你会如何去解决? 你是单独去解决招聘的问题?还是利用系统的思维全盘去考虑问题,从本质上解决问题!“

招聘困难,我们不仅要去拓展招聘渠道,还要审视公司薪酬制度是否合理、是否有竞争力,公司企业文化是否能够吸引、保留员工,是否能够使用培养员工形成梯队的方式解决没有合适人员的问题,未来员工的离职风险有多大;如果离职了是否能够快速补充人员,对业务的风险有多大?”

如果我们能够养成这种思维,做招聘的想着薪酬,做薪酬的想着绩效,那么从小白到大咖的养成记就不再是梦想。

03


结构式汇报模式

所谓结构式汇报模式即,先说结论、然后摆事实和数据、在给出当时的计划和实施的方法。

我们为什么要使用这种方式进行汇报?

一则,那是因为我们的领导都很忙,没有时间听取你的长篇大论,在取舍是听你HR汇报还是听财务汇报、听销售汇报,HR一定是排在最后面的,因此我们要有效的抓住短短的那几分钟;

二则,人都会有先入为主的倾向,与其把先入为主的机会留给领导,不如你自己帮领导建立先入为主的印象;否则领导就会在听取汇报的过程中,依据他自己的标准对你的业绩作出评定,在经济学上,我们把它称作“锚定理论”!

三  大  能  力

01


应变能力

经常听到HR同仁说,我们领导真是善变,每天让我们做的事情根本就不在我们日常的工作计划内,我们根本就跟不上他的节奏。

没错,因为在HR的JD里就有这么一条“领导安排的其他工作”。因此,JD上的其他前十条就成立摆设。

VR时代的来临,企业面临的变数越来越大,唯一不变的是变化,不确定性充斥在我们的管理中。

身处不确定管理过程中的HR这时就需要掌握这种应变能力,把事后管理变成事前管理。

02


建立与不喜欢的人相处的能力

HR是企业中和人打交道最多的一个部门。企业犹如一个社会,三教九流、各色人等皆有。

但企业又不似社会可以给你选择和什么样打交道的机会;无论你喜欢还是不喜欢,你都必须面对这些人。

因此,作为HR从业者,我们需要有宽广的胸襟、博大的气量。不仅要能包容你不喜欢的人,更能主动和他们建立良好的关系。

正如那句名言“如果你的内心能够容下你的敌人,那么你在容下的那一刻就把敌人击败了”!

03


尊重自己专业

如果你希望得到别人尊重,首先要自己尊重自己!

HR是否能够得到尊重,首先在于我们是否能够尊重自己的专业;只有我们首先尊重了自己的专业,才能得到别人对自己专业的尊重。

尊重专业的精要在于要坚守自己对专业职业道德的底线原则,一味忍让、事事听从别人,只会让遭人鄙视,最终被人抛弃!

在尊重我们专业的同时,我们更要学会适应企业文化、学会刚柔并济、学会生存、只有生存下来才有机会尊重自己的专业!

仅以此文献给还在迷茫中不断摸索、砥砺前行的HR同仁!

本文人力潜行者 



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