【HR干货】与领导正确沟通,比你想象的简单

首页 > 其他   发布机构: 成都人力资源产业园  2018-01-12 19:02

说起和领导沟通的问题,只要有过几年职场经验的人,想必都是千言万语汇成一句话——说多了都是泪。与领导沟通和与他人沟通本质上是一样的,但是因为领导的性格、管理方式、处事方式的不同,加之他们手握你的工资、晋升、年终等“生杀大权”,与领导沟通之道,就值得被上升为一门“艺术”了。

试想,假如你有两位上司,一位是直管总监,说一不二,你只需要被动接受命令,服从办事即可;一位是公司老板,只交代事情,不管你怎么做到的,你的主观能动性必须充分调动。两者吩咐的任务常常交织在一起,在这场“职场规则”“工作任务”的较量中,你会作何选择?

如果你选择了任何一个,那你就还是太年轻了。正确的做法是:两者兼顾。虽然很痛苦,但是得罪了哪边,你都得面对“Boss的震怒”。而要想二者兼顾,首先我们应该正确的区分领导。

将领导区分类型

每个领导都有自己的管理风格,即使没有风格,还有自己的性格呢,在日常工作中观察领导的行为,将领导分为不同的类型:

1指令式的管理风格

这样的领导喜欢命令下属做事,下属必须在她的控制下完成工作,不许有多余的举动。

这种类型的领导沟通的时候多注意用一些词汇:请指示、向您请示、请您指导、向您汇报等等。

2教练式的管理风格

这类的管理者不仅仅下达指令,还会引导员工做出相应的行为,在员工执行任务的过程中给予帮助和引导,鼓励员工表达自己的意见,但是由领导做出最终决定

这类领导属于半控制高支持类管理,面对这样的管理者,不必紧张,积极提出自己的观点,按照领导的指示做好工作即可。

3团队式的管理风格

这种风格就是:与下属一起展开工作,属于民主式管理

在实际工作中体现为,将工作划分为不同板块,由负责各自板块的团队和个人完成相应工作,并对结果负责。在此情况下,员工往往不用被督促,反而会督促领导完成相应的工作。

当然团队管理的前提是流程已经提前设计好,标准流程和标准格式已经确定好,不存在基础操作上的困难。

拿出自己最大的本事,放开胆子做,不要被动工作,不要推一下动一下就好,想跟领导沟通自己的想法,预备好详细的方案。

4授权式的管理风格

“这个事情交代你去办理”,这样的领导不管你用什么方式,只要能完成任务,你甚至可以越级指挥。

面对这种领导,你需要的就是把事情做好,随时汇报工作成果。做不好不要掩饰,直接说明情况,哪些地方出了问题,下次该如何改进。

如何跟你的上级沟通?

总结观察了一下,实际上跟领导沟通没有那么难,只要掌握以下几个要点:

1跟随领导的节奏

当领导安排你工作时,要注意记录命令的要点,制定详细的工作计划,工作有新的进展,及时反馈给领导,在工作完成时及时报备给领导,并懂得总结一下这项工作的难点、操作经验。让领导看到你在和他共进退,他们更乐于跟这样的下属交流。

2保持应有的态度 这里说的应有的态度,指的是一个下属对待一个领导该有的态度,比如说充分尊重自己的领导,懂得在各方面维护自己的领导权威,勇于为领导排忧解难,但也敢于直言,善于提出自己的意见。这类人知进退懂分寸又能扛事,是领导通常都会喜欢的。
3做事能公私分明 在与领导的沟通和交流、协作中,只有做到公私分明,不把自己的个人情绪带到工作中来,并积极配合领导开展工作,努力完成任务,在有困难时及时跟领导反馈和沟通,才能够真正获得领导的赏识,成为领导的左右手。

4说服领导有技巧 一旦你的想法跟领导的安排有冲突时,你不会很强硬地跟领导产生正面的冲突,而是在适当的场合选取合适的时机,私下里跟领导好好商量,即不在明面上忤逆自己的领导,也不在私底下诽谤自己的领导,而是当面跟领导温和的商量,这才是好的沟通。5说服领导有技巧 有能力的人,是不需要害怕被领导过分责罚的,这是因为他们的能力往往能够很好的为领导排忧解难。所以,如果你想很好的与自己的领导沟通,首先你得懂得如何把工作做好,每天面带笑容对待自己的工作,并树立自己的信心,相信你在取得良好工作成果的时候,领导也不会故意找你茬的。

6说服领导有技巧 你要明白自己和领导的身份是不一样的,一个是上司,一个是下属,即便你们之间有不同的意见,但是当领导不采纳你的意见时,你也不能强制性要求领导接纳你的意见。此时你可以直接感谢领导认真聆听了你的想法,并表示愿意配合领导的安排,让领导看到你对于工作的积极态度以及专业严谨的工作作风。

当我们与领导沟通时,虽然需要技巧,但依然需要一颗平常心,把握当时情况的“特殊性”,因地制宜,有的放矢,才能在现代职场中“一帆风顺”。

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