你还在用指令来管理团队吗?

首页 > 人才管理   发布机构: 世界经理人  2018-01-11 08:09

因应社会的转变,组织的管理方式已经改变。身为主管以传统的命令和控制的管理模式已经过去,你已经不能再每天交代员工该做什么事。取而代之的是,你要发挥影响力,让他们自发的愿意做对的事,然后再协助他们完成目标。

但是,很多管理者对团队管理的方式都有错误的认知,认为要成为一名能够有效带领团队取得成功的管理者,就得照本宣科、用一样的管理方法做事。

因此,哈佛商学院网络学习计划HBX执行董事帕特里克.马兰整理出5个我们对管理者最常出现的错误认知和建议,让我们在团队管理的路上,避免犯下了不必要的错误。

错误认知一:管理者应该花大部分的时间在处理问题

真相是:

管理者多数花很多的时间在审查、监督员工,或是被例行性事务拖着走不开身,大多数时间都陷在日常会议中、在谈话中消耗过多的体力与时间,因为他们总是不懂得拒绝、无法有效分辨何事该做何事不该。

这就像是经营之神华伦.巴菲特(Warren Buffett)所言,成功者真正成功者之间最大的差别,就是真正成功者,懂得说不。

当你懂得拒绝,就可以腾出时间来创造和思考。马兰补充,让退一步、留点时间给自己,才能让组织活得长久。

错误认知二:管理者应该告诉别人“你该做什么”

真相是:

其实员工在心里都有一套盘算,他们知道要怎么做才能到达目标,当你一再干涉他们应该怎么做、往哪里走的时候,他们也只能照单全收,但当他们丧失了自主权之后,表现不见得会比让他们自由发挥得更好。

马兰提醒,真正的管理者该做的事情不是指导或下指令,管理最重要的是影响力。

错误认知三:所有的管理都是有秩序、可预测的

真相是:

在组织内多数的流程、任务都不是直线路径,在市场转变、客户需求、国家政策、科技演变等等的情况下,有许多想像不到的变革需要有更多的创新和改变去适应。

马兰提醒,管理者要懂得在变动时期搜集信息、相应调整计划,优秀的经理人他们会努力为调节结构努力、也允许灵活变动,更知道没有一个固定的模型适合所有情况。

错误认知四:团队再弱,只要管理者优秀、一样可以到达目标

真相是:

优秀的经理人搭配普通团队,确实有可能可以做出还不错的成绩,但是不会出现奇迹。这就是为什么主管们总是会花很多时间,去找正确的人、安排他们坐在正确的位置上。

马兰提醒,这样做可以使得团队更容易实现既定目标,如果该团队在没有控管的情况下仍旧值得信赖,那甚至不要经理人也无所谓。

错误认知五:管理者应该让所有人都满意

真相是:

没错,有共识是好事,但这也是一件非常罕见的事。

巴菲特、脸书首席营运长雪瑞.桑德博格都曾表示过,领导者必须找到与他们相同价值观,并且可以一起取得成功的人共事相处。

马兰提醒,随着管理圈愈来愈大、团队人员愈来愈多,意见就会变得纷杂。管理者得学会搜集那些不同的意见,然后参酌之后做决定。马兰说,最后做决定的人,怎么做怎么错,毕竟总有一群人会不满意你的做法,但这就是领导者的责任。

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