优秀的员工往往最先离职,原因却不是因为钱

首页 > 综合其他   发布机构: 51社保网  2017-10-13 07:29

俗话说,“得人者,得天下”,在快速发展的知识经济时代更是如此。很多企业都面临着人才的断层,那么你有考虑过为什么最好的员工都离你而去吗?

如何留住最优秀的员工?

留住好员工看似困难,事实上大多数管理者只是用错了方法,忽略了问题的症结所在——员工离开的不是工作,而是老板与公司。

员工的离开并非突如其来,事实上,他们对工作的热情是逐渐消磨殆尽的。因为他们——投入了全部时间工作、保持高效严谨的工作态度、通宵达旦地完成业务……但管理者——不及时给予反馈与激励、无差别对待所有人、缺少人情味……

在现实中,被“反激励”的员工在工作中往往表现不佳,也是离职率最高的人群。虽然企业也了解,激励员工,增强参与感十分重要,然而大多数管理者却未必能做到这一点。如此一来,损害的则是公司的根本利益。

美国加州大学研究发现,与受到“反激励”的员工相比,在工作中被充分肯定的员工,其工作效率要高出 31%,销售业绩高出 37%,并且创造力也会高出 3 倍。根据美国领导力委员会对 5 万受访者进行的调查,在工作中得到“成就感”的员工,离职率也会降低 87%。

员工的工作动力很大程度上会受到老板的影响。很多时候,选择离开公司的员工并不是不喜欢这份工作,而是不喜欢老板。

打击团队士气的“七宗罪”

❶ 工作制度繁琐冗长

有人的地方,就有江湖。在江湖闯荡,就需要规则,但这不足以成为管理者目光短浅和一劳永逸的借口。想要维持良好的秩序单纯靠依赖规则是不够的,反而会逼疯你的员工。当这些优秀的人觉得自己处于被“监视”状态时,往往会对公司缺乏安全感,那么离跳槽也不远了。

❷ 杰出成绩未能得到肯定


对于表现出色的员工,拍拍他们的肩膀,说句“干得漂亮”,简单的动作往往蕴藏着无法估量的激励效果。人人都有荣誉感,那些勤勤恳恳、全力付出的员工尤甚。及时肯定你的员工,也能充分体现管理者的重视。管理者要试图了解员工的想法和最看重的东西。比如,对于有些人来说,最好的奖励就是加薪,而另一些人,可能并不是。一旦找到最契合每个人的鼓励方式,就应依此进行嘉奖,员工贡献越多,公司奖励越大,这就是“双赢”。

❸ 晋升橄榄枝发错了人


优秀的人总喜欢和同样聪明且勤奋的人共事,如果管理者没能给他们找到合适的队友并肩作战,那么这对于现有员工来说就是“反激励”。当然也要学会适度量化员工的贡献,提拔有价值的人。对于底层员工来说,升职之路本就困难,如果管理者将来之不易的晋升机会,给了不应得之人,这种不公平会激化内部矛盾。

 ❹ 无差别地对待所有人

众多企业经常强调公平对待每一个人,要求管理者一视同仁。但在真正的职场中,一视同仁只会伤害了那些勤勤恳恳工作员工的心。

❺ 容忍员工不良表现

“木桶效应”告诉我们,如果不建立有效的奖惩机制,表现差的员工就永远意识不到错误背后的严重性。所以,适当的惩罚其实是管理者在帮助员工保持警醒,降低企业的容错率,共同快速成长。毕竟再小的错误,也是会致命的。

❻ 一诺千金

每次向员工做出承诺都需要细心谨慎,如果管理者能一诺千金,员工将会士气高涨,欢欣鼓舞;而失信于员工一次,也许就会面临人走茶凉、天涯陌路。所以作为管理者,如果不确定就不要随便承诺你的员工,这是一个信任建立的过程。

❼ 做个冷漠的老板

在跳槽大军中,有一半的人都是因为他们与老板关系的恶化,聪明的管理者,懂得如何平衡工作中专业素养和人文关怀。优秀的老板欣慰于员工的成就,乐见其成;理解员工的困难,善解其忧;他们会设置挑战性的工作,帮助员工挖掘潜力,助其成长。如果管理者无法做到这几点,企业离职率理所当然会升高。

面对上述情况也有对应的7法则:

激励团队士气的“七法则”

❶ 人际关系“白金法则”

“己所不欲,勿施于人”,这条定律被视为待人接物的“黄金法则”,却有一个致命缺陷:它忽略了一个事实,每个人的激励动机各有不同,并不是所有人都希望被以相同的方式对待。所以职场中还有一条“白金法则”——“以其所欲,施予其人”,以他人期望被对待的方式来待人处世。从这个意义上说,好的管理者不仅善于识人,更会灵活地调整和不同人相处的方式和风格。

❷ 要“强大”但不“强迫”

“强大”是一个优秀管理者的重要品质,人们之所以会追随一家公司,很大程度上取决于创始者的个人魅力。人人都希望有这样一个老板:决策上勇敢果断,面临困境坚持迎难而上。如果管理者表现出勇气和力量,那么员工也会获得更大的信心和激励。但请不要把张扬跋扈的控制欲和强迫行为误解为“强大”。有些管理者误以为紧握控制权,就能加强员工的忠诚度。却不知“强大”并不意味着迫使他人;只有通过时间的沉淀,员工才会相信管理者的“强大”,一路追随。

❸ 记住交流是条“双向路”

很多管理者自视为优秀的交流者,然而他们往往忽视了交流是“双向”的。一些管理者声称自己从善如流、经常倾听员工心声,然而员工的呼声从来不曾影响最终决策的制定。另一些管理者从来不在布置任务时提出预期目标和具体要求,还有一些管理者从不向员工提供反馈。如果你是这样的管理者,就别怪你的员工整天迷茫了。

❹ 要做“人生标杆”,而不是洗脑“传教士”

伟大的领导者从来都是通过实际行动而不是只言片语,来获得他人的信任和赞赏。许多管理人把“尽职尽责”挂在嘴边,鼓吹它的重要性,但是好的管理人每天都在工作中“尽职尽责”。比起劝导他人如何行动的洗脑之言,领导人以身作则、上行下效,才是激励员工勤奋工作的强心剂。

❺ 开诚布公,重在心诚

对于公司的经营目标、成长预期和工作计划,优秀的管理者能做到开诚布公,直接坦诚。如果管理者故意向员工隐瞒、夸大或美化公司信息时,员工们的犀利目光终会看穿一切。管理者的不诚实,实际上是作茧自缚。

❻ 要谦逊,多学习

管理者的傲慢是让一个“庞大帝国”迅速消亡的最快方式。杰出的领导者不会在沟通中让员工觉得自己低人一等,因为这些领导者不会对自己的成就自视甚高。他们不会自诩为权威和声望的标准,而是认为领导者需要担负应有的责任,更好地照顾追随他们的人。

❼ 真正关心员工的“工作生活平衡”

过度的工作其实是在消耗优秀员工的精力。在工作中,管理者经常陷入这种怪圈。他们需要明白:过度工作量不仅不会提升效率,反而有时适得其反。斯坦福大学的一项新研究表明,在一周工作量达到 50 小时之后,员工的每小时工作效率开始大幅衰减,因此在工作量超过 55 小时之后,新增加工作时间几乎是完全无效的。

如果你能摒弃“七宗罪”并成功践行上述的 7 条法则,那么恭喜你,你将成为员工职业生涯中最出色的领导者。

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