如何有效减少应聘者爽约?

首页 > 招聘选拔   发布机构: HR帮  2017-09-14 08:17

导读

有句话说得好:没有被应聘者放过鸽子的HR不是好HR,从失败中总结、提升才是王道。下面总结了几点技巧教HR怎样有效减少应聘者爽约。

简介:张泽群,多年HR工作经验,专注于快消品行业人力资源和企业管理工作,擅长从心理学角度去分析,解决企业人力资源与管理工作。

hr职场圈(ID:hr_138job)

一、有技巧的多次询问能来吗

约好面试时间的当天,记得添加应聘者的个人微信,方便发公司地址和坐车路线的信息,没加微信记得发短信提醒。面试当天,提前一个小时还要打个电话关心一下他到哪里了,有没不清楚路线啥的。

二、面试地点写的尽量清晰

注明从应聘者到用人单位需要花多长时间,甚至找好坐车路线,告诉他是坐公交还是地铁方便,另外,还得查查当天天气,如果有下雨,就得提醒应聘者带伞,让应聘者感受到你对他的关心。

三、HR面试时要严谨专业

不要轻易做出承诺,比如应聘者问薪资待遇能否达到他的要求,你不能说立马说可以的,万一面试后觉得应聘者达不到要求,你还得找个理由跟人家讲价,这种情况对于应聘者来说最反感的,所以适当给一个大概的范围,然后看能力来决定。

四、及时摆脱负面情绪

谁做招聘,还没有被放鸽子的啊,比如电话销售,人家100多电话才约几个人呢,心态放好一点,电话被挂,约人不来,来了又走,都是正常的现象,得要摆脱负面情绪找原因跟解决办法。

是不是电话里面对公司强调不够多,应聘者没印象?通过复试的人,你心里有没有站在他的角度想他适不适合,他对薪资的要求与公司符不符合?

五、适当调整岗位职责或薪酬

目前网络求职渠道非常普遍,其便捷,成本低的优点,使得很多候选人都会进行简历海投,这样就容易出现面试机会重叠的情况,此时候选人自然首先选择前景好、薪酬高的企业。假如企业岗位与社会脱节,或者职责与薪水不相匹配,就会使企业的吸引力大打折扣。

这时HR就可以做一份简单的面试统计表,方便对面试的情况进行数据分析,同时及时与部门负责人沟通,合理调整岗位职责或薪酬要求,做到与社会同步。

六、尽量给对方提供帮助

有些应聘者出于自身原因而缺席,比如投简历只为了试试自己的水平、比如不急着求职、家里有事、生病住院,甚至只是因为睡懒觉迟到干脆不去……

HR要了解是哪方面原因,能帮忙想办法或给予意见的尽可能帮助。如无法改变,就不要勉强了,可留下应聘者的联系方式,还可以添加应聘者的QQ、微信,日后有机会可主动联系。

七、反馈面试结果与候选人深入交流沟通

因为下个简历需要时间,沟通上需要时间,约好面试更不容易,所以不要轻易放弃合适的候选人。

对方说薪资低,你可以这样说:我们薪资确实比一些企业低,可是我们有发展,看你是看眼前还是长线考虑,很难得的机会这岗位只有两个需求已经招到一个了,看你还真的很适合我再帮你约个时间好了;

对方说不适合,你可以这样说:没来就怎么能确定自己适不适合呢?不妨来好好了解一下,适合了更好,真不适合也是对行业多个了解是不,也不损失什么。

总而言之不要轻易放弃,如果真喜欢你的职位并且认为你的公司值得你去这样为他工作,那么就带着这样一份情感去做吧。

八、offer一旦发出要及时跟踪候选人

如果候选人表示身体或其他原因延迟入职,HR需要注意,毕竟从发布招聘信息、筛选简历,邀约面试,再到发出offer,这不是一天两天就可以完成的。所以,要及时跟踪候选人没有准时入职的原因,针对原因找出解决方法。

所以,要想应聘者不爽约,邀约人自己就得做好功课;至于爽Offer,那就说明在与应聘者接触的过程中,给他留下了不好的印象或是其他一些负面信息,才导致不来,因此,企业要做好相关方面工作。

HR是展现公司的一面窗户,对话时是双向选择,我们在选择应聘者的同时,也在被选择,所以要尽量职业化、尽量让自己有风采和魅力,既能展现个人能力又能体现公司发展,程序上也需要一些套路。

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